培训讲义
SAP相关知识培训(ppt)... 2010.07.07
SAP一直宣称管理思想，但是到底体现在什么地方？ SAP R/3系统模块 实施SAP的困难 清华紫光的商务软件应用项目采用的是基于SAP公司的mySAP.com电子商务平台的解决方案 紫光实施SAP的阶段 ......
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培训导师课程(ppt)... 2010.07.07
培训导师课程 Apple 课程目标 完成课程后，学员将能够 撰写明确的课程目标 运用课程纲领计划课程 善用视象器材加强培训效果 运用演说技巧营造良好的学习气氛 课程内容 培训人员的角色 培训四步曲 成年学习者的特点 培训技巧 何谓培训？ 是用有系统的方法改善员工的知识、技巧及态度，使他们能够达到既定......
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文秘技能培训-电话礼仪... 2010.07.07
礼貌用语 接听电话的礼节 打电话的礼节 对付难缠电话 商务电话惯例 不要犯的电话错误 礼貌语言通常是指在人际交往中能简洁、明快地畅通信息传播，取得最佳的心理效应，引起满意的反馈，形成良好的交际情感氛围的规范的有声语言形式。 1. 抑扬顿挫，避免平淡的声调 2. 重点关注于关键词语 3. 微笑接听电话......
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培训MTP—经理人管理才能发展(ppt)... 2010.07.07
培训 大纲 第一章 管理者的基本认识 小故事 大启示mdash;你是在建大教堂吗？ 一.管理的意义 二.管理者的角色与功能 三.描述你心中所期待的上司 四.描述你心中所希望的部属 五.管理者应具备的态度与意识 五.管理者应具备的态度与意识 五.管理者应具备的态度与意识 五.管理者应具备的态度与意识 ......
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人力资本投资与教育培训(ppt)... 2010.07.07
人力资本投资与教育培训 人力资本投资与教育培训 一、 人力资本投资 二、个人教育投资决策 三、企业培训投资的决策 四、劳动的流动 一、 人力资本投资 （一）人力资本理论的产生与发展 （二）人力资本及其投资的含义 （三）人力资本投资方式 （四）人力资本投资决策模式 （一）人力资本理论的产生与发展 1、......
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媒介培训(ppt)... 2010.07.07
媒介培训 媒介策划常用名词 目标受众 (Target Audience) 在总收视人口中属于目标受众的收视人群。 收看某电视节目的个人或家庭占总人口或家庭数的比率。 有机会收看某个广告的目标受众百分比。 ......
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新晋员工职业化训练教程 (ppt)... 2010.07.07
欢迎参加新晋员工职业化训练教程 课 程 内 容 l心态篇 模块1 积极的心态 模块2 认识企业 l 行动篇 模块3 科学的工作方式与 了解您的职务 模块4 如何进行您的工作 第一篇：心态篇 模块1 积极的心态 积极心态的魔力 优点1 积极心态能够激发热情 优点2 积极心态能够增强创造力 优点3 积极......
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如何保证和提升培训效果(ppt)... 2010.07.07
在WTO规则的新环境下企业要保持竞争力，必 须进行更广泛的员工培训与开发，培训已不仅仅是 让员工获得新技能以实现企业目标。 许多企业或机构为员工提供培训发展机会，将 其作为雇佣的一个关键平台；甚至还把提供 更多的培训当作留住员工的一种策略。 ......
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企业培训概论(ppt)... 2010.07.07
企业培训概论 （三）教育与培训的区别 培训是一种投资， 也可以是一种负债！ 高质量的培训是一种回报率很高的投资！ 低质量的培训是一种耗费货币成本、时间成本和机会成本的负债！ 培训为企业解决问题 学习从 HR 自己开始 什么是企业通俗的培训？ 把事情说清楚了，用节奏地千百遍地做，熟练之后沉淀下来养成习......
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成长的阶梯-制造业班组长培训(ppt)... 2010.07.07
成长的阶梯 -----制造业班组长培训 台州市联众创管理顾问有限公司 Zengyg 培训对象：制造业班组长及中层管理人员 培训方式：授课、讨论互动 培训形式：企业内训或公开课 培训时间：半天 培训目的： 帮助制造业的班组长在短时间内掌握管理的基本知识和实战技巧 为企业的发展不断输送的血液，让企业的组......
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人力资源管理培训--薪酬体系设计(ppt)... 2010.07.07
人力资源管理培训 薪酬体系设计 相关知识 工资概念 工资管理的目的 工资管理的六大原则 影响工资的因素 工资管理的基本流程 工资概念 不论名称或计算方式如何，由一位雇主对一位受雇者，为其已完成和将要完成的工作或已提供或将要提供的服务，以货币结算并由共同协议或国家法律或条例予以确定而凭书面或口头雇用合......
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七个好习惯--意愿强化培训(ppt)... 2010.07.07
七个好习惯 ----意愿强化培训 请签名！ 我以个人的名誉保证： 100参与 100投入 100守时 100尊重 100主动 关闭所有的传呼机及手机及卫星电话（如果你有的话） 爱的鼓励 本课程指导法则 学习 行动 感受 分享 本课程指导法则 学习 学习一种新的观念 培养一种新的态度 掌握一种新的技能......
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有效评定培训需求(ppt)... 2010.07.07
有效评定培训需求 培训需求调查(1) mdash;mdash;经营目标与方针 培训需求调查(2) 专长能力之要求 专长能力蓝图(Competence Roadmap) 培训需求调查(3) 管理问题之解决 培训需求调查表～从绩效不佳分析能力需求 培训需求调查(4) 个人生涯之发展 培训需求调查(5) ......
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专业化讲师培训(ppt)... 2010.07.07
PTT (PresenTaTion) ------The way in which something is said 、 offered 、shown、 explained to others 学员心声： 个人背景 工作职衔 有关成就 对课程的期许 正确对待的方法 1、相信天底下没有100正确 的......
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培训与开发(ppt)... 2010.07.07
培训与开发 张 健 暨南大学金陵苑2栋113室 zhangjian1308@163.com 020-85227123 零、学习的目的和要求 1、通过本章的学习，要了解职工培训的体系和基本原则；了解职工培训的发展趋势以及各类人员的培训内容和方式；系统地了解职工培训的组织与管理过程；具体掌握工人、基层干......
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企业培训新理念(ppt)... 2010.07.07
企业培训新理念 一、培训是企业以人为本战略思想的 重要组成部分 1、什么是以人为本； 2、以人为本与培训的关系； 3、国际人力资源开发新要求 （培训方面的做法）。 1、以人为本 人才是现代企业五大资源（人力、物资、财力、技术、信息）中最具有战略意义的资源。 在企业经营中，人才不仅仅是成本，他（她）们......
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部门经理培训(ppt)... 2010.07.07
部门经理培训 一、商务及其附属活动 结构的划分 影响结构划分决策的主要因素有哪些？ 划分组织的方法： 按功能划分 按产品划分 按地理位置划分 按部门划分（事业部形式）矩阵式结构。 一、商务及其附属活动 控制范围 所谓控制范围就是指向同一个人报告的雇员数目 集权制组织：可能所有员工都由一个经理来管理。......
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营销员职业销售沟通技能培训(ppt)... 2010.07.07
湘潭大学，工商企业管理学士。 ⊙ 曾于日本松下（广州）万宝电器、香 港永成国际（东莞）电器任品质管理 委员会主任、HR经理、HR总监等职。后 进入乔曼国际（上海）乔靖企管任HR咨询师。 ⊙ 现中国人力资源开发研究会会员； ⊙ 现中国职业经理人俱乐部会员。 ......
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安徽省电信公司人力资源管理培训(ppt)... 2010.07.07
安徽省电信公司 人力资源管理培训 招聘与配置 安徽大学 段华洽 主题目录 1.招聘需求分析 2.招聘准备 3.招聘实施 4.离职管理与流失控制 5.招聘工作的评价与展望 1.招聘需求分析 招聘环境分析 组织人力资源现状分析 招聘需求确定 招聘环境分析 外部环境分析 经济环境：经济周期 经济结构 区域......
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培训讲师的培训(ppt)... 2010.07.07
培训讲师的培训 讲师简介 ⊙ 宁大EMBA ⊙ 曾于日本松下（广州）万宝电器、香 港永成国际（东莞）电器任品质管理 委员会主任、HR经理、HR总监等职。 曾出访香港、日本进修深造。 ⊙ 现中国人力资源开发研究会会员； ⊙ 上海乔曼国际高级咨询师。 时代的变迁 学历 能力（学力、自控力） 效果 发展的......
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领导力培训Leadership(ppt)... 2010.07.07
领导力培训 Leadership 课程目的： 提高管理者的领导力水平 加强在以下方面的领导力： 挑战旧模式 激发共同的远景目标 协助他人采取行动 以身作则 鼓舞人心 作为领导(管理者)，我的优势和弱点分别是什么 挑战旧模式： 挑战旧模式mdash;能力要求 挑战旧模式mdash;能力要求: 名言 G......
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精密工业培训材料 (ppt)... 2010.07.07
均豪精密工业有限公司Gallant Precision Machining CO.,LTD 培训材料 （钢材热处理） 热处理工艺简介 1. 热处理 2. 正常化 3. 退火 4. 淬火 5. 回火 1.热处理 钢材经适当的热处理可显著增加硬度、强度、韧度、耐磨耗性等机械性质。施行电镀作表处理，模具精......
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企业培训战略规划(ppt)... 2010.07.07
中国企业与世界的差距 中国企业的现状与软肋 学习型组织与表现型组织 企业培训体系内容 员工素质模型 培训战略规划的切入点 对培训需求的调查 制定年度培训计划要点 培训预算一般原则 培训计划的执行难点 如何克服执行难的问题 培训机构与师资 培训效果的评估方法 ......
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内部控制分析讲座(ppt)... 2010.07.06
目录 第一部分 内部控制案例分析 第二部分 内部控制 第三部分 内部财务会计控制 第四部分 中建系统内部控制分析及建议 第一部分 内部控制案例分析 二、神话的破灭 三、内部控制分析 （一）控制环境失败 巴 林 银 行 倒 闭 案内部控制方面的分析 -----不 见 过 程 的 败 落 一、案例背景 ......
686详情
七个好习惯-意愿强化培训(ppt)... 2010.07.06
七个好习惯 ----意愿强化培训 请签名！ 我以个人的名誉保证： 100参与 100投入 100守时 100尊重 100主动 关闭所有的传呼机及手机及卫星电话（如果你有的话） 爱的鼓励 本课程指导法则 学习 行动 感受 分享 本课程指导法则 学习 学习一种新的观念 培养一种新的态度 掌握一种新的技能......
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内部请师进阶培训(ppt)... 2010.07.06
张博尧 大 纲 bull; 内部讲师教学核心能力 bull; 触发学习技巧 bull; 课程设计技巧 bull; 教学互动技巧 bull; 临场表现技巧 bull; 上台教学演练 bull; 教学情境问题分析与解决 内部讲师教学核心能力 1-1 触发学习技巧 1-2 教学互动技巧 1-3 课程设计......
66详情
精彩演讲背后的技术-提升你的培训效力(ppt)... 2010.07.06
《精彩演讲背后的技术》 mdash;mdash;提升你的培训效力 一个小故事带来的思考 台湾农民陈阿土出国旅游hellip; 启示 人与人的交往，很多时候就是意志力与意志力的较量。 不是你影响他，就是他影响你！ 要成功，就要培养自己的影响力，只有影响力大的人才可能成最强者！ 演说训练的目的 Ⅰ.拥有......
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班组长培训课程：沟通与人际关系... 2010.07.06
培训主要内容: 1.如何进行协调 2.与下属的沟通 3.如何与上司相处 4.如何处理与员工的冲突 5.如何提高说明力 1.如何进行协调 2.与下属的沟通 2.2 与下属沟通的原则 3.如何与上司相处 4.如何处理与员工的冲突 5.如何提高说服力 5.2说明的条件(说明是一种销售) 5.3如何有效地说......
64详情
培训游戏-某集团人力资源部(ppt)... 2010.07.06
培训游戏 集团人力资源部 第一部分 创新游戏 (九点连线) 程序： 用四条相接的直线（每条直线必须相连，而且不能相互重叠），将这九个点连接起来。 目的: #61516;人们固有的思维模式在一定程度上会阻碍他们学习新事物 #61516;让学员领会这个游戏的关键在于要打破脑海中九个点形成的正方形,想到向......
359详情
礼仪培训Etiquette(ppt)... 2010.07.06
礼 仪 培 训 Etiquette 商务礼仪的概述 礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类不断走向文明、走向进步的结果。一个国家、民族、地区，礼仪水平的高低，是其政治、经济、文化是否发达的重要标志；一个团体、个人礼仪修养如何，是其道德水平综合素质的反映。 接待礼仪知识 迎来送往，是社会交往接待活动......
797详情
某金属有限公司-TPM培训教程及简介... 2010.07.06
番禺美新金属有限公司 TPM培训教程 第一章 TPM简介 1.TPM的定义 1.1TPM是英文Total Productive Maintece的缩写。 1.2它是指全体人员参加的生产维修与维护体制。 1.3TPM要求从领导到工人,包括所有部门都参加,并以小组活动为基础的生产维修活动。 TPM的定义......
174详情
广东某质量管理工程咨询有限公司-开展5S活动讲座内容(ppt... 2010.07.06
广东某质量管理工程咨询有限公司 一、5S基本概念 二、5S与各管理系统之间的关系 三、5S执行技巧 四、定置管理实施技巧 五、开展5S活动程序 开展5S活动讲座内容 一、5S之定义 整理：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西， 撤除 不需要的东西； 整顿：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，......
96详情
初级讲师培训课程(ppt)... 2010.07.06
张博尧 内部讲师培训(阶段一) 课程表 大 纲 bull; 内部讲师之使命任务 bull; 讲师扮演的角色功能 bull; 优秀讲师应具备的条件 bull; 企业讲师的五种核心技能 bull; 四种学习风格 bull; 成人学习的特性 bull; 常见的学习障碍 bull; 学习六要 bull; ......
680详情
培训与发展TRAINING AND DEVELOPING (... 2010.07.06
任何用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度，以有助于达到组织目标的系统化过程。 根据实际工作的需要，为提高劳动者素质和能力而对其实施的培养和训练。 ......
39详情
某集团工作分析培训(ppt)... 2010.07.06
培训的主要内容 为什么要做工作分析 什么是工作分析 工作分析的过程和方法 《职位说明书》的撰写（示例） 什么是工作分析？ 一个组织的建立最终会导致一批工作的出现，而这些工作需要由特定的人员来承担。 工作分析就是与此相关的一道程序，通过对工作内容与工作责任的资料汇集、研究和分析，可以确定该项工作的任务......
52详情
T-MTP管理才能发展训练计划(ppt)... 2010.07.06
T-MTP管理才能发展训练计划 设计理念训练特色课程架构网站介绍 实例介绍mdash;远雄集团Qamp;A 身为训练承办人,您最头疼的问题是什么 迈向千禧,迎接e-Training时代 课程只是训练的一部份 课程ne;训练您需要的是一项课程？还是一套完整的训练方案？学习不只在课程中进行，更应该在职场......
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环境标志产品认证内审培训(ppt)... 2010.07.06
环境标志产品认证 内审培训 课程大纲 一、ISO14000系列环境产品概述 什么是环境标志 ISO14000系列环境产品介绍 Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ型产品的区别 二、环境标志产品保障能力要求 标志产品保障能力要求内容 环境标志产品认证技术要求 三、环境标志产品认证程序及保障体系 环境标志产品认证程序 环境标志产......
292详情
服务质量管理的艺术—酒培中心酒店经理培训班(ppt)... 2010.07.06
服务质量管理的艺术 mdash;mdash;酒培中心酒店经理培训班 一、了解服务与服务质量 服务是最好的营销手段 服务质量谁说了算？ 管理人员评价还是顾客评价 服务质量mdash;mdash;顾客对服务现实的感知 服务质量管理思路一mdash;mdash;提供好的服务 思路二mdash;mdash;......
284详情
人力资源管理师培训-培训与开发(ppt)... 2010.07.06
人力资源管理师培训 培训与开发 主题目录 1．建立培训制度 2．制定培训规划（计划） 3. 培训方法 4．培训管理 5．执行培训计划 6．培训效果评估 7. 培训质量控制 8. 员工职业发展规划 企业培训的观念误区 自然胜任论 追随流行论 以干代学论 高层天才论 重才轻德论 培训无用论 培训费时论 ......
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推销员的职业素质培训(ppt)... 2010.07.06
推销员的职业素质培训 东莞市三元盈辉投资发展有限公司 人力资源部 推销员是一种伟大的职业 推销是世界上最伟大的职业，一个顶尖的推销员必须拥有政治家的狡猾心机；艺术家的敏锐眼光；外交家的诡辩舌头；邮递员永不怕磨破的双脚 mdash; 大卫middot;罗宾逊 成功销售员必备素质 ① 信心 ② 3H1F......
196详情
电话销售培训课程(ppt)... 2010.07.06
电话销售培训课程 课程目的 了解电话销售的原则并以之为工作标准 能够根据客户调整自身行为 明确客户的需求 激发客户的热情 给客户留下深刻印象的产品介绍 回答客户关心的问题 增进与客户的相互合作，最终创造热情的客户 课程内容 电话销售 bull;产品介绍 真实一刻 bull;处理抗拒 销售流程 bul......
66详情
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