电销魔法师营销技巧特训营

  培训讲师:林菲

讲师背景:
林菲老师林菲历任招商银行、泰康人寿、全心购物等企业。于招商银行任职期间,林菲老师从一线做起稳扎稳打,以其优异的业绩三个月内即晋升为主管,后走上中心中高层领导岗位。后受邀加入泰康电销,担任中高层管理职务,任职期间兼顾培训与人才培养体系建设,积 详细>>

林菲
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电销魔法师营销技巧特训营详细内容

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电销魔法师营销技巧特训营

单元大纲单元目标与内容说明教学方式
你不可不知的电销乐事l 电话行销好好玩l 那些年,我们一起打过的电话l 我的电销成绩单电销工作看似简单却又繁复,经过一年的工作,我们是否对于电销工作有了自己的理解呢?本单元课程将带领学员从特别角度出发,重视审视自己每日工作,从而找到电销工作非凡之处,持续燃烧工作激情。ü讲师讲授ü学员分享
让话术变画术之「具象化描绘」l 具象化3D画面构成要素l 六大原则强化具象化描绘的能力l 练习:学员产品的具象化话术规划一字一句如何在客户脑海中架构出生动画面?本单元将通过技巧讲授与练习,帮助学员将言语从平凡变化为绚丽,变“话术”为“画术”,营造轻松愉悦的沟通氛围,从而降低客户抗力,争取客户好感度。ü 讲师讲授ü 学员分享ü 讲师反馈
姚氏象限图话术规划l 理性分析 VS 感性呼唤的技巧与话术运用l 正面诉求 VS 反面诉求的技巧与话术运用l 特别应用:姚氏象限图话术规划神奇的四个象限,从理性分析、感性呼唤、正面诉求、反面诉求不同角度出发,进行组合运用,便可以编制出变化多端又具有说服力的话术,如同奥巴马的演讲一般,深入人心。架构性的学习,可以协助学员掌握“渔鱼之术”,从而生生不息地创造自己的话术蓝本。ü 讲师讲授ü 分组练习ü 讲师反馈
电话侦探力养成—有效的客户沟通搜查术l 听力大检查l 搜查妙法一:听说话、判真假l 现代奇案大侦破l 搜查妙法二:问问题、探原因l 客户沟通实际案例讨论电话线上,电销员常需要用耳朵捕捉客户话中的真实意图,用提问来收集客户的有效信息。本单元的客户沟通搜查术就是通过听、判、问、探、定,找到客户可能购买的原因,从而决定下一步销售行为。ü 讲师讲授ü 分组练习ü 讲师反馈
跟进技巧第一招:        通通皆万金之为下次铺路l 十种有效的为下次铺路方法每次结束电话时都意犹未尽?面对回访名单心有戚戚?越前面的事情越重要,要做好回访,关键在于为下一通铺路!本单元的十个方法,将告诉学员如何轻松为一下通电话铺路,为下次回拨做好准备。ü 讲师讲授ü 实例演练ü 讲师反馈
跟进电话第二招千金回拨之跟进技巧承接上一单元课程,详细解析回拨电话中实用技巧。让电销员在每一通中都有进展,每一通都有收获。ü 讲师讲授ü 实例演练ü 讲师反馈
6yes名单管理法l 鱼池的启示l 6 YES名单管理法运用实例解析l 学员名单管理案例讨论在众多数据中,如何高效便捷地找到有效的名单,安排每日工作?本单元将与学员分享6YES名单管理法则,在每通电话收集资讯的同时,通过简便的记录,就可以帮助梳理名单,清晰列出属于电销员自己的“意向高、中、低”。ü 讲师讲授ü 分组讨论ü 讲师反馈
压力管理三步走l 从压力五剑客看压力分类l 压力管理的三步骤l 练习:我的压力管理之道身处职场怎会没有压力?那您可知压力也分好与坏?面对种种压力如何甄别与解决?本单元通过对于压力的分类并提供解决之道,让学员压力变动力,从而保持工作激情,在电销工作中做到开心打电话、轻松赚大钱!ü 讲师讲授ü 学员分享ü 讲师反馈
课程技巧综合应用、重点整理、学习心得分享、行动计划
 

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服务式营销管理技能课程目标:呼入式营销管理的三个关键点:帮助一线坐席树立服务式营销正确的心态、协助坐席把握精准的营销时机、有效的辅导技能。本次课程的设计重点即是围绕在营造并巩固一线坐席的销售心态的技能技巧、传授如何掌握精准的营销时机点、提升呼入营销的辅导技巧。单元名称时数单元目标与内容简介教学方式呼入营销必备的关键认知:Œ客服中心必然趋势---呼入营销面对

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高效电销一线管理「心」思维课程背景:电销行业日益激烈的竞争环境,居高不下的流失率,新人成长越来越慢,资深电销员越来越难激励,业绩平台越来越难突破。对电销中心的管理者提出了越来越高的要求,但林菲老师想要跟大家说的是,我们只要用对「心」,会用「心」,就一定可以管理好我们的电销团队,就一定可以成为一支拥有强大战斗力的“无敌战队”。那么,本课程旨在帮助学员解决“「心

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高效能“目标选才”课程大纲序号课程单元单元简述教学方式1“目标选才”简介l 什么是目标选才l 为什么要学习目标选才l “目标选才” 对电销单位的策略意义与学员探讨目前选才及面试上遇到的问题与需求,由此切入介绍目标选才的功能与效益,增加学习动机与培训成效)讲师讲授)双向沟通)学员分享Part1:电销人员选拔模型2呼叫千里马—成功电销员侧写l 我们要寻找什么条件

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证券电销-客户分析与精准营销技能特训班课程背景:随着行业发展水平的提升及证券业业务竞争的加剧,粗放式的“撒网捞鱼”已经变得“不合时宜”不能再为企业贡献更多产能与业绩。在这样的背景之下,李竹影老师汇整10余年电销行业经验与咨询授课经验,开发出基于客户类型分析的精准营销技能课程,旨在为投资顾问伙伴们提供一套系统化“分析客户→精准销售”精彩务实的课程。课程大纲:第

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“电”赢人生·高产能电销技巧课课程背景:本系列课程以上述电销业绩方程式为基础规划相应课程单元,通过活动与案例分享给“动力”;通过销售技巧给“能力”;通过关键习惯协助提升“持续力”,同时以声音行销增添“个人魅力”,藉此同步让学员在提升业绩的相关要素上持续成长,最终反应在业绩的贡献上。课程大纲:单元大纲单元目标与内容说明教学方式你不可不知的电销成功法则电销员成功

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打造精英团队——电销五行人管理学课程大纲:序号单元名称单元简介教学方法1电销五行人管理心思维ü “移动世代”闪亮登场--何为移动世代?ü 移动世代电销管理启示录ü 移动世代的“电销五行人” ¬ 移动世代“电销五行人”的判断依据¬ 移动世代“电销五行人”的常态与动态电销管理者,特别是主管,如何对于团队中不同的坐席的“类型”进行判断与分类,从而真正做到按图索骥因

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电销TL时间管理核心技能提升培训课程大纲:第一单元:认识时间管理—与时间“赛跑”的我们1、互动:你的时间你“做主”了吗?你和时间究竟是“何平共处”,还是“相爱想杀”?2、直击痛点--时间管理的核心难点时间管理最大的挑战是,它对抗的是人性观念疏导:时间管理不简单,重视是解决的第一步时间管理最大的负担是,你不会做“减法”时间管理第一步:学会做“减法”做“减法”的

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