业务开展工作中的几点注意事项(ppt)...   2010.07.20

业务开展工作中的几点注意事项 作为业务员应具备的知识与素质 去客户前的准备工作 业务工作中的四勤：脑勤、腿勤、嘴勤、手勤。 与客户谈业务过程中该如何把握尺度？ 业务员应具备的知识 对本公司、本刊及本网的了解与优劣势分析 对本行业市场及行业信息的大致了解 对对手（主要是刊物）要有充分的了解与抨击的角度......

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创新与传统-慧聪国际B2B业务发展细要(ppt)...   2010.07.20

创新与传统 mdash;mdash;慧聪国际B2B业务发展细要 北京慧聪国际资讯有限公司 回忆与思考 mdash;mdash;我们一定要重视自身战略的制定 现在发给大家的文件是去年11月我在公司高层会与年会上的公司战略报告。希望大家再抽时间看一下，重新审视我们的战略。请大家认真思考下述问题： 去年的......

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网络市场调研专员模块(ppt)...   2010.07.20

第04章 网络市场调研专员模块 4.1 网络市场调研概述 2．在线问卷法 在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与它的各种调查。在线问卷法可以委托专业调查公司进行，具体做法是： 1）向若干相关的讨论组邮去简略的问卷 2）在自己网站上放置简略的问卷 3）向讨论组送去相关信息，并把链接指向放在自己网站上的......

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某年服务器网络事业部规划(ppt)...   2010.07.20

服务器网络事业部2001财年策略落实回顾： 服务器网络事业部的宗旨和职责 主要对手 2.3 服务器网络事业部针对完成目标的SWOT分析 3.1 服务器网络事业部完成目标的关键策略 3.1 服务器网络事业部完成目标的关键策略 主要竞争对手分析 1 客户导向，深入了解行业生态和应用 2 结果导向，充分利......

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业绩管理流程(ppt)...   2010.07.20

业绩管理流程 议 题 业绩管理是一整套企业管理程序的重要环节 业绩管理程序的设计原则 描述 全面提高公司经营业绩 建立以为股东价值创造为核心的企业文化 坦率的、公平的、跨越组织等级的业绩审核和沟通 系统地、客观地评估业绩 与战略规划、资本计划、经营/预算计划、人力资源管理等管理程序紧密相连 使考核结......

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关键业务指标(ppt)...   2010.07.20

关键业务指标 目标 本课程旨在让各位清楚: 为什么要用KPI 工作中使用怎么使用KPI 内容 KPI 影响着什么 KPI 的特点 KPI 的运用 - 衡量系统 - 标准 - 跟踪 分组讨论 为什么要衡量我们的业务表现？ 确保实现公司的销量和利润目标 确保员工正确履行自己的职责 为决策提供信息 没有衡......

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商务礼仪与职业形象(ppt)...   2010.07.20

商务礼仪与职业形象 BUSINNESS ETIQUETTE AND PROFESSIONAL IMAGE 目录 第一章 礼仪概述 第二章 形态礼仪 第三章 交谈礼仪 第四章 服饰礼仪 第五章 人际关系 第一章 礼仪概述 #61660;礼仪 #61660;礼仪的重要性 #61660;礼仪的职能 礼仪 ......

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职业化的基本要求(ppt)...   2010.07.20

一．职业化基本概念 二. 职业礼仪 三．团队精神 一．职业化基本概念 二. 职业礼仪 三．四．团队精神 职业礼仪 （一）保持个人卫生 良好的个人卫生、洗澡、衣物、头发 （二）工作时间着装规范 1.中层以上干部及办公室人员着装标准 2. 施工人员及外勤人员着装标准 3.上班着装四不准 服饰礼仪 穿着得......

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管理顾问方法(ppt)...   2010.07.20

管理顾问方法 管理顾问的发展历史 解决问题的旅程 以问题作为关注点 解决问题的思路 Issue-based problem solving techniques can be used to tease out the real issues and the research needs from ......

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电子商务的概念(ppt)...   2010.07.20

电子商务 第一节 电子商务的概念 第二节 电子商务的技术基础和结构 第三节 电子商务对企业和社会变革带来的影响 第四节 电子商务的安全问题 第五节 电子商务的支付问题 第六节 电子商务与物流系统 第七节 面向电子商务的谈判支持系统 第八节 网络营销 第九节 发展电子商务的对策 第一节 电子商务的概念......

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产品设计流程(ppt)...   2010.07.20

章节大纲 产品开发与设计 产品设计流程 电脑辅助设计 同步工程 价值工程 产品开发与设计(1/3) 产品设计的重要性 在一个对中阶管理阶层的调查中，认为设计是新产品绩效的重要因素占了60％， 只有17％认为价格是最重要的因素。 产品设计在行销上的应用 一种吸引消费者注意的方法 一种对消费者沟通资讯的......

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基于Internet的协同商务管理系统(ppt)...   2010.07.20

中国企业管理现状分析 ＷＴＯ带来的挑战和机遇 企业管理软件的三次浪潮 中国企业管理软件发展历程 企业管理软件应用的方向 企业信息处理的发展历程 企业信息化工程四步走方案 Web模式和集中式管理 e商系列产品定位 e商系列行业定位 e商2000核心技术 NetPOWER中间件 NetPOWER中间件特......

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电子商务管理信息系统(ppt)...   2010.07.20

信息技术对企业带来了巨大的影响 组织模式 管理技术 企业流程 人力资源 竞争优势 我国企业信息化现状－调查 国家经贸委经济信息中心2001年调查国家重点企业和国有及国有控股企业，有效问卷638 机构设立： 448设立专门信息机构，占76.5 443设立信息化主管的副经理，占69.4 其中，231户国......

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电子商务导论(ppt)...   2010.07.20

电子商务管理视角 本章小结 美宝莲(Maybelline)公司是颜料化妆品(如眼影、睫 毛膏等)行业的领头羊，其产品畅销全世界七十多个 国家。公司拥有几百名销售人员(推销员)，他们到 药店、折扣店、超级市场和化妆品专卖店中推销产 品。事实证明这种销售方式非常有效。各行业的其 他数百家制造商(如柯达,......

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公共管理学导论(ppt)...   2010.07.20

第一节 公共管理的内涵及其演进 一、公共管理的内涵 1、公共管理的主体是公共组织 2、公共管理的客体是社会公共事物 3、公共管理的目的是实现公共利益 4、公共管理过程是公共权力的运作过程 三、公共管理的起源和发展（略） 四、公共管理模式的基本特征： 1、公共利益与个人利益相统一，重在公共利益上 2、......

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公共管理学-公共政策的设计、执行与评估(ppt)...   2010.07.20

公 共 管 理 学 第五章 公共政策的设计、 执行与评估 内容简介： 本章主要介绍公共政策的性质以及类型；公共政策问题的建构，包括介绍政策问题的性质，政策问题建构的方法以及分析政策问题诊断误差的来源；政策规划与设计的特性和原则，理性政策规划的基本步骤；公共政策的执行，包括介绍政策执行的理论模式（有自......

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公共管理学-公共管理的新策略(ppt)...   2010.07.20

公 共 管 理 学 第十二章 公共管理的新策略 内容简介： 本章简要介绍一些在现代公共管理中普遍采用的新的策略，包括：公共服务的民营化、非营利组织参与公共服务、公共部门的目标管理、公共部门的全面质量管理、公共管理的顾客导向。 教学目标：通过本章的教学，使学生了解五种在现代公共管理中普遍采用的新的策略......

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公共管理学(ppt)...   2010.07.20

公 共 管 理 学 第八章 公务人力资源管理 内容简介： 对于公共管理者而言，拥有一支积极主动、尽职尽责、精明强干的公务人力资源是政府实现治理目标的根本保证之一，因此有为政在人之说。可以讲，缺乏一支高素质、有活力、负责的公务人力资源，政府是不可能有活力、有效率的。当今各国政府再造，莫不把公务人力再造......

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职业生涯决策(ppt)...   2010.07.20

PART V 职业生涯决策 有的道路，不是别人给的，而是你自己选择的结果。 你有什么样的选择，也就有了什么样的人生。 七大职业生涯决策 选择何种行业 选择行业中的哪一种工作 选择所适用的策略，以获得某一特定的工作 从数个工作机会中选择其一 选择工作地点 选择工作的取向 选择生涯目标或系列的升迁目标 ......

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企业如何因应IT资讯(ppt)...   2010.07.20

企业如何因应IT资讯 所有企业面临的管理基本问题 切记 两阶段e化规划 第一阶段e 化重点 第二阶段e 化重点 变革管理的模式 配合软体功能，改变企业流程 大幅改变累积多年经验的运作方式 企业内部各级主管的定位与权责 ERP 系统导入模组 专案组织 参、POS系统 门市自动化系统 系统架构图 双机架......

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审计程序与审计计划(ppt)...   2010.07.20

审计程序与审计计划 审计程序 审计计划 审计程序mdash;mdash;是指审计人员在具体的审计过程中所采取的工作步骤。 一、国家审计程序 要求大家清楚每个阶段的具体内容： 准备阶段： 明确审计任务，制定审计工作计划 组织审计力量，配备审计人员 了解被审计单位概况，拟定审计工作方案 向被审计单位发出......

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领导与信任(ppt)...   2010.07.20

领 导 与 信 任 Leadership and Trust 杰克#8231;威尔许 您要选谁当接班人 杰克#8231;威尔许的接班人 三位接班人选 W James McNerney 通用电气飞机发动机部门(GE Aircraft Engines) 和通用电气照明部门(GE Lighting) 总裁......

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组织市场与其购买行为(ppt)...   2010.07.20

组织市场与其购买行为 新光钢转型成为钢铁业的「便利商店」 组织购买者的类型 组织市场成员特性 组织市场需求特性 组织市场购买特性 组织购买行为-采购中心 组织进行购买常见的组织型态 几乎涵括组织中涉及购买决策的所有人员 每家公司的采购中心成员和影响力互不相同 组织购买行为-组织购买者的角色 组织购买......

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商品的使用价值和价值(ppt)...   2010.07.20

商品的使用价值和价值 1、自然状态的空气、阳光。 2、长江里的鱼 2、价值量 mdash;mdash;商品价值的大小即价值量 ......

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创造学与创新能力开发(ppt)...   2010.07.20

《创造学与创新能力开发》 3.3 创造性思维的基本特征 1.敏感性 2.独特性 3.流畅性 4.灵活性 5.精确性 6.变通性 1. 思维的敏感性 概念：敏锐感知客观世界变化的特性。 说明：人们通过各种器官直接感知客观世界，但要理性的认识客观世界，就需要敏感的思维。 案例： 1.一叶知秋 2.182......

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思维与智慧(ppt)...   2010.07.20

思维与智慧 智慧源自思考 1.女人比男人美 女人可真令人羡慕： 瘦的mdash;mdash;苗条； 胖的mdash;mdash;丰满； 高的mdash;mdash;修长； 矮的mdash;mdash;小巧。 男人也够惨： 瘦的mdash;mdash;排骨； 胖的mdash;mdash;肥猪； 高的m......

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应急处理流程(ppt)...   2010.07.20

１总则 ２组织机构及职责 ３预警机制 ４应急响应 ５后期处置 ６保障措施 ７附则 １总则 １.1 编制目的 为了建立健全水利信息网安全应急保障和恢复工作机制，提高应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，保证应急指挥调度工作迅速、高效、有序地进行，满足突发事件下水利信息网及其承载的信息系统保障和恢复......

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运筹产业之成本管理课题(ppt)...   2010.07.20

运筹产业之成本管理课题 本章摘要 历史像一连串变化之波，波浪会互相冲撞，象征不同世界观的冲突。当新的潮流获胜时，则表示人类文明的一个阶段将被另外一个阶段取代。 就整个供产销过程观察，运筹应该是包括从供应到生产、从生产到流通，乃至于生产过程中物的移动与储存。 商业运筹三部曲：供应运筹、生产运筹与流通运......

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新企业会计制度与税-法差异总述 (ppt)...   2010.07.20

主要内容 1.2会计与税务处理原则差异 1.3、计价基础差异 2.1.1商品销售 2.1.2l劳务收入 2.1.3无形资产使用权 2.1.4外销收入 2.1.5利息收入 2.1.6 代销收入 2.2.视同销售及特殊销售的差异对比 2.2.1视同销售确认差异（续1） 2.2.1视同销售确认差异（续......

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Qplus品质保证体系评价基准(ppt)...   2010.07.20

法人的主要Neck事项及质量现况，法人长是否明确了解并且积极的 督励/检查质量改善活动与否确认. 〈法人长主要了解事项〉 例）- 质量方针/战略课题（主要实行课题），质量改善活动推进现况. - 生产法人的主要质量Neck课题和推进现况. - 市场及本年SVC率目标及实绩（部品:顾客Line Retu......

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领队职业道德和实务(ppt)...   2010.07.20

领队职业道德和实务 领队意识 职业意识 政策法规意识 服务意识 安全保险意识 职业意识 出境旅游的开办和发展 1983年11月，开放广东居民赴港探亲旅游 1987年，丹东mdash;新义州开放，边境旅游， 1990年，出国探亲旅游，泰新马 1997年3月，《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》 职业意......

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政府公关实务(ppt)...   2010.07.20

政府公关实务 夜 鹰 在经济全球化浪潮势不可挡，信息网络化发展更是现在进行时，在当今复杂的商业社会中，政府作为监督或管理者的角色，在企业运营中愈不愈起着举足轻重的作用，从企业设立、发展产品上市，并购到危机处理等等各个方面，各个环节无不与政府休戚相关，那么很必然的与政府的关系无疑对企业 自身发展至关重......

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科研创新团队建设的思考与建议(ppt)...   2010.07.20

科研创新团队建设的思考与建议 2、制定有助于团队形成和成长的制度，如在年度考核中按团队进行考核，在特岗申报中可以按团队申报等； 科研创新团队建设的思考与建议 4、结合重点学科、重点实验室的建设，整合资源、凝练方向，凝集力量促进科研团队的形成； 科研创新团队建设的思考与建议 5、制定创新团队培养计划，......

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技术思想的挖掘与文化内涵的渗透(ppt)...   2010.07.20

技术与技术价值 mdash;数据与关系 美国沃尔马零售公司（Wal-Mart）运用数据仓库技术和自动数据挖掘工具对积累的原始交易数据进行分析和挖掘，竟然发现跟尿布一起购买最多的商品是啤酒！隐藏在数据背后是这样的事实：美国的太太们常叮嘱她们的丈夫下班后为小孩买尿布，而丈夫们在买尿布后又会随手带回两瓶啤......

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技术创新体系建设一些问题探讨(ppt)...   2010.07.20

技术创新体系建设 一 些 问 题 探 讨 胡锦涛总书记指出 温家宝总理指出 只有以企业为主体 才能坚持技术创新的市场导向 有效整合产学研的力量 加快技术创新成果的产业化 国家重大战略抉择 企业在创新链中的定位 对策和建议 ......

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XX工业股份有限公司平衡计分卡发表会(ppt)...   2010.07.20

XX工业股份有限公司平衡计分卡发表会 园艺上海业务部策略地图 园艺上海业务部平衡计分卡_1 园艺上海业务部平衡计分卡_2 园艺上海生管部策略地图 园艺上海生管部平衡计分卡 园艺上海品质工程部策略地图 园艺上海品质工程部平衡计分卡_1 园艺上海品质工程部平衡计分卡_2 园艺上海开发部策略地图 园艺上海......

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时间管理-刘敏兴(ppt)...   2010.07.20

时间管理 课程内容 第一讲 时间的真谛 小故事 故事的启示 案例 故事启示 思考 1.希望有更多的时间想做什么？ 2.想在哪一方面花少一点的时间？ 3.希望看到哪些现在自己身上还没有出现的改变？ 4.通过对时间管理的学习你最想得到的是什么？ 名人名言 世界上最重要的东西就是时间 mdash;mdas......

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当代世界市场(ppt)...   2010.07.20

第一节 当代世界市场 8.1.1 世界市场的形成和发展 1、世界市场的含义和分类 含义：世界市场也叫国际市场，是指各个国家和地区之间以商品流通为主要内容的经济交往活动的总和； 分类：根据在世界市场上流通的内容，可分为： 商品市场（有形市场）、资金市场、技术市场、服务市场等 世界市场是国内市场在范围上......

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岗位分析与岗位评价(ppt)...   2010.07.20

岗位分析与岗位评价 第一讲 岗位分析 一、岗位分析概述 （一）岗位分析的概念 （二）岗位分析的作用 ◆人员任用的基础 ◆员工培训的依据 ◆工作评价的依据 ◆员工考核的依据 ◆工作合理化的依据 （三）岗位分析的内容 岗位分析的内容要根据其目的确定，核心内容是岗位职责和任职资格。 三、岗位调查方法 ◆问......

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商业人才认证之现况与未来(ppt)...   2010.07.20

商业人才认证之现况与未来 简报内容 前言 业者、从业人员之共识-1 业者、从业人员之共识-2 国外相关认证制度之简介 日本贩卖士检定试验制度 英国皇家特许行销师认证制度 中国市场总监/销售经理认证制度 徳国工商管理师认证 日本贩卖士检定试验制度-1 1973创设 商工会议所、全国商工连合会主办 超过......

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顾客完全满意--北京东X日X装饰有限公司(ppt)...   2010.07.20

顾客完全满意 培训目标 通过讲解、演练使学员学习和掌握成功地为客户提供面对面的服务所必备的处事和沟通技巧 认识到客户服务是一门通过练习可以学会的技巧 认识到公司全体人员所起的重要作用，即它会影响到客户是继续与本公司做生意，还是被别的竞争对手拉走 培训内容 1、了解顾客 2、使顾客完全满意 3、关心顾......

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中央银行的政策目标(ppt)...   2010.07.20

中央银行的政策目标 研读目标 看看货币政策的基本架构 了解中央银行所关心之最终目标 知道货币政策中间目标的抉择标准 想想凯因斯学派与货币学派对货币政策传递机制之看法有何不同？ 思考货币政策的时间落后之类型 比较权衡政策与货币法则 1.货币政策的基本架构 长期以来，中央银行执行货币政策的基本架构，可称......

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中层执行力(ppt)...   2010.07.20

中层执行力 为什么我们会失败 太阳表面温度有10000度以上，但是为什么它连地面上的一张纸都烧不着呢？原因很简单： 第一，它离这张白纸太远，距离越远，作用力就越小； 第二，它的大部分热量都被大气层折射和损耗掉了； 第三，它太分散自己的能量了，阳光普照的结果就是哪里都有阳光，哪里的阳光温度也不高。 中......

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