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企业网路大学培育未来领袖人才 156

以往较具规模的企业，都以建置实体的企业大学（Corporate University）或训练中心（Training Center），做为大规模培训人才的方法，甚至已成为成功企业的表徵，例如着名的麦当劳

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面对危机：HR经理的九板斧 154

第1 专业知识与技能听上去有点废话的意思，HR管理怎麽少得了HR的专业知识？还能少得了专业技能？但是，注意了，是专业的HR知识，不单单是HR的专业知识。这是不可缺少的地基，没有这磐石，HR经理又怎

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新时期企业人才管理简论 148

我国正在从计画经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人才管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动，企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正

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营造丰盈的人才库存,企业才有充足的活 153

一、人力资源规划与战略管理具体讲要考虑以下几项工作： (一)一个企业需要四类人力资源： 1 企业家型的人才。企业家的定义是敢於超越自己的资源去开拓事业。比如说,一个小学毕业的人，他只懂得做木匠，其他

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知识管理走向实际 152

知识管理接下来的一个趋势是什麽？看上去现在已经有越来越多的公司获得了这样的共识：进行知识管理的时候，我们的目光焦点既不应该放在个人，也不应该放到整个企业上，正确的做法是注意那些围绕着同一主题而聚在一

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?卓越雇主工作 156

中国经济增长的确很快，但这并不意味着赚钱很容易。对於那些在中国市场竞争的一流企业来说，能否保持竞争优势的关键因素之一在於：如何吸引、留住和激励一流的员工？怎样才能确保你的员工对公司保持长期的承诺度（c

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优秀管理尊重员工提升管理效果 168

作管理者，应该经常想想怎样领导员工的问题。现以优秀企业家的成功经验例，谈谈管理者管理员工的一些领导艺术。管理员工首先要尊重员工。许多管理者认，自己是领导，员工是下属，因此理应受到员工的尊重。哪有做领导

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管理者的角色是什麽 185

管理学家亨利明茨伯格（Henry Mintzberg）的研究主要涉及一般管理和组织学，着重研究管理工作的本质、组织的形式和战略形成过程。他着有10本着作，包括《管理工作的实质》（1973）、《战略远

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管好四类人才 190

据北京大学经济研究中心的一份调查显示：有54％的专业经理人表示自己在两年内很可能或可能离开公司，只有12％说不会轻易离开。这是针对中国公司管理阶层的调查，反映出专业经理人求变的心态。什麽导致专业经理

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学习型组织的HR解决方案 197

我们的公司是制造人才兼做电器的企业──松下幸之助人力资源部门如何发挥在企业战略中的作用，真正成为企业高层的战略夥伴并推动公司成长为学习型组织，是上至老板，下至员工都关心和思考的。阴雨绵绵、华灯初上的

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创建独特优势 180

独特性因竞争性复制而难以继，但也确有一些策略能够创建差异化优势。最近数十年商业发生的变化，是几乎每一类産品的品种都令人惊异地增长。最大的不同之处是，过去当地的企业在国内市场中进行商业竞争，而现在，人

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食品物流：脆弱的供应链 168

跟家电行业一样，食品行业是我国开放最早、市场化程度最高的行业之一；也是一个国际品牌涌入迅猛，国内品牌後起之秀最多，发展最快的行业。然而，我国的食品行业仍然处在繁荣下难以回避的尴尬和无奈之中：在行业一片

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知识管理：四个必须克服的障碍 165

知识管理：四个必须克服的障碍知识管理的热潮正方兴未艾。最近在美国德州举行的一场知识管理讨论会吸引了109个国家的250人叁加。但并不是每家推行知识管理的公司都一帆风顺。事实上，有专家估计知识管理专案

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加强渠道信用管理势在必行 244

势在必行的选择尽管各企业应对激烈的竞争和微利时代的到来，在销售渠道上大做文章，但由於当前中国企业缺乏信用管理机制和手段，企业在销售渠道中面临着巨大的信用风险：客户不履行合同；大量应收账款不能及时收回

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成本目标管理：实务发展和值得思考的问 185

在市场经济条件下，企业间的竞争归根结蒂是成本的竞争。面对国有企业普遍效益不佳的现实和加入ＷＴＯ，的压力，我国企业加强成本管理的必要性尤迫切。九十年代以来，随着我国社会主义市场经济体制的逐步确立，企业越

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谁来管理“盈馀管理”? 172

会计报告被称经济语言，然而部分公司的盈馀管理却把会计报告变成上市公司诱骗投资者的工具。注册会计师被誉经济警察，可盈馀管理并不在注册会计师的审计责任范围之内。了保护投资者，不应让盈馀管理成无人管理的盲区

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谁需要长期战略 182

一些CEO声称，世界变得太快，他们的公司难以有长期战略。迈克尔波特却说,战略比以往更重要。互联网热带来了竞争新观念：在每个人的目标仅仅是要迅速做大之际，谁需要长期战略？自80年代中期开始，迈克尔波特

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竞争战略的三种定位 183

迈克.波特的企业竞争理论在国内学界和企业界影响深远。波特竞争战略的基础是産业分析，他认行业的竞争情况由五种基本的竞争力量决定：进入威胁、替代威胁、买方的议价能力、供应方的议价能力和産业内对手的竞争强度

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战略实施能力转换?竞争力要过五关 202

面对更复杂多变的严峻形势，我国大型国有企业越来越重视战略管理，希望通过制定明晰、科学准确的发展战略增强企业竞争力。但国内企业能否快速而有效地把发展战略付诸於实践，在战略实施中调整、创新和提高，则是我国

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成长的危机 408

成长的危机在不同的行业、不同的地区、不同的企业、不同的年代轮番上演，虽然表现形式不同，但共性是如此惊人的相似。企业成长的通病经过激动人心的创业初始阶段，大浪淘沙後幸存下来的企业家们开始步入企业发展