质量管理课程体系
ＴＱＭ系统化质量管理新思维与成功过程改进实务培训 课时：12H
ＴＱＭ系统化质量管理新思维与成功过程改进实务培训[课程意义]从数量时代进入质量世纪，意味着客户与市场日益增长的需求，以及迅速诠释并将这种需要转化为新的产品和服务的竞争压力；为迎接挑战，我们必须变革陈旧的商业模式，学习和采用世界级卓越绩效的管理模式----系统化质量管理新思维的和方法，从而更好、更快、更经济地第一次就把事情做对，从质量控制走向真正意义上的质量保...
讲师：周得良 咨询电话：010-82593357下载需求表
ＴＱＭ—全面质量管理实务培训 课时：12H
ＴＱＭ—全面质量管理实务培训近代工业技术与管理迅速发展,产生了三种压力:a顾客对质量的要求提高b顾客对质量的要求提高,相对使工厂作业落后c质量成本,使公司在市场上的竞争处于不利的地位.为克服上面的三种压力,只靠统计的质量管理已无法因应,因此将以往的技术、制造、检验部门的质量管理,扩至包括市场调查、研究发展、设计管制、进料管制、制程管制、质量保证、销售服务等的...
讲师：周得良 咨询电话：010-82593357下载需求表
《研发质量管理--保证产品质量的6个根基》 课时：12H
《研发质量管理--保证产品质量的6个根基》【课程背景】通过产品质量问题的根源分析，发现54的质量问题源自研发阶段，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器：1.如何培养整个公司的质量意识2.如何把质量管理活动变成具体开发的人员的自觉行为3.如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”4.如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产...
讲师：张现锋 咨询电话：010-82593357下载需求表
生产管理 TQM-全面质量管理 课时：2H
部分：TQM全面质量管理概述 一、降落伞和老木匠的故事 二、质量的定义与内涵 1.1质量的含义 1.2质量特性 1.3与质量相关术语的定义 三、全面质量管理的发展与兴起 1.1质量管理的概念 1.2质量管理发展阶段 1.3树立正确的品质理念 1.4次就把事情做对 1.5质量管理的四项基本原则 1.5零缺陷能实现吗？ 四、为什么要...
讲师：钱庆涛 咨询电话：010-82593357下载需求表
什么是供应商的全面质量管理是否全员自愿自发参加QCC质量三要素客户数据流程质量的核心持续改进全面质量管理的要素聚焦客户领导作用全员参与持续改进波多里奇卓越绩效标准领导作用战略策划以顾客和市场为中心测量、分析和知识管理人力资源管理过程管理经营结果以TQM为基础之供应商管理系统发展模式供应商质量需求分析步骤客户需求分析产品制造需求分析供应商质量需求分析辨识关键流...
讲师：张小强 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：什么是供应商的全面质量管理是否全员自愿自发参加QCC质量三要素客户数据流程质量的核心持续改进全面质量管理的要素聚焦客户领导作用全员参与持续改进波多里奇卓越绩效标准领导作用战略策划以顾客和市场为中心测量、分析和知识管理人力资源管理过程管理经营结果以TQM为基础之供应商管理系统发展模式供应商质量需求分析步骤客户需求分析产品制造需求分析供应商质量需求分析...
讲师：张小强 咨询电话：010-82593357下载需求表
服务业全面质量管理 课时：2H
课程背景◆进入20世纪以后，资本主义经济迅速发展，机器工业取代手工业，1911年由美国工程师泰勒提出“科学管理运动”，提出在人员中进行科学分工，并将计划和执行职能分开，中间加一检验环节。（成立专门的检查部门）◆全面质量管理目的就是一个:从根源处控制质量，中国服务业服务质量管理参差不齐。◆为什么我们服务业都说“质量”但总是出服务质量问题，客户老是抱怨，而且重复...
讲师：刘小明 咨询电话：010-82593357下载需求表
全面质量管理 课时：12H
课程背景◆进入20世纪以后，资本主义经济迅速发展，机器工业取代手工业，1911年由美国工程师泰勒提出“科学管理运动”，提出在人员中进行科学分工，并将计划和执行职能分开，中间加一检验环节。（成立专门的检查部门）◆全面质量管理目的就是一个:从根源处控制质量。◆为什么我们的企业都说“质量”但总是出质量问题，而且重复的问题总是经常出现？◆TQM是什么大家很容易理解，...
讲师：刘小明 咨询电话：010-82593357下载需求表
供应商质量管理 课时：12H
课程背景◆随着社会生产力的发展，社会分工越来越细，专业化程度也越来越高，供应商质量管理的重要性日益凸现，由供应商提供的原材料直接关系着终产品的质量，因而原材料的质量已成为多米诺骨牌中的张。◆质量控制和质量管理在供应商管理中扮演着非常重要的角色，无论是采购工程师还是质量工程师，都必须从采购和质量两个角度对供应商进行管理，本课程就是本着这个原则展开供应商质量管理...
讲师：刘小明 咨询电话：010-82593357下载需求表
产品质量问题的根源分析，发现54％的质量问题源自研发阶段，因研发错误而发生的质量修复成本占到总成本的70，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器：1.如何培养整个公司的质量意识？2.如何把质量管理活动变成具体开发的人员的自觉行为？3.如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”？4.如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品...
讲师：张现锋 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、案例分析二、研发质量管理概述l本单元学习目标：1)掌握确保公司业务成功的流程管理体系2)掌握公司研发质量管理体系框架结构3)掌握常用的研发质量管理工具和研发过程资产库1.企业的价值链分析2.研发质量管理在价值链中的位置1)研发质量管理与研发业务流程、研发项目管理之间的关系2)研发质量管理与市场、制造、采购、客户服务之间的关系3.研发质量管理中常见的误区责...
讲师：张永杰 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：采购与供应商管理概述1．如何理解采购在供应链管理中的核心作用？◇价值链、供应链的定义及发展◇采购与供应链管理的主要内容、目标、要求及挑战ü采购是供应链的重要利润源泉ü采购是企业产品质量的基本保证ü采购是库存控制的中坚力量……2．采购战略战术简要分析◇集成供应链管理（如何实现ISC？）◇供应链一体化管理（如何实现横向、纵向一体化、前向一体化、后化一体化？...
讲师：吴诚 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、案例研讨1.案例研讨：“彗星”喷气式飞机项目为什么会失败2.案例点评：二、研发质量管理概述1.企业在研发项目中，质量管理的现状；2.质量定义3.研发质量管理现状和常见的误区（责任主体错位、缺少全流程概念、……）4.研发质量管理体系1)研发质量管理大厦（流程、组织、文件、IT、……）2)质量管理新老七工具（关联图、系统图、直方图、控制图、……）3)研发过程...
讲师：张现锋 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、案例分析二、研发质量管理概述l本单元学习目标：1)掌握确保公司业务成功的流程管理体系2)掌握公司研发质量管理体系框架结构3)掌握常用的研发质量管理工具和研发过程资产库1.企业的价值链分析2.研发质量管理在价值链中的位置1)研发质量管理与研发业务流程、研发项目管理之间的关系2)研发质量管理与市场、制造、采购、客户服务之间的关系3.研发质量管理中常见的误区责...
讲师：张永杰 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分质量管理理念培训一、质量管理的发展历程1.质量管理的发展历程2.质量管理的发展历程图3.质量发展的历史4.ISO组织的来历5.ISO是一个什么样的组织6.ISO9000标准族的来源二、质量管理的基本概念1.什么是质量2.质量的特性3.质量控制4.什么是质量管理5.质量管理和质量控制的关系6.质量成本7.适宜的质量成本8.质量观念、意识9.质量管理的价值理...
