案例:如何让顾客感觉不“贵”

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 (解析:大部分顾客的表现)

  “二位好,我是这里的客户顾问赵XX,您叫我小赵就可以了”说着迅速的从上衣口袋掏出一张精美的名片很专业的递到笔者手里。

  (解析:通过自我介绍拉近顾客的距离,利用名片和递名片的动作提升品牌形象和价值)

  “谢谢!”爱人礼貌的回应了一句。

  (解析:顾客表示感谢了,是好事)

  “看看这个戒指”笔者隔着玻璃指着其中一枚钻戒。

  (解析:顾客开始注意看产品了)

  “好的”小赵迅速带上一副黑色薄手套,用两支手指轻轻的取出这枚戒指,并从柜台下取出一张鹿皮抹布轻轻擦拭一下后递给爱人。(提示:这是一枚女士钻戒)

 
 案例 顾客 感觉 如何

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