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什么是职务设计 465

职务设计是指企业为了提高工作效率，而采取的修改职务描述和职务职务资格要求的行为。在企业刚成立时，管理者对企业职务设置、职务职责、管理流程的思考就可以理解为一个职务设计的过程。当然，描述这里讲的职务设计

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怎样与离职员工面谈 665

通常企业遇到人员流失时，总是急着招聘新员工进来填补空缺，却往往忽略同时也该追本溯源mdash;mdash;原来的在职者为什么会离开？人力资源经理当然会听到包罗万象的答案：因为要调养身体、随配偶调职、回

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职务分析主要包括哪些内容 494

职位说明篇一、什么是职位说明书？二、撰写职位说明书的目的三、职位说明书在企业管理和人力资源管理中的地位四、编写职位说明书的职责划分谁负责职位说明书的撰写谁负责完成、更新职位说明书人力资源

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EAP：企业员工的精神按摩法 412

EAP（员工帮助计划）由美国人发明，最初用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来的心理障碍。新创企业在机构设置、薪酬方案等诸多方面都处于试水阶段，此时用EAP来调整所有人的心态、生态、形态和状态，堪称

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员工期望与人力资源管理 481

人人都有自己的期望与志向，有的职员一方面自信有能力达到自己的理想，不能达到时不服输；另一方面，又觉得现实冷酷，太不公平，付出的努力得不到相对的报酬，而产生内心的矛盾---究竟是安于现状？还是继续努力？

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职位评估的方法 447

在一个企业里，人们常常需要确定一个职位的价值，或者想知道一名财务经理和一名销售经理相比，究竟谁对企业的价值更大，谁应该获得更好的报酬。那么，究竟如何确定某个职位在企业里的地位呢？对不同职位之间的贡献价

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国企如何面对核心员工流失 456

一边是海水，一边是火焰　　虽然现在大学生就业越来越难了，但是对于那些掌握核心技术、具有丰富实践经验的经营管理人才来说，则是供不应求，极为抢手。曾经遇到不少国营企业的老总感叹：我们辛辛苦苦培养出来的技

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宽带薪酬体系的设计流程 469

1、根据企业的战略和核心价值观确定企业的人力资源战略。　　支持企业战略目标的实现是人力资源管理体系的根本目标，也是企业薪酬管理体系的根本目标，否则，人力资源管理就永远停留在传统的人事管理阶段，就无法

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一天中激励员工10次 696

你可以成就员工们成功的一天，也可以毁掉他们。由你决定，绝非戏言。除员工是否热爱本职工作的个人因素外，你是激励员工士气最关键的因素。在工作中感受到老板的重视是员工士气高涨的关键。使员工士气高涨是一项具有

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岗位说明书编写有误区 414

　在岗位说明书编写工作中，为什么会出现这样或那样的误区？笔者认为，出现误区的原因主要有以下几点：为编写而编写　　目前，在一些企业中，由于管理流程的不规范，或管理者本身的行为不规范等问题，使得企业存

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积极的“碰撞” 419

如果你不愿参与组织中的政治与争论，你永远也无法在工作中实现对你来说重要的事情。争论总是令人不安。许多人不知道如何以积极的方式参与、管理争论。在一场拙劣的争论中，人们有时会受到伤害。人们变得自卫，因为

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倾听——团队沟通的艺术 480

有一个古老的哲学问题：森林中一棵树倒了下来，那儿不会有人听到，那么能说它发出声响了吗？关于沟通，我们也可以问类似的问题：如果你说话时没人听，那么能说你进行沟通了吗？　　有人说：沟通就是，我说的便是我

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HR要学会与CEO共舞 431

在上海举行的2002中外人力资源与企业发展论坛上，美国密歇根大学商学院WayneBlockbank教授向参会的几百位中国人力资源管理者们介绍了他主持进行的2002年度人力资源能力研究成果。Wayne教

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沟通员工和企业的桥梁 454

员工和企业是两个容易猜忌的主体，在没有认同之前，总是在估摸着对方以决定自己的行为：值不值得复出额外的努力？公司会看到我的努力吗？公司果真愿意用回报承认我的付出吗？员工的能力究竟如何？给了他高工资，他就

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论功行赏是否已经过时 373

企业要评估员工现行业务绩效，只需做简单的计算；而要断定一个点子的真正价值,可能要花好几年的时间。　　长久以来，论功行赏――业绩与薪酬挂钩――一直是管理者奉行不渝的金科玉律。在业绩考评制度的驱动下，管

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员工与企业共建“心理契约” 453

　　心理契约是美国著名管理心理学家施恩提出的一个名词。它的含义是指：企业作为一个经济组织，其成长永远处于一个动态的发展之中，在这一过程中，企业人力资源的物理状态和心理状态也都处于一个不断的流变过程中。

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为什么要导入宽带薪酬 407

对于宽带薪酬的理解，除了制度概念本身以外，还要考虑企业所面临的市场竞争环境的变化以及企业自身的发展和战略、管理制度的变化。这些也正是导致宽带薪酬兴起的重要的和相对直接的原因。　　首先，随着市场竞争的

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激励就是“分蛋糕的方法” 565

每个企业的激励机制都不会完全一样的，因为世界上没有相同的两片树叶，因为行业背景、发展阶段、发展战略、公司文化等都不一样。别人的美餐可能就是自己的毒药，所以一定要根据自身情况设计自己的激励-约束机制，个

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现代人才测评方法 387

　随着市场经济体制的建立，现代人才测评方法得以广泛应用。实践证明，现代人才测评方法是选用高素质人才的科学方法，它是通过一整套试卷、面试、心理测试、实际操作检验、著作发明审查、业绩考核等一系列方式来衡

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提高企业员工参与满意度 830

员工当家作主有三层含义：从政治上讲是一个翻身的概念；从企业行为上讲是一个：参与的概念；从员工行为上讲指员工成为自己的主人；员工中蕴藏着无穷的智慧和力量，通过员工参与可把这笔财富发掘出来。企业员工参与满

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