TTT课程体系
【课程大纲】1.成人学习的特点l成人学习的特点l成人学习的原理l培训师的职责和任务l优秀培训师的八个特性l培训师的使命2.进行有效的需求分析lTTT培训的模块和要点l标准教案l四步开发标准课程l常用快速课程开发工具l四步进行需求分析目标工作岗位分析学员能力分析分析并制定技能标准确定课程目标和核心内容l实战1：确定开发主题，进行需求分析3.设计三级课程大纲l三
讲师：邓玉金 咨询电话：010-82593357 下载需求表
1、小游戏：有你真好！2、何谓TTT培训3、培训师的职业使命（一）培训师与成人学习（培训）1、成人学习的规律情景案例《蒙娜丽莎的微笑》成人学习的EIAG模式成人学习的特点与培训师应对建议培训营造真诚对话的氛围2、演练一分钟3、培训师风格选型4、四种常见学员类型分析（二）培训师的自我认知TTT培训师的职业发展之路培训师的三个评价维度培训师的职业形象塑造培训师的
讲师：陆群 咨询电话：010-82593357 下载需求表
创新2 2《电话营销技巧TTT培训》 课时：12H
篇：声音感染力培养篇亲和力的三个概念电话里亲和力表现电话中声音控制能力培养感染的声音对工作的价值案例：某呼叫中心连续三个月销冠话务员——动听的声音可以提高销售业绩案例：某呼叫中心话务运用有感染力的声音，为客户提供高品质的服务案例：声音的变化可以巧妙解决客户的投诉案例：运用声音的感染力解决客户的骚扰（客户要私人号码、询问个人隐私）视频欣赏：声音的魅力ü声调的控
讲师：舒冰冰 咨询电话：010-82593357 下载需求表
课程导入：小测试——DISC测试与自我行为认知一、TTT内涵释义（一）TTT内涵解读（二）培训的三个能级（三）TTT学习的四大法宝二、培训师的角色与价值（一）教育、培训与学习的辨析（二）培训师三重角色：编、导、演（三）培训师的一颗心（四）培训师的“六度”修炼（五）培训师必须知晓的成人学习心理特征（六）一个培训师的“四真”感悟小组行动学习：培训师的价值与专业成
讲师：王伟 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《TTT企业培训师资格认证课程 高级》 课时：2H
部分、企业培训发展的策略思维n企业培训发展的四个阶段n培训师在四个不同阶段的自我发展与成长n公司的期望n公司培训面临的挑战n培训误区n直线上司对培训的支持第二部分、培训师持续成长的能力n引爆知识n从历练、训练到修炼n修炼有方n讨论与分享：如何培养和完善培训师的六大特质第三部分、培训师的素质与能力发展n测评：培训师职业能力测评n辅导意识能力n直觉运用能力n自我
讲师：杨阳 咨询电话：010-82593357 下载需求表
章：演讲的技巧单元：演讲实战技巧（一）1．讲师必备的八大技能2．从听众出发：警惕演讲“五宗罪”3．演讲的高境界4．演讲的三大要素5．讲师站姿与走动6．讲师语速、语调与语气7．讲师的呼吸与科学发声8．讲师音量与声音的觉醒9．讲师声音技巧总结——语速、语调、语气、发声与音量10．讲师如何提升自己11．讲师的七大忌讳12．“量身定制”演讲的力量——怎样让学员更感觉
讲师：王华伟 咨询电话：010-82593357 下载需求表
TTT—培训师培训（内训） 课时：6H
前奏：培训师选拔（一天）1.培训师的基本要求1、演讲技能2、当众讲话的20个误区3、现场2分钟演讲展示2.放松训练1.心态调整2.从敢讲到敢演3.小品表演展示3.让我们从演讲基本功开始1、站立姿态的训练2、演讲者的表情训练3、现场演练-1分钟命题演讲4.自我认识1.发言：为什么要做培训师？2.性格与演讲3.演讲风格5.专业掌握1.专业课程选择2.根据所选专业
讲师：唐丹阳 咨询电话：010-82593357 下载需求表
企业内部讲师培训（初阶）（TTT） 课时：12H
时间（时间点）内容及安排授课方式培训效益天8：30-10：00一、企业内部讲师的角色与功能1.培训的作用2.培训的目的3.企业讲师在企业中的角色4.企业培训师的工作职责5.系统培训模式6.优秀培训师的八个特质7.自我检视：自我评估与形象定位讲授法小组讨论◎掌握讲师的心态和特质10：00-12:00二、讲师基本公众表达技巧1.有效沟通的影响要素2.公众表达的三
讲师：简富临 咨询电话：010-82593357 下载需求表
●培训师的素质与特质●培训师的理念识别（对培训的认识）●培训师的角色认知（对培训师的认识）●成功教学的关键要素●讲师VS学生（各种类型归纳）●案例分享第二篇：教案写作技巧●教案设计五步法●题材收集八法●撰写教案应注意的要点●教案的格式●有效的教案应具备之条件●教案范例●如何增进教案写作能力●如何制作PPT教材●案例研讨第三篇：教学表达技巧●游戏互动●讲师实操
讲师：聂振亚 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、企业内训师职业导论1、21世纪企业的核心竞争力2、现代企业员工的学习之道3、在职培训的现状与发展趋势4、现代培训与传统教育的区别5、现代企业内训的三个关键要素6、成年人学习的特点与风格7、企业内训师的角色认知8、企业内训师的能力模型二、企业内训师职业基础1、彻底打碎“怯场”坚冰2、内训师职业化“七大利剑”之一：手法3、内训师职业化“七大利剑”之二：身法4
讲师：刘百功 咨询电话：010-82593357 下载需求表
部分：挑战自我突破恐惧一、培训师突破台上紧张情绪1、讲台恐惧形成的八大原因2、突破讲台恐惧的八大方法演练：分组练习，抗干扰训练第二部分：差异定位决定地位一、培训师定位决定地位1、培训师的定义2、培训师的职责3、培训师的定位4、成人学习的特点第三部分：培训师基本功训练一、培训师台风与态势语言1、魅力上台标准2、有神目光注视3、情景面部表情：笑、眼神、眉4、自信
讲师：罗成 咨询电话：010-82593357 下载需求表
课程大纲： 节如何开场与自我介绍Module1GettingStarted 1.各种开场白介绍Openingintroduction 2.后勤与规范Norms 3.自我介绍与期望Expectations 4.讲师10个怎么办10hows 5.识别自己的长处和短处ProsCons 6.尊重学员的权利Respecttheparticipants
讲师：施增虎 咨询电话：010-82593357 下载需求表
技巧一、角色认知：企业培训师的定位 1、认识企业培训 培训的4个功能 培训师的自我成长 企业和部门员工培训常见问题 2、管理者的培训职责 员工绩效为什么不能达标？ 管理者成为教练的必备技能 管理者如何成为培训师？ 3、培训讲师的角色定位与素质要求 4、培训师的类型 5、初阶练习：培训师1分钟台功考验 技巧二、如何掌握学员的学习心理
讲师：余杰奇 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、课程设计五线谱内容形式节奏环境物料二、课程设计四原则目的性逻辑性时效性原创性三、立体互动式教学方法的设计与运用态度型内容知识型内容技能型内容四、课程亮点元素设计新知元素呈现哲理元素呈现情感元素呈现幽默元素呈现五、课程设计四大基础流程及操作课程目的与纲要设定目标体系设定课程结构设计课程纲要设计素材搜集与整理素材类型素材搜集渠道素材整理技巧整体课程包开发讲师
讲师：田先 咨询电话：010-82593357 下载需求表
培训方案之TTT培训师的培训 课时：12H
天 部分：培训师职业技能关—--自我定位与素质养成 引子故事：它为什么失败？ 培训师的价值与职业发展 时代发展与培训师的机遇 企业培训师面临的挑战 培训师的十大能力 卓越讲师的意识与心态 培训师职业信条 培训职业操守 第二部分：培训师职业技能第二关—成人学习心理把握与教学法实践 成年人的环境与特点 成年人学习的目的性 学习与遗忘
