课程体系
高效能人士的七个习惯 课时：12H
高效能人士的七个习惯【课程背景】《高效能人士的七个习惯》是由著名领导力大师、人际关系专家史蒂芬·柯维博士开发的享誉全球的版权课程【课程收益】帮助学员掌握心态管理的技巧，建立个人愿景和制作个人使命宣言的技巧，有关时间管理的全新思维方法，帮助学员建立“不同人际观的成熟度”的意识，掌握四种有助于聆听的管理工具，理解“有分歧才有收获”的道理，创造性的利用彼此差异、寻...
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打造跨部门高效执行力 课时：12H
打造跨部门高效执行力【课程背景】跨部门协作总是比同部门合作难以推进，拖延、推诿、内耗造成的损失远比工作失误还要严重。在组织架构日益复杂的今天，靠一个人单打独斗完成工作或项目越来越难，也越来越不可能。企业无论招聘什么岗位，都强调“团队合作”。这里的团队不光指的是同部门协作，更重要的是公司内部的跨部门合作，甚至是跨公司与客户团队一起工作。不知从何时开始，除了客户...
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高效职场沟通技巧 课时：6H
高效沟通技巧【课程背景】据全球前20名的顶尖商学院中最新的一份调查结果显示，大部分企业的经理人每天花费85的时间处理管理中的“沟通问题”，而导致这些管理难题的原因之一恰恰是源自“沟通不畅！”天天沟通，花费许多时间，效果却不一定好。因为沟通有些模式，掌握合适的沟通模式，才能提升沟通效率沟通不畅来源于人类的惯性沟通模式！重复旧的习惯只能得到旧的结果【课程收益】了...
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标准课程开发技巧 课时：12H
标准课程开发技巧【课程时间】2天【适合学员】企业内训师、内部教材编制人员【课程进行方式】讲述、案例分析、现场实操、展示与点评【提纲】课程提纲拟定课程提纲模板确定课程名称填写课程背景信息（时长、适合学员、课程背景说明）拟定课程目标填写课程提纲常用的四种思维方式惯性思维线性思维水平思维结构化思维结构化思维的基本原理树状结构解构--思维导图三个特点从框架到细节强调...
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互联网大数据时代企业管理模式管理者的基本能力与素养管理过程与管理要素现象实现目标需要组织形成管理产生领导作用管理的定义管理过程目标实现过程资源使用过程管理的要素目标资源环境方法管理者的角色认知人际角色信息角色决策角色对上级对平级对下属从管理者转变为领导者管理与领导的区别领导的作用决策用人指挥协调激励管理者要具备的三类能力技术人际概念领导者的20项能力管理者重...
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互联网创新思维提纲互联网带来哪些思维变化思考互联网时代的变化信息获取方式言论自由度极度放大越来越懒、越来越宅信息碎片化营销方式受到极大影响从ADMIA转变为AISAS互联网思维带来什么自由演进草根性开放包容，竞争扩张用户粘性和体验注意力与驻留时间追求极致冒险、勇气、决心突破困境产品以信息化体现人成为媒介、自媒体用户至上精益和迭代自传播属性组织思维过去：细分市...
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TTT培训师培训 课时：12H
企业培训师培训【课程背景】TTT(TraintheTrainner)是一种特殊的培训，主要是培训能够有效传递知识的培训师。一位优秀的培训师，必须具备多方面的能力，才能把学员需要的知识、理念、技巧顺利的传承。这是一系列的能力与技巧的培养，并且需要参训学员经过一定时间的实地练习之后，才能培养出独特的培训特色。本课程全面的讲述培训师需要注意的内容与知识，并且在课堂...
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CRM客户关系管理-新版 课时：12H
CRM客户关系管理提纲客户关系管理（CRM）理念4P-4C-4RCRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户导向的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度案例分析：北京长安俱乐部如何做CRM案例分析：香港屈臣氏CRM失败范例与对策讨论案例分析：西安奔驰4S店企业品牌变化企业的过去与未来保证企业盈利的方法信息爆炸时代中，信息的放大...
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PDCA日常管理应用 课时：6H
PDCA日常管理应用【课程背景】PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（action）。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实...
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目标与计划管理-课程大纲-两天 课时：12H
课程名称：目标管理与战略解码/目标与计划管理课程老师：杨台轩课时：2天授课形式：专题讲授,案例分析,小组讨论授课形式：专题讲授,案例分析,小组讨论课程领域：目标管理经营计划战略管理销售管理销售团队针对行业:通用标准建议学员人数：50-284480335915课程背景：随着时代的进步，整个中国的企业界都陷入了爆炸学习的风潮，老板们在事业上获得了一定的成就之后，...
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企业如何制订年度商业计划书与落地执行 课时：18H
企业如何制订年度商业计划书与落地执行课程背景：就凭着彻底执行PDCA这四个字，日本从一个二战结束的残破国家，以惊人的速度在三十年的时间里，几乎已经成为全世界最强大的汽车制造国家之一；他们在管理上的精髓是什么？全日本第二大的便利连锁店-全家便利，在每一个月的月会上，所有的主管就只要详细，深入，而具体的报告他工作里的这四个管理动作就行，其他的是废话，领导不想听；...
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-1133475504825情商、领导力与情绪竞争力情商、领导力与情绪竞争力对于个人，这是您在职场胜败的最大关键能力；对于企业，这是影响每一位员工“工作能力”的核心基因1219200241935杨台轩台湾顶级培训专家英国顶尖学府Exeter大学MBA企管硕士前世界50强美国强生公司中国区销售总监超过20年欧美外商企业高管工作经验，曾任职英商德记洋行、世界第二...
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课程名称：非人力资源主管的人力资源管理课程所有的事情都是人做的；在每一次与企业家的谈话中，我们会听到大家是如何的感叹人才难求，但是，问题是，企业真的都很重视人才吗？还是说说而已？例如说，如果我们请教几位企业家们，您喜欢人才还是奴才？相信大部分的企业家可能会笑一笑，回答“奴才”。从另一个角度去看，绝大多数的企业做得可能是“人力支援”，而不是人力资源。最关键的一...
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打造员工胜任力的7项修炼——您用哪些能力证明您在企业里的价值？-407670237490台湾顶级培训专家英国顶尖学府Exeter大学MBA企管硕士前世界50强美国强生公司中国区销售总监超过20年欧美外商企业高管工作经验，曾任职英商德记洋行、世界第二大乳制品公司法国Sodima销售与行销经理杨台轩-236220339090课程对象：全体员工，偏重基层人员，主管...
