课程体系
《微利时代的销售和服务技巧》 课时：12H
微利时代的销售和服务技巧课程背景：1、市场竞争激烈，传统的简单的销售方式已经很难赢得市场；2、销售人员往往很难找到客户，很难创造客户和留下客户；3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识，对销售人员素质和能力要求更高。4、主讲老师把握当今销售成功的关键，更加注重销售人员的专业能力和销售策略，并总结出一系列不销而售的方法。课程目的：1、帮助销售人员...
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《企业赢在服务营销创新》 课时：12H
微利时代——企业赢在服务营销创新课程背景：金融危机以后，营商环境日趋恶劣。固步自封，不创新的企业在大浪淘沙中面临被淘汰；而那种对客户价值高度关注，对客户需求快速反应的企业却逆流而上。服务营销由原来的简单性服务，上升到由内到外的全方位服务，从原来简单的程序化的服务，上升到个性化强、功能强大的服务营销系统，成为快速锁定客户，创造忠诚客户的有效利器。早人一步融会贯...
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《企业赢在商业模式的创新》 课时：12H
企业赢在商业模式的创新课程背景：“当今企业的竞争不是产品与产品的竞争，而是商业模式的竞争”。——管理大师彼得·德鲁克1、为什么同样的技术水平，进入同样的行业，资源差别不大，经营结果却完全不同？2、是什么原因导致大量的中小企业甚至连进入利润区的大门都没有找到？3、为什么企业发展停滞不前，很难获得跳跃性成长？4、从3千万到1亿，从1亿到10亿，从10亿到30亿的...
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《会议营销和招商会》 课时：12H
会议营销和招商会课程简介：会议营销以其固有的模式和独特的魅力，正成为当下各行业非常流行的营销模式。“会议就是业绩、会场就是战场。”保险、培训、直销等行业离开会议可以说很难发展。会议营销在美容美发、健康产业、投资创业理财、产品和服务营销等行业得到广泛运用。本课程则通过大量的丰富的实践向企业展示了会议营销的种类，最重要的是解密了会议营销各个环节的关键和运作方式。...
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《互联网思维和跨界营销》 课时：12H
互联网思维和跨界营销课程背景：尽管全球经济正在经历寒冬，但是互联网的发展却如日中天。越来越多的企业已经尝到了互联网转型和电子商务的甜头！在当今经营成本日益高涨的市场竞争环境下，企业如何利用互联网找到创新模式、突破困局？在消费者行为方式动态化的大背景下，企业如何依托互联网，实现低成本战略突围？课程收益：1、了解传统企业如何融入互联网2、了解互联网思维的核心理念...
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《服务意识与心态修炼》 课时：6H
服务意识与心态修炼课程背景：金融危机以后，营商环境日趋恶劣。固步自封，不创新的企业在大浪淘沙中面临淘汰；而那种对客户价值高度关注，对客户需求快速反应的企业却逆流而上。服务营销由原来的简单性服务，上升到由内到外的全员服务，从原来简单的程序化的服务，上升到个性化强、功能强大的营销手段，成为快速锁定客户，创造忠诚客户的有效利器。未来赢得企业是哪些对客户价值孜孜不倦...
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《顾客忠诚度的服务营销战略》 课时：6H
顾客忠诚度的服务营销战略课程背景：1、今天对企业最有战略价值的是忠诚度：客户忠诚和员工忠诚。如果不知道如何建立这些忠诚度，即使有创新力的企业也举步维艰。2、产品的同质化时代，靠传统的营销策略已经无法赢得客户。全员服务营销时代已经来临，领导力的模型已经发生变化，以心本管理为导向的第三代管理革命，旨在创造满意和忠诚的员工团队，最终实现客户的持续忠诚。3、海底捞考...
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《丰田问题解决法TBP》 课时：12H
丰田问题解决法TBP课程背景：2005年1月，丰田公司通过解决问题，概括了丰田模式在实际经营中的“丰田问题解决法”(ToyotaBusinessPractices，TBP)，希望所有员工都能掌握“丰田问题解决法”，并将其应用于日常工作中，以实现丰田模式的价值。时至今日，TBP是丰田全球共同的解决问题方法，是全球各事业体、销售、管理、生产、研发等各部门，下至一...
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《工业4.0下中国制造业的机遇与挑战（2天）》 课时：6H
工业4.0下中国制造业机遇与挑战课程背景：工业4.0是德国联邦教研部与联邦经济技术部在2013年汉诺威工业博览会上提出的概念。它描绘了制造业的未来愿景，提出继蒸汽机的应用、规模化生产和电子信息技术等三次工业革命后，人类将迎来以信息物理融合系统(CPS)为基础，以生产高度数字化、网络化、机器自组织为标志的第四次工业革命。工业4.0概念在欧洲乃至全球工业业务领域...
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《金牌班组长5项全能训练（2天）》 课时：12H
金牌班组长5项全能训练课程背景：班组长、工段长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。课程模型：[pic]课程收益：1.使班组长了解自己的角色定位2.班...
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《如何做一名优秀的现场主管（2天）》 课时：12H
如何做一名优秀的现场主管课程背景：作为现场主管每天都要面对各种各样的人际关系、生产和工作中的各种问题，如何面对和处理各种复杂的现场问题，对于一名现场管理者是十分重要的课题。而目前的现实是大多数基础管理者缺乏管理方面的知识，心有余而力不足，造成工作效率低下，有的甚至成了工作中的障碍。而要完成从业务骨干到优秀的管理者的过渡，必需要经过管理知识方面的培训。课程模型...
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《从优秀到卓越-五型班组长能力提升训练》2天 课时：12H
从优秀到卓越-五型班组长能力提升训练（制造业）课程背景：企业的班组长，大多数从一线员工晋升起来的。作为一线员工，他们表现优异，屡创佳绩。可是自从坐上管理职位以来，不仅对公司来说看不到其发挥的管理绩效，而且直接影响了效益和质量。是他们晋升后不努力吗？不是，是他们管理理论和管理实践经验的缺乏，面对工作的困惑没有努力解决。越来越缺乏管理上的自信，导致力不从。最终，...
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《TWI督导人员训练（2天）》 课时：12H
TWI督导人员训练课程背景：TWI（TrainingWithinIndustry）,即为督导人员训练，或一线主管技能培训，其源于二战后,美国生产局重建日本经济,发现日本技术劳动力潜力极为雄厚,但缺乏有效的督导人员,故引进TWI训练,培训了大量的督导人员的能力,日本政府认识到此培训的重要性,为此组织企业成立日本产业训练协会,并由日本劳动省大力推广,对二战后日本...
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《现场改善与生产效率提升》2天 课时：12H
现场改善与生产效率提升课程背景：企业的目的是实现利润的最大化，而利润的提升在于现场的改善和效率的提升。目前企业的生产现场存在的效率低下和浪费现象十分严重，造成这种现象的原因在于我们的生产干部缺乏一定的专业知识的学习，特别是系统的学习。这门课程的特点是把生产管理的许多课程的专业工具集中在一起，对学员进行系统的训练，帮助他们提升综合管理能力。授课特色：本课程学员...
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《准时化生产下的生产计划及物料管理（2天）》 课时：12H
准时化条件下生产计划编制与物料管理课程背景：准时化生产是精益生产的一个重要内容，随着时代节奏加快的变化。客户对企业的交货期要求越来越苛刻，能否快速、准确地交货将成为企业未来生存重要考验。同时准时化生产也是企业降低成本，降低库存，增加现金流的制胜法宝。为什么我们很多企业生产周期很长，交货期一拖再拖，在制品堆满车间，产成品库存居高不下，而且有的产成品库龄很高。其...
