销售技巧课程体系
电话营销实战辅导 课时：12H
第一单元：心态篇一、电话营销人员经历的几个心理阶段1、心理恐惧期2、应变能力提高期3、面谈能力提升期4、成交技巧期5、客户维护期二、必备心理状态1、责任心2、平常心3、感恩心4、积极预想第二单元：状态篇一、注意你的声音1、面带微笑，传递微笑2、传递你的热情3、声音略高4、语速略快，清晰有力5、传递你的自信6、传递你的真诚自我介绍完整详细全名以服务为导向7、照
讲师：周原咨询电话：010-82593357下载需求表
新起点新征程开门红旺季营销策略专题培训 课时：12H
新起点新征程开门红旺季营销策略专题培训课程背景：面对金融行业日趋白热化的竞争态势、面对严峻的业绩指标考核，你有抢占市场必胜的信心吗你有打败竞争者的营销策略吗你是否已经做足了准备面对即将到来的旺季在客户需求和竞争形势快速变更的背景下，旺季营销的竞争会更加激烈，各家行必须提前布局，上下联动，制定有效的经营策略，不打无准备之仗。旺季营销的成功离不开领导的高度重视、
讲师：洪志鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
网点存量客户管理及精准营销专题培训 课时：12H
网点存量客户管理及精准营销专题培训一、课程背景： 随着银行业竞争加剧，特别是跨界竞争的日渐激烈，如何打造银行的核心竞争力成为当下银行迫在眉睫的主题。存量客户作为银行核心的客户资源，如何有效挖掘系统内的存量客户是当前客户经营和业务发展的核心工作重点，本课程主要分享如何激活存量客户，掌握客户维护的方法和技巧。二、课程目标：1. 掌握客户分层分群管理的思路。
讲师：洪志鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
赢在厅堂-厅堂综合服务营销效能提升专题培训 课时：12H
“赢在厅堂”-厅堂综合服务营销效能提升专题培训课程背景：伴随银行网点转型的展开和深入，越来越多的银行网点跨入了智能化网点时代，作为网点大堂的灵魂人物，外界环境的变化对大堂经理的岗位提出越来越高的要求，不仅是厅堂的管控者，还需要持续提升产品营销、客户维护的能力。大堂经理面临如下问题：1.大堂经理的岗位定位不明确2.大堂经理的服务流程及规范不清晰3.大堂经理的现
讲师：洪志鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
开门红旺季营销策略实战技能提升 课时：12H
开门红旺季营销策略实战技能提升课程背景：战鼓擂，硝烟起，旺季营销战役迫在眉睫，如何在这场营销战役中获胜，员工的营销技能技巧是关键利器。2020银行开门红营销必须与时俱进、开创新打法，才能在这场任务重、周期短、压力大的开门红战役中创造佳绩。本课程通过系统剖析、层层递进、引入生动鲜活的案例作为引爆策略点，重点强化每个引爆策略点的实战话术，使得学习成果转化更加直接
讲师：洪志鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
业绩助推--信用卡专题营销培训 课时：12H
“业绩助推”--信用卡专题营销培训课程背景信用卡营销作为个人金融业务的主角和企业金融业务的明日之星，是连接新兴业务与传统业务的桥梁，是商业银行为社会提供现代化金融服务的一种代表性业务和标志性产品。它顺应了人们的生活方式和消费水平发展的需要，是各家银行提升市场占比和份额的重要产品途径，又是中国金融业走向现代化、国际化的必然发展趋势。课程目标全面掌握信用卡营销技
讲师：洪志鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
全员营销时代电话沟通与服务营销技巧提升培训 课时：12H
全员营销时代电话沟通与服务营销技巧提升培训第一单元：银行服务发展未来式--全员营销时代来临：w 宏观格局改变进行时² 这个时代是--银行的各项“功能”被“瓜分”你会不会担心被“取代”？² 银行从业人员价值升级--全员营销时代来临Ø FinTech（科技金融）时代 --科技将会把服务重新定义Ø 更具价值的服务提供者才是我们的未来w 变革时代的我们正青春² 如何
讲师：李睿旎咨询电话：010-82593357下载需求表
保险产品FAB法则销售技巧特训班 课时：12H
保险产品FAB法则销售技巧特训班本课程就是基于FBA法则开发的保险产品销售技巧培训。课程内容：第一单元：保险销售理念导正与关键认知【互动与分享】“五个词”形容你眼中的保险从伟人马克思的一句名言说起保险是人类经济领域伟大的发明保险的真正意义：把“不确定”变成“确定”我不确定会不会发生风险，但我确定一旦有风险我有足够的能力抵御风险单元说明：保险产品不同于传统的商
讲师：李睿旎咨询电话：010-82593357下载需求表
电购商品一次到位高效销售技巧提升班 课时：12H
电购商品一次到位高效销售技巧提升班第一部分：一次到位高效销售技巧篇第一节：电购电销的关键认知w 我为电购“狂”² 互动：电购中形形色色客户肖像大描绘w 我努力就有业绩吗？难道天道一定酬勤？² 你不可不知的销售力公式：销售力=电销员的努力-客户的抗力w 电视购物中暗藏的四型客户分类与应对² 路过者² 观察者² 电视购物者² 电视购物迷/狂（课程一开始，讲师将带
讲师：李睿旎咨询电话：010-82593357下载需求表
精准营销话术规划课程 课时：12H
精准营销话术规划课程【说明】以下课程时长为2天，共计12小时。序号单元名称时数单元简介教学方式1定义篇-精准营销-w 准确的目标群体w 准确的产品w 准确的销售话术0.5小时银行卡中心对于客户资料的掌握是相对完整的，所以，我们更应该避免盲目销售，造成名单及人力的浪费。因此，课程开篇将为学员灌输精准营销观念，目标群体如何划分？电销产品如何做到精准定位？精准营销
讲师：李睿旎咨询电话：010-82593357下载需求表
电销魔法师营销技巧特训营 课时：12H
电销魔法师营销技巧特训营单元大纲单元目标与内容说明教学方式你不可不知的电销乐事l 电话行销好好玩l 那些年，我们一起打过的电话l 我的电销成绩单电销工作看似简单却又繁复，经过一年的工作，我们是否对于电销工作有了自己的理解呢？本单元课程将带领学员从特别角度出发，重视审视自己每日工作，从而找到电销工作非凡之处，持续燃烧工作激情。ü讲师讲授ü学员分享让话术变画术之
讲师：林菲咨询电话：010-82593357下载需求表
证券电销-客户分析与精准营销技能特训班 课时：12H
证券电销-客户分析与精准营销技能特训班课程背景：随着行业发展水平的提升及证券业业务竞争的加剧，粗放式的“撒网捞鱼”已经变得“不合时宜”不能再为企业贡献更多产能与业绩。在这样的背景之下，李竹影老师汇整10余年电销行业经验与咨询授课经验，开发出基于客户类型分析的精准营销技能课程，旨在为投资顾问伙伴们提供一套系统化“分析客户→精准销售”精彩务实的课程。课程大纲：第
讲师：林菲咨询电话：010-82593357下载需求表
服务式营销管理技能 课时：12H
服务式营销管理技能课程目标：呼入式营销管理的三个关键点：帮助一线坐席树立服务式营销正确的心态、协助坐席把握精准的营销时机、有效的辅导技能。本次课程的设计重点即是围绕在营造并巩固一线坐席的销售心态的技能技巧、传授如何掌握精准的营销时机点、提升呼入营销的辅导技巧。单元名称时数单元目标与内容简介教学方式呼入营销必备的关键认知：Œ客服中心必然趋势---呼入营销面对
讲师：林菲咨询电话：010-82593357下载需求表
电话销售技巧 课时：12H
电话销售技巧一、 六项专业服务： 序号服务名称服 务 对 象功 能 简 述1顾问咨询销售中心运营领导销售中心销售领导销售中心初期筹建与建制、中期检视与优化、后续提升等各项咨询服务2标准化建制销售中心运营领导销售中心销售领导（TSR、TL、UM、AM等）协助销售中心建制系统化管理与实操作业流程、内含各层级专业管理制度、操作手册与相关管理工具3课程培训销售
讲师：刘怀慈咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程内容】1、与客户连接的能力你懂不懂得同步你的顾客，让他们接受你，对你有一种愿意接近的感觉。如何加强个人的亲和力而不是一种別人想抗拒你的感觉。所以销售从关系开始，多好的产品也要別人愿意听你说，你的销售才能开始.亲和力的ABCD销售时用字，语气及身体语言的影响什么是潜意识销售同步带领的技巧顾客有什么讯息表示已经接受你2、发掘顾客需求及心理需求的能力提升发问
