如何提高员工对企业的忠诚度
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首先,要树立关心员工的意识。人最富感情,需要得到别人的尊重、信任和关心。一个企业里的员工最希望得到企业的重视、信任和关心。中国人历来具有“士为知己者死”的特性。如果一个企业时时关心员工,那么员工就会对企业产生感情。企业给员工一份关怀,员工便会以双倍的努力来报效企业;企业给员工一流的关怀,员工就会对企业产生一流的忠诚度。假若企业简单地把员工当作劳力去冷落,他们就会丧失对企业的忠诚心。企业经营者和管理者要高度认识企业对员工的关心度与员工对企业的忠诚度紧密相连的关系,高度重视关心员工的工作。
其次,要制定关心员工的制度。现代企业制度应有人情味。企业在建立与完善各种管理考核制度的同时,要制定对员工的关心制度,使这种制度成为企业管理制度的重要组成部分,能公开、公平、公正地落实到员工身上,不随某位领导或某届领导的性格因素而任意变化。好的关心制度就像优质机油一样,加注一点点就能使企业这台大机器里的重要部件——员工良好地运转起来。
第三、要建立关心员工的组织。关心员工的工作是一种企业行为,这项工作应有一个组织来负责实施。根据有关调查报告显示:企业跳槽者中,60%以上的人都有挫折感,他们选择新的单位并非仅仅因为新单位待遇的吸引。由此可见,在企业内部建立关心员工的组织是非常必要的。有了这样的组织,有人做这项工作,才能辅助企业随时关心了解员工的思想动态和行动趋向。发现问题,也可及时引导纠正,防止出轨,使员工的思想和行动始终保持与企业目标的一致性。否则,员工遇到挫折时,就可能无人知晓,无人帮助,因此产生失望或愤恨而走向他方。
第四,要增强关心员工的能力。关心员工,贵在务实。企业要实实在在地关心员工,就必须有扎扎实实的经济效益作基础。因此,企业一方面要大力发展生产,另一方面又要努力提高经济效益,增强企业改善工作环境和员工待遇的实力,使员工在感受企业发展的过程中,不段增强对企业的认同感和归属感。
第五,要营造员工之间互相关心的氛围。员工之间的关系如何,直接影响企业的凝聚力。员工关系融洽,企业的凝聚力就强,否则就会人心涣散。企业要经常引导员工团结友爱,互相关心,互相帮助,建立一种和睦融洽的合作关系,使大家在友好相处、密切协作的气氛中愉快地工作和生活,在愉快工作和生活中加深对企业的依恋之情和忠诚之心。
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