培训师养成培训(ppt)...   2010.07.06

培训师养成培训 培训的概念 培训经理的角色定位 解剖培训的七大步骤 活化简报技巧 专业演讲技巧 培训的境界 培训百宝箱 为什么在许多团体中，每个成员的智商都在120以上，而整体智商却只有62？ 为什么1970年名列财星杂志500大企业排行榜的公司，到了八十年代却有三分之一已销声匿迹？ 这是因为，组织......

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培训师的百宝箱-课堂游戏实战精选...   2010.07.06

破冰类游戏(5个) 暖场游戏(5个) 沟通游戏(6个) 团队游戏(6个) 户外游戏(3个) 领导力游戏(4个)......

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商务谈判(ppt)...   2010.07.06

商务谈判 从三个层面来认识谈判 谈判的定义 下列那些情况需要进行谈判？ 买一台新的电视机 是或否 和老板一起回顾你的工作表现 是或否 委派给某人一项任务 是或否 和同伴一起选择看哪部电影 是或否 同意某项任务的最后期限 是或否 在一个危急关头做出决策 是或否 找一个建筑队为你建造房屋 是或否 谈判界......

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石羊农庄员工培训(ppt)...   2010.07.06

石羊农庄员工培训 培训师：成永亮 教材制作日期：5/12 培训对象：石羊农庄所有员工 培训跨度：2.5小时 培训形式：游戏+讲授法 课程目录 小游戏 10分钟 餐饮行业服务礼仪 25分钟 金融危机中的生存之道 25分钟 休息 10分钟 责商管理 20分钟 职业生涯管理 30分钟 Qamp;A 5分钟......

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如何对员工进行培训(ppt)...   2010.07.06

如何对员工进行培训 您将了解如下内容 培训与人力资源开发的区别与关系 为什么要进行培训 培训工作的流程 如何分析培训需求 常用的培训方法 一线主管对员工培训的责任 培训与人力资源开发的区别 培训与人力资源开发的关系 为什么要进行培训 培训工作流程 培训工作流程图解 如何分析培训需求 简单分析培训需求......

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薪酬改革“人员四定”培训(ppt)...   2010.07.06

目 录 一、 四定原则与目的 二、 四定的工作流程与方法 （一）四定工作的流程 （二）四定工作的主要工作方法 三、四定 工具及其填写说明 ......

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深度营销系列培训促管理与务实...   2010.07.06

目 录 前 言 促销管理是企业营销战略管理的重要组成部分。促销管理所要解决的就是如何制定促销战略，以何种方式、何种手段使消费者知晓、了解商品，继而产生兴趣，作出购买决策。要研究促销管理，必须先对其基本理论进行了解。 促销的含义与作用 促销的含义 所谓促销是指企业向目标顾客传递产品信息，促使目标顾客作......

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7S培训教材(ppt)...   2010.07.06

7S培训教材 2005年06月18日 制作 前 言 7S的由来 目 的 7 S 整理 将工作现场区分要的和不要的,保留需要的东西,撤除不需要的东西.. 整理举例 整顿 将需要的东西加以定位放置,并保持在需要时能立即取出的状态. 整顿举例 小问题\想想看 清扫 将不要东西，加以排除、丢弃，以保持工作场......

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ISO9001:2000标准培训教程(ppt)...   2010.07.06

ISO9001:2000标准培训教程 ISO9000的发展历程 ISO9000的发展历程 ISO9000族标准的组成 （第一版87） ISO9000族标准的组成 （第二版94） 2000版ISO9000族标准的组成 （第三版2000） 2000版ISO9000族标准的组成 （第三版2000） ISO......

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熊猫品牌培训手册(ppt)...   2010.07.06

熊猫品牌培训手册 熊猫品牌背景 熊猫香烟自诞生之日起，一直作为特供香烟 熊猫香烟的产量极少，外界基本上无法接触得到。 基本上只作为特供产品，深受国家领导人的钟爱。 90年代有少数礼品烟面世 1990年，为迎接亚运会在北京召开，上海卷烟厂生产103箱，是熊猫卷烟生产的最高年产量。 1997年，为欢庆香......

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xx集团人事专员专业知识培训(ppt)...   2010.07.06

xx集团人事专员专业知识培训 目 录 福利相关规定和政策 基本工资核算 福利相关规定和政策---社会基本养老保险 福利相关规定和政策---社会基本养老保险 福利相关规定和政策---社会基本养老保险 福利相关规定和政策---社会基本养老保险 福利相关规定和政策---社会基本医疗保险 福利相关规定和政策......

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企业预算管理培训教材 (ppt)...   2010.07.06

一、基于价值创造的全面预算管理模式 本章提要： 本章主要谈及预算涵义、预算管理的概念、预算管理的意义、特点，预算管理的机制和功能以及预算管理环境、预算特征、预算目标，了解预算管理的动因、以及预算的战略定位以及与公司战略的关系。 本章力求使学员掌握几种预算方法，理解预算作为一种管理工具的全面预算管理，......

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怎样当干部-管理艺术专题培训之1(ppt)...   2010.07.06

怎样当干部 －博超管理人员《管理艺术专题培训》之1 大纲 当干部的思想素质 当干部的行为素质 当干部的方法原理 管理者的八大职能 当干部的艺术 博超干部办事指南 当干部的思想素质 好思想，好人生，好干部 思想决定态度，态度决定人生 思维决定思路，思路决定出路，行为决定结果。改变思维模式？ 见识（实践......

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欢迎参加新员工GMP基本知识培训(ppt)...   2010.07.06

欢迎参加新员工GMP基本知识培训 课 程 内 容 1） 什么是GMP？ 2）为什么GMP很重要？ 3）什么时候用GMP？ 4）GMP用于何处？ 5） GMP与什么人有关？ 6）怎样实现GMP？ 1)什么是GMP？ 优良药品生产规范是用于描述药品生产控制方法的术语。 这次培训是告诉你为什么优良药品生产......

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理论培训-管理的概念建立 (ppt)...   2010.07.06

理论培训：管理的概念建立 乌鸦的思考方式 mdash;mdash;销售经理的观念转变 乌鸦和兔子的关系： mdash;mdash;销售经理的角色转变 乌鸦的价值观转变 作为一个销售经理，我们的价值是什麽？ 管理1的变化 成本减少1 + 价格提高1 + 销量提高1 利润的变化？ 作为一个销售经理，我们......

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项目管理培训-项目沟通与管理(ppt)...   2010.07.06

沟通管理 沟通管理的概念 高级管理人员往往花费80的时间以不同的形式进行沟通，普通管理者约花50的时间用于传播信息 《Effective Communication》 Ludlow,R. 沟通的类型 人际沟通 组织沟通 Jonhari Window 沟通过程的一般模式 沟通的重要性 决策和计划的基础......

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心理健康专题演讲-情绪管理及沟通技巧(ppt)...   2010.07.06

情绪管理及沟通技巧 前言：情绪管理的重要 能力不好不一定会成功，但是情绪管理 好一定不会成功。当我们把情绪毫无保留 地发泄在我们周遭的人身上，那种和谐的 关系就可能被破坏。好像是被打破的杯子 就算接合后也是有裂缝。 所以一定要用心学习处理自己的情绪。 谨将此情绪管理献给您参考。预祝您成功 演讲大纲 ......

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员工培训--沟通技巧(ppt)...   2010.07.06

心理公约 积极参与 互相学习 遵守时间 以用为本 沟通的定义 将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反应效果的过程。我们做的每一件事情都是在沟通。 沟通是一个过程： 沟通的七个步骤 1、产生意念：知己 2、转化为表达方式：知彼 3、传送：用适当的方式 4、接收：为对方的处境设想 5、领悟：细心聆听......

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员工优质服务意识培训(ppt)...   2010.07.06

员工优质服务意识培训 xcm 优质服务的含义： 优质服务的含义，不同的人有不同的理解，但有一点是共同的，即优质服务含有超出常规的和一般性的服务内容和服务满足。一般理解是规范服务+超常服务=优质服务，即优质服务是在规范服务的基础上有超乎常规的表现。规范化的服务可以使客人无法感到不满意，而超常服务则是在......

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企业内部讲师授课技巧(ppt)...   2010.07.05

企业内部讲师 授课技巧 做为企业内部讲师，最困惑您的是什么 请在培训开始前用文字留在页面上 上课时我们可以一起来探讨 企业内部培训的环境讲师本人是否乐于接受 是用经验取胜还是技巧取胜 讲师生存环境的良性化建立 技巧提升的方法就是多讲 很多优秀的内训讲师都是被逼出来的 所以，要感谢给你压力的人 讲师的......

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HACCP（危害分析与关键控点）培训(ppt)...   2010.07.05

HACCP（危害分析与关键控点）培训 培训部 第一章 食品的安全与卫生 食品的定义：食品是指各种供人类食用或饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品，但是不包括以治疗为目的物品和烟草。 食品卫生法第六条的规定：食品应当无毒、无害，符合应当有的营养要求，具有相应的色、香、味等感官性状。 第一......

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某连锁大卖场-资深营业员的培训(ppt)...   2010.07.05

简介这个培训提供你对工作的基本概念我们尽量让这个培训简单易懂如果你有不清楚的地方，请随时告诉我们 我们将重复做这个培训......

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房地产业财务年报培训(ppt)...   2010.07.05

房地产业财务年报培训 房地产业财务状况 修订内容 报送要求 指标解释 需注意的问题 修订内容 P20 年报X103表:取消利息支出（净额）,增加国有法人资本、利息收入、利息支出、股权投资收益、债权投资收益、广告费。 定报X203表:增加广告费、应交增值税。 报送要求 年报X103表：2008年2月2......

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员工培训(ppt)...   2010.07.05

第五章 员工培训 员工培训的内涵与特点 员工培训意义 员工培训的基本过程 员工培训的原则与对象 员工培训的内容、方式与方法 一、员工培训的内涵与特点 员工培训的内涵 员工培训的特点 1.员工培训的内涵 从字面上解释，培是培养，训是训练，员工培训即是对员工的培养与训练。 所谓员工培训，就是指由人力资源......

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DMAIC项目方法(ppt)...   2010.07.05

目的 目录 1 立项： 描述项目的好处 确定项目测量和目标 建立项目小组，组长，角色分配 确定小组会议频次 填写项目表 确定项目，目标，测量 选择具体的频繁发生问题的设备，由管理层确认，成立项目 确定项目的绩效的测量方法，如自动接封带以平均停机间隔为测量，如下趋势图， 确定项目截止日期 组成小组 选......

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商务谈判讲义提纲Negotiation Skills(ppt...   2010.07.05

商务谈判讲义提纲 Negotiation Skills 绪 言 为什么需要商务谈判？ 商务谈判是一种什么行为？ 知识经济条件下进行商务谈判的大背景有何特点？ 我们该从这门课程中学习什么？达到什么样的高度？ 我们该如何学习商务谈判？ 一个分橙子的故事 1、有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。怎么样......

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职业指导的地位与作用(ppt)...   2010.07.05

这一讲主要介绍职业指导的含义，主要包括职业指导的历史与发展，职业指导在就业工作中的地位与作用。通过这一讲的学习，对职业指导工作的意义、作用有一个初步了解，进一步增强作好职业指导工作的信心。 一、职业指导的含义 二、职业指导的历史发展 三、开展职业指导的主要意义 四、职业指导在就业工作中的作用含义 职......

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职务分析与职务说明书的编写培训研讨会 (ppt)...   2010.07.05

职务分析的概念 职务分析又称工作分析，是指对某特定工作作出明确规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程 是对某项职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。 与职务分析相关的一些概念 1.职务 2.职责 3.任务 4.权利 5.资格 职务分析在公司......

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干部人事档案管理 岗位培训讲义(ppt)...   2010.07.05

干部人事档案管理 岗位培训讲义 干部人事档案整理工作 干部人事档案整理工作的概念、类型、要求 干部人事档案材料鉴别的意义、原则和要求 干部人事档案的分类和干部人事档案材料的归类 干部人事档案材料的排序与编目 干部档案材料的复制与加工 干部人事档案材料的装订与入库 向外传递、报送干部人事档案的要求 第......

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Netstation销售及市场培训(ppt)...   2010.07.05

目录 目录 一、产品最大的买点 　二、市场上类似产品 　三、在产品销售过程中您会遇到hellip;hellip; ＊销售流程准则 四、产品如何进行网络推广 Thank You 谢谢大家 联系电话 :（总机）020-61139295 （传真）020-61139792 联系网站 : www.buddy3......

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沟通技巧培训(ppt)...   2010.07.05

沟通技巧培训 目录 干扰倾听因素 避免干扰 周围影响 迫不及待 情感过滤 精力分散 什么是倾听 倾听的含义 听 认真的听 适当的反馈（确认信息） 同理心（感同深受） 给出建议（解决办法） 倾听技巧 主动倾听技巧 归纳客户的问题 适度、适时打断 适度记录信息 案例 体贴认同客户 注意客户表达方式 语言......

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医务礼仪-医院职业培训(ppt)...   2010.07.05

医务礼仪 医院职业培训 2004年度 我们每个人 都有一个形象 我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计，并不就意味着别人眼里就不存在你的形象。 你的个人形象就是你的职业品质的展示。 《下一个轮到你 》作者：[美]埃勒瑞middot;萨姆森 资料：观风气识医院 某公司员工......

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怎样有效培训生产线员工(ppt)...   2010.07.05

怎样有效培训 生产线员工 课程目的 为了尽量减少人为因素造成的品质问题，我们必须采用统一而又切实可行的操作方法进行生产，为了贯彻此方针，我们就必须用规范的培训方法对新职位和在职员工进行有效的持续培训，从而使品质满足客户需求。 建立培训程序 1. 做好准备功夫 1.1.准备好需要的东西： 工夹具,物料......

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现代项目管理知识体系培训(ppt)...   2010.07.05

lt;XYZ 公司gt; 人事信息展示台 lt;现代项目管理知识体系培训gt; mdash;北京中科项目管理研究所 许成绩 第一章:绪论 什么是项目 什么是项目管理 项目资源 国际项目管理发展 中国项目管理状况 项目管理知识体系 项目定义 定义：项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力。 一......

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终端促销人员的招聘、培训与管理(ppt)...   2010.07.05

终端促销人员 的招聘、培训与管理 2003年6月25日 第一部分 终端促销人员的招聘 一、招什么人？ 二、在什么地方招？ 三、如何招？ 一、招什么人 1、终端促销人员的条件－基本要求 学历：中专或者大专文凭，商业职中亦可。高学历 好不好？ 专业：药学、医学、护理、营销等专业。 工作年限：应届好于工作......

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针对ITS的培训需求分析(ppt)...   2010.07.05

针对ITS的培训需求分析 同济大学 杨东援 2003年3月 中国目前阶段所需要的技术培训不是一种简单的技术普及，而是具有明确目的性的技术引导。 ITS建设迫切需要营造一个良好的外部环境，因此对于管理者的培训不可欠缺。 培训的过程是一种在深入进行经验和技术分析基础上，针对自身需求的技术再造过程。 1.......

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员工培训及技能提高(ppt)...   2010.07.05

员工培训及技能提高 2002年１１月２０日 内容提要 为什么要进行培训 为什么要进行培训？ 员工素质方面的问题 员工技术方面的问题 生产管理方面的问题 工作效益方面的问题 生产成本方面的问题 企业文化方面的问题 出现问题的原因有哪些？ 培训能够解决哪些问题？ 培训不能解决哪些问题？ 培训可以作什么？......

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义务消防员培训内容(ppt)...   2010.07.05

义务消防员培训内容 一、灭火的基本方法 物质燃烧需同时具备三个条件： a.可燃物质 b.助燃物-氧或氧化剂 c.一定的温度-物质燃烧的温度。 （一）隔离法：即将燃烧物或燃烧物附近的可燃物质隔离或移开，不使火势蔓延而终止其燃烧，从而使火熄灭。 （二）冷却法：就是降低燃烧物的温度，使温度低于燃烧点，火就......

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消防培训课(ppt)...   2010.07.05

一、燃 烧 常 识1、燃烧： 物质与空气中的氧或氧化剂发生激烈反应，并产生光和热的现象，称为燃烧，又叫着火。在化学领域是激烈的氧化、还原反应。氧化是失去电子的过程，还原则是得到电子的过程。 燃烧的条件（燃烧三要素）：可燃物、助燃物（氧气或氧化剂）、点火源（明火、高温）。 自然界的燃烧可分为：闪燃、自......

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项目管理知识培训...   2010.07.05

项目管理知识培训 目录 目录 什么是项目 什么是项目管理 项目管理的最佳实践框架集成了流程、IT及跨部门团队 项目管理知识体系的主要内容 为什么要推行项目管理？ 执行项目管理的好处及代价 项目组织分为三种类型：职能型组织、项目型组织和矩阵型组织 项目管理过程就是基于一定输入，采用相关工具和技术，产生......

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项目管理培训精彩回顾(ppt)...   2010.07.05

项目管理培训精彩回顾 以终为始mdash;mdash;我们的起点 The true test of a management professional is not what you know to do, but how you behave when you donrsquo;t know wh......

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人力资源开发-传统培训方法(ppt)...   2010.07.05

人力资源开发 第6章 传统培训方法 本章主要内容 传统培训方法的分类 演示法 体验法 实地培训法 传统培训方法的选择 一、演示法 演示法是指培训者将培训信息（事实、过程、解决问题的方法等）演示出来，受训者被动接受信息。主要包括： 讲座法 视听法 1. 讲座法 讲座法是通过语音和文字书写的方式将学习信......

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培训课程-图表绘制(ppt)...   2010.07.05

成功的图表都具备以下几项关键要素 预测流程需要改进 图表类型 如何设计成功的图表 制作以数据为基础的图表分三个步骤 数据 第一步：分析图表并确定要表达的信息 数据 第二步：确定比较类型 数据 五种基本比较类型 第三步：选择图表类型 数据 通过不同的图表表达特定的比较 图表类型 麦肯锡制作的图表都遵循......

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