2004：十大愚蠢错误带给我们的警示 314

商业经验的累积是一个不断试错的过程，需要时间，更需要代价。 　　 在这个2004年，一些公司以死亡为代价，为我们讲述了一个个骄傲自大而终至毁灭的故事；另一些公司所幸还有机会重新改过。德隆，曾经号称中国

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企业需逐步打造的九大体系 355

企业犹如人体,不同系统的有效组合就组成了一个有效的组织,当一个系统出现问题的时候,企业自身就会出现不同的症状,所以企业的经营者应该通过不同的体系诊断,使得企业体系时刻保持有效运行。 　　管理的关键在于

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不懂危机管理的企业没有竞争力 283

日积月累形成的企业竞争力可能会瞬间毁于无妄之灾 　　非典的爆发，使国人对于危机二字有了切肤之痛。特别是对于企业界来说，很多人是第一次领会到什么叫不可抗力，尽管这个词在以往几乎每份合同中都会出现。 　　

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小心！把企业玩死的七种方法 319

自2002年以来，美国已有71家股票市值过10亿美元的企业走入历史；251家市值在1亿美元以上的企业宣告破产，这个数字创下历史新高。 　　人们经常不解，为什么一些表面看起来很成功的企业，最后却以失败收

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中国企业管理现状的六大隐患 818

中国企业的发展也经历了近百年的时间，尤其在中国改革开放后的二十年，中国企业管理模式也随之发生了很大的变化，许多优秀的国有企业、集体企业和私营企业逐步形成了自己的行之有效的独特风格，当然合资企业和外商独

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众人拾柴火焰高——谈怎样提高执行力 652

对于企业的发展战略和经营计划，为什么有的企业能够不折不扣地完成，而有的企业却总是走样？具体到企业的一些具体业务，为什么在有的员工那里能够完成得很出色，而在有的员工那里却迟迟得不到落实？执行情况为什么如

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除了金钱，员工认同的三个使命 668

现实当中，不是任何一家公司的使命都能够得到员工的认同，而没有员工的认同，任你怎么围绕它制定战略决策，也都无法给你带来梦想中的成功。美敦力每隔一年进行一次员工调查，最近的一次在2004年年底刚刚完成。帮

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企业应先做大还是先做强？ 333

企业应先做大还是先做强？对于这个问题，理论界一致的公认是：企业应该先做强，后做大，大而不强是虚胖，虚胖的企业难以做强、做久。但企业界和各级政府的行为却告诉我们：企业应该先做大，后做强，在做大的过程中解

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企业需重金打造的七大核心能力 230

不同的企业发展阶段，对于企业的要求是不同的，其打造核心能力的标准也有所不同，但是对于迎接新未来的企业，都应该把有限的资源进行整合，应用在最有利于企业运作之赢上来，因此，对于未来企业的运作，应该着力打造

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管理过程中经常出现的问题及分析 336

企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作，是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题，我们根据目前企业的现状，总结出日常管理中常

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中国企业战略实施的常见问题 741

引例： 2003年7月，我在深圳的一家制造型企业组织管理诊断。在现场调研活动中，我组织召开了一次以企业战略实施为专题的高层沟通会。在沟通会上，该公司的执行董事告诉我，公司在2002年的时候曾经制订了一

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管理信息系统MIS的概念和开发 873

---- [摘 要] 讨论了管理信息系统MIS的概念和开发方法，强调在开发过程中用软件工程的科学方法指导管理信息系统MIS开发的全过程，指出开发过程中出现的各种错误认识以提高管理信息系统MIS开发的成

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成功领导人的素质 356

管理人员有三种根本不同的职能：第一是保全企业；第二是在企业发展偏离预想轨道时进行调控；第三是规划企业未来的发展。这些都有赖于领导人的个人素质。 　　领导的核心内容是改变企业关于理想业绩的概念。领导能力

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5S管理实例 404

编者按：从字面上说，5S是指5个以日语单词的罗马注音S为开头的词汇，分别是：清理、整顿、清扫、整洁、素养。这5个词，以及所表达的意思听上去非常简单，但却会对公司的文化产生深远的影响hellip;hel

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造成执行不力的16种原因 344

1、目标不确定 　　还记得高露洁的广告词吗mdash;mdash;mdash;我们的目标是没蛀牙！目标很明确，把目标再放大令牙齿更加坚固。有了明确的目标，做事情才会有方向，所以在谈执行力的时候，先明确

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五个有效的留人办法 325

1、 首先解决人的问题―mdash;把资源用在刀刃上 　　许多公司的老板以及高级管理人员对人力资源管理科学知之甚少，总以为那是职能部门的事情，不知道人力资源管理与自己的工作职责的关系，不懂得管理的本质

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20岁30岁40岁 职场生涯三道坎 387

人力资源专家认为，对职业生涯的划分，以年龄为依据，每10年作为一个阶段比较合适，即20岁至30岁为一个阶段，30岁至40岁为一个阶段，依次类推。 　　现代职场的规律真是如此吗？作为职场人士，该如何应对

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企业核心竞争力八要素 398

一个核心：文化理念； 　　三大机制：决策机制、激励机制、效率机制； 　　四大能力：创新能力、成本控制能力、资源整合能力、信息化运作能力。 　　文化理念mdash;mdash;以人为本，诚信立业： 　　

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论国际饭店集团在我国的发展 603

核心提示语： 现代饭店集团诞生于20世纪40年代末的欧美国家，在50多年的发展历程中，国际饭店集团已经逐步完成了从小到大、从单一到多元、从国内到国际的发展过程。1982年香港半岛集团正式管理北京建国饭

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中国酒店业如何面对“入世”的挑战 406

核心提示语： 中国quot;入世quot;在即，这是世界经济一体化、全球化的需求。参与国际经济竞争也是我国改革开放的必然选择。中国加入世贸组织,一方面将为我国酒店业带来莫大的机遇，促进酒店业服务质量和

 杨小鹏 详情

中国酒店业服务质量谈 691

核心提示语： 随着知识经济时代的到来和中国加入WTO，中国的酒店业面临着许多新的机遇，当然也面临着许多新的挑战。如何认清形势，把握方向，这对于中国酒店业而言是至关重要的。同时，2008年奥运会的申办乃

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用文化推动广东的旅游 518

核心提示语： 文化是旅游的核心与灵魂,今天的文化,就是明天的经济 (一)广东的旅游业能够在最近十几年来保持持续发展,一马当先,在全国一直处于领先地位,首先应归功天时、地利、人和的大环境,得益于广东全省

 李存修 详情

对海南旅游发展的思考 372

核心提示语： 海南省的旅游究竟怎么定位的问题，可以说是涉及发展成败的问题...... 从发展历史上看，海南的旅游规划做了不少，但是以前的规划过于迁就现状，而我们应该立足于现状而不是迁就现状。由于迁就现

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深圳华侨城欢乐谷公园的主题与创意 414

核心提示语： 创意是主题公园成功的基础条件之一，主题化是当今文化旅游业的新潮流，欢乐谷公园的建成，标志着华侨城主题公园将改变以观赏性为主的开发思路，强调开发以参与性为主的新理念。 摘要：创意是主题公园

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风景旅游区经营管理模式探索 304

核心提示语： 在当前市场经济的背景下,我国的风景旅游区却仍然延续了计划经济的模式,大部分还属于事业性质,纯属社会公益事业,经费靠财政拨款... 在当前市场经济的背景下,我国的风景旅游区却仍然延续了计划

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