AMT咨询签约山西新华书店提供连锁经营管理体系规划咨询服务 296

近日，AMT咨询成功签约又一个出版发行行业客户山西省新华书店集团，为其提供连锁经营管理体系规划咨询服务。本次合作旨在整体上规划山西新华未来的整体业务模式、并设计适应于未来的连锁经营管理体系发展规划，为

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简单经营管理的四大机制 261

百年盛世咨询的主张：企业经营管理的决策，根本不可能完全正确，准确率才是企业经营战略的核心。什麽是把握准确率的关键？经营管理的动作难度系数越高，准确率就越低；经营管理动作越简单，准确率就越高，管的少，其

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企业经营管理之我见系列博文之七：可持续发展为何成了管理体系的 286

　在管理理论和实践中，我们常常一厢情愿地把可持续发展作为所有企业的目标，把百年企业作为所有企业的愿景，难道真是这样吗？ 　　前一段时间去华东地区调研，当地的企业界给我上了一课，当我们谈及可持续发展时，

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财务指标与企业的经营管理 247

一家企业的财务指标，既是企业经营成功的关键，也是一个企业家成功的标准，更是经理人业绩衡量的标准，这些业绩衡量的标准可以充分的说明，一家企业的好坏取决于不是管理者表现的问题，而是这些财务的指标。 　　首

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拨开领导与员工关系的层层迷雾 459

距离产生美 　　不管你是作为上级，还是作为下属，应当谨记距离产生美的原则。尤其作为一个领导者，应该与你的下属保持适当的距离，以正确引导双边关系的良性发展。这个距离分寸的把握，与领导者平衡能力密切相关

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民营企业员工关系管理 263

引子：无奈的诛连政策 　　胜利公司是一家全国有名的民营钢铁企业，在我国钢铁产业蓬勃发展的大好环境下，经过短短几年内发展已经从原来的一家小型炼铁厂发展成为一家在业界颇有声望的中型钢铁企业，并带动了当地焦

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人力资源管理之员工关系管理 313

谋求共同发展 　　现代企业将面临越来越严酷的竞争，这既是一个挑战，也是一种机会，要在竞争中脱颖而出的唯一途径是充分开发、科学管理人力资源，这样才能引导企业不断走向成功，要管理好人力这种特殊的稀缺资源，

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浅论企业与员工关系 252

时值初冬，在上班的路上，有几点落叶划着优美的弧线擦过了我的视线，顿时为之一振，感觉这落叶似乎也蕴含了许多的道理。 　　一，落叶归根。无论这树叶是大是小，它始终是朝着树根往下掉的。不知有多少文人墨客歌颂

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处理好员工关系 提升组织执行力 306

员工关系管理是企业人力资源部门的重要职能之一。良好的员工关系可以使员工在心理上获得一种满足感，有利于提高其工作意愿和积极性，也在一定程度上保障企业战略和目标的有效执行。可以说，员工关系是影响员工行为态

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员工关系管理技巧 317

员工关系一词源自西方人力资源管理体系。在西方，最初由于劳资矛盾激烈、对抗严重，给企业正常发展带来了不稳定因素。在劳资双方力量博弈中，管理方逐渐认识到缓和劳资冲突、让员工参与企业经营的正面作用。随着管理

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高效的目标绩效管理（2）—中国企业所面临的4大困局 395

困局1：成本与费用高涨 自07年以来,代表我国劳动力低成本的农民工工资大幅上涨,水、电、气等能源费用和原物料成本近年来大幅度上涨，这造成了我国企业的出口竞争力大大减弱。困局2：技术与管理升级遭遇瓶颈

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乔春洋：企业视觉识别——VI 260

乔春洋：企业视觉识别mdash;mdash;VI 企业视觉识别（Visual Identity，缩写为VI）是CI的可视部分和静态表现。 它是以视觉传播为手段，将企业的经营理念转化为具体直观的形象。由

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乔春洋：企业行为识别——BI 545

乔春洋：企业行为识别mdash;mdash;BI 企业行为识别（Behavior Identity，缩写为BI）是指在企业经营理念指导下的企业活动识别。它通过企业的内部经营管理活动以及社会公益活动等来

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乔春洋：企业理念识别——MI 302

乔春洋：企业理念识别mdash;mdash;MI 企业理念识别（Mind Identity，缩写为MI）是企业经营哲学、企业价值观和企业精神的综合体现。企业经营哲学是对企业全部经营行为的根本指导，它所

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乔春洋：企业形象识别（CI）的主要内容与发展状况 355

乔春洋：企业形象识别（CI）的主要内容与发展状况 企业形象识别，英文Corporate Identity，缩写为CI。 (一) CI的内容 CImdash;mdash;企业形象识别，主要包括MImda

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乔春洋：激励的概念 302

乔春洋：激励的概念 激励本来是一个心理学概念，它表示某种动机产生的原因。当人的动机系数被激发后，处于一种活跃状态，对行为有着强大的内驱力，促使人们为期望和目标而努力。在管理学中，激励被赋予了新的含义，

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乔春洋：品牌情感 520

乔春洋：品牌情感 品牌情感是品牌表现出来的具有审美属性的文化意薿，是品牌在感觉与情绪上对消费者的影响与触动，是品牌与消费者建立起亲密私人对话的有效方式。一个品牌正是借由情感交流而走进人们的生活，与人们

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乔春洋：品牌科学 289

乔春洋：品牌科学 品牌科学也叫品牌学，是研究品牌结构及其运动基本规律的一门科学。它是由营销学广告学、公共关系学、管理学、传播学、形象学、心理学、符号学等多种学科交叉而成的一门交叉科学。它是一门方法论科

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高效的目标绩效管理（1）——再认识“经营”与“管理”的实质意 384

作者：张青 一、再认识经营的实质意义： 1、经营之定义： 经营就是根据自己企业的资源状况，结合所处的内外部环境，对自己企业的投入和计划产出等目标做有效布局的过程。它追求的目标是效益。 从以上定义我们可

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团队建设是公司的生存命脉 358

在现在的市场经济体制中，谁能赢得客户的心，谁就赢得了市场。在具体的市场操作中，在公司领导的指点下，以下4点可以有效的强化团队与服务理念： 　　1、细节决定成败 　　恶语寒三伏，好话暖三冬。工作中无小事

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可口可乐"足球队"式的团队建设 452

有这么个故事在可口可乐（中国）所有员工间广为流传：不久前，市场部非碳酸饮料组四位同事一起乘坐大巴出行，不幸出了车祸，三位同事严重受伤，要休息两个月。当时非碳酸饮料组和碳酸饮料组正在合作一个项目。得知合

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企业销售渠道和销售团队建设的调查报告 343

整合渠道管理市场 -----关于雅风企业的销售网络渠道和销售队伍建设浅析 作者:王传德 雅风企业在过去十几年的发展，可以说是突飞猛进。我想指的是企业快速地扩大。当然质量、市场、管理等等，也都有一定程度

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团队建设才是公司的命脉 328

回首历程，在杨总的直接领导下，我非常荣幸地参与了睢宁、沛县天丰公司的成立与团队组建等工作。初到一个陌生的环境，开始一项自己从没接触过的工作，在这其中有成功的喜悦，也有艰辛的磨练。一路走来，认识了许多人

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团队建设的六条核心理念 306

一个企业之所以伟大，不只是因为它有悠久的历史，辉煌的业绩，知名的品牌。而更为宝贵的是，它有优秀的团队。比尔盖茨曾说：即使失去现有的一切财产，只要留下这个团队，我能再造一个微软！杰克韦尔奇曾说：哪怕通用

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团队建设须知的五个“统一” 401

团队高效的运转要做到以十当一，就是十个人团队在运转起来要像一个人一样灵活高效。做到这一点团队需做到五个统一：统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。要真正达到这五个统一是非常难的，

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