辞退员工时应注意的细节 577

转职辅导专家怎样避免告知时的尴尬场面提出了一些见解。 一、最好不提员工的表现 特别那些与员工表现无关的裁员，只需强调基于经济不景（或公司并购，或结构调整）的客观原因才裁员，请员工不要怀疑自己的能力和表

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与旧员工保持关系 504

无论是公司不得已裁员，还是员工找到了更好的事业发展机会，公司的人才都随时有可能因为不同的原因离去。在他们踏出公司大门的那一刻，他们对公司的了解，以及公司在他们身上进行的投资，也随着他们离开公司。 为了

 张咏详情

人力资源部在危机中的职责 694

摆平企业和员工利益 危机发生时，员工的个人利益和企业整体战略的冲突往往会加剧或者凸现出来。这时， 夹在两者间的HR部门变得格外尴尬。对于老板，他要做好商业伙伴的角色；对于员工，他又要成为其代言人。因此

 沈晓夫 详情

如何与离职员工面谈 480

当一个员工提出辞职时，很多主管首先想到的时能否找到合适的候补人选，以及工作的交接，如何弥补员工流失的损失等。但是很多时候，公司可以通过与离职员工的面谈受益。 离职面谈的受益包括：首先可以得到离职员工意

 欧晓涛 详情

遭遇上司批评怎么办 468

拿起电话,肖苓拨动号码的同时,心砰砰直跳。她跳过电话录音,直接按了查询键。她的表情从紧张到失落,从希望到失望,实务,59分。这个电话给了肖苓重重一击。 肖苓对着电脑发愣,两年的辛苦与努力从此付之东流。

 黎婧敏 详情

人事管理：如何化“管”为“用”? 596

合理的人事管理制度就是要发现、挖掘、培养就在身边的人才。 在企业的人事管理中，我们往往有这样的困惑：一些在人事考核中较差的员工，到了其他企业工作有声有色，成了优秀的员工。是员工与企业的价值取向不同？还

 阮云芳 详情

管理者与员工的“适度距离” 863

现代企业管理已进入到一个以人为本的管理新时代，其重要内容不再是板着面孔式的条条框框的限制，而是一门融进了管理者对职工、对事业献身精神的独特的艺术。 面对面管理，是以走动管理为主的直接亲近职工的一种开放

 江禹 详情

E时代：人力资源管理的战略革命 348

二十一世纪我们全面迎来了E时代。面对全新挑战，企业要获取竞争优势，人力资源开发与管理不可忽视。通过适应E时代剧烈的企业变化和动荡的新挑战，促进企业组织开发、流程重组和管理变革，发挥并提升人力资源的潜能

 黄勋敬 详情

如何有效激励营销战线的员工？ 665

利益优先原则 　　古语道：天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往，即说明人是逐利的；而马斯诺的需要层次理论亦告诉我们，人的需求由低到高分为：生理需要、安全需要、社会需要、受到尊重的需要以及自我实现的需

 魏明详情

用“胡萝卜”留住员工 481

　　大多数人都会非常珍视给予他们的胡萝卜，会非常尊敬鼓励他们成为自己所在行业精英的那位领导。艾德里安middot;高斯蒂克与切斯特middot;埃尔顿所著的《24只胡萝卜的管理》里讲到给员工以胡萝卜奖

 张宜 详情

领导魅力半在无言中 821

领导魅力是一种作用很强的非语言的交流方式。有一项研究表明，人的情感沟通能力只有7是通过语言所表现的，37在于你在话中所强调的词，56完全与言辞无关。也就是说，有超过一半的领导魅力的建立，不在于你怎么说

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提高“裁员免疫力”的五点提示 829

　　裁员不可避免，但却可以通过一些措施使自己离裁员的危险远一点。以下是职场专家给出的5点提示： 　　1.提高能见度 　　一些员工相信，保住职位的最好办法就是努力工作。他们容易只是埋头拉车，不抬头看路m

 华生/译 详情

团队建设中的危险信号 532

　　随着社会分工越来越细化，个人单打独斗的时代已经结束，团队合作提到了管理的前台。团队作为一种先进的组织形态，越来越引起企业的重视，许多企业已经从理念、方法等管理层面进行团队建设。以下几种情况的出现在

 邹真俊详情

批评下属的艺术 477

　　批评下属是一件不太轻松也不容易的事情，有时会令那些缺乏管理知识和经验的领导者感到无所适从。但是，谁都会犯错误，批评也是一种艺术。如果管理者不懂得如何批评下属，就有可能降低部门的工作效率，甚至影响整

 袁方 详情

人力资源管理：热门背后的迷思 549

近几年来在企业中，人力资源管理正扮演着愈来愈重要的角色，成为企业的核心竞争力之一，然而，在人力资源管理和人力资源从业者兴旺发达的过程中，出现了不少这样那样的误区。误区在哪里？如何走出这些误区？一些专业

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四种类型下属的激励技巧 451

在现实中，企业内的员工类型可以分为指挥型、关系型、智力型和工兵型。针对不同类型的员工，领导者应该分析其类型特点，采取不同类型的激励技巧，这样才能取得良好的激励效果。 1.指挥型的激励技巧 指挥型的员工

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家族企业人力资源激励的典范 593

浙江方太的人力资源激励 　　浙江方太厨具有限公司，仅 6年时间，就从无到有，由200多家吸油烟机厂的最后一名做成中国厨具行业的第二大品牌。除了其二次创业转型成功、父子顺利交接班以外，在人力资源开发方面

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21世纪人力资源管理十大特点 421

21世纪，人类进入了一个以知识为主宰的全新经济时代。在这样一个十倍速变化的时代，人力资源与知识资本优势的独特性成为企业重要的核心技能，人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的标志。同时人力资源管理经历着

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今天，我们需要什么样的激励 596

有很多文章、书籍、演讲和研讨会都曾经哀声相问：我们怎样才能让员工按我们的要求努力干活？今天，面对越来越激烈的商业竞争，如何提升企业各个层面的执行力，如何更好地激励广大员工就成了竞争求存与业绩增长的胜负

 付晓春 详情

入世对人力资源开发有七大影响 474

人事部人事人才研究所专家分析，加入世贸组织对我国人力资源开发将产生较大影响。 一是跨国公司对人才的争夺将会更加激烈。据调查，在外商投资企业工作的企业管理人员和技术人员约40来自国内，对国有企业发展形成

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公平，一个不容忽视的员工心理感受 504

Adams(1965)参考社会交易理论 (social exchange theory)以及认知失调理论(cognitive dissonance theory)之后，提出有关公平理论的一项重要假设：

 欧亚菲 详情

企业组织变革中的人力资源管理 577

面临市场的竞争及快速变迁的科技，一些企业尤其是一些历史悠久的企业，在成长阶段往往重视业绩而忽略了管理，为了管理而忘了客户，造成以下组织问题： 1、 采取无效的管理策略，以致无法达成组织目标； 2、 组

 郑燕洁 详情

对表现不佳员工慎说“NO！” 506

　　员工不优秀及带来的连锁反应的确让人力资源部门头疼。怎么办？科锐咨询（北京）有限责任公司顾问钱女士认为，表现较差的员工永远存在，关键是如何有效对待这些员工，让其所占比例降到最低。钱女士的观点是：不轻

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如何提高员工对企业的忠诚度 550

不同的企业有不同的实际情况，不同的员工也有不同的主要需求，要解决好这个问题，企业应从自身实际和员工需求出发，因地制宜，因情制宜。如果企业的生产经营条件较差，经济效益较低，难以用高厚的待遇和迷人的事业来

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人才如何被抢走的? 450

美国麦肯锡公司曾把现代世界各国对各类专门人才的争夺称之为人才大战，在这场战争中，发达国家各使绝招，把眼光牢牢盯住了发展中国家。据国内人才研究专家估计，目前，发展中国家每年有10万专门人才流向发达国家。

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