质量管理课程体系

系统化质量管理新思维SQM与TQM培训[课程意义]  从数量时代进入质量世纪,意味着客户与市场日益增长的需求,以及迅速诠释并将这种需要转化为新的产品和服务的竞争压力;为迎接挑战,我们必须变革陈旧的商业模式,学习和采用世界级卓越绩效的管理模式----系统化质量管理新思维的和方法,从而更好、更快、更经济地第一次就把事情做对,为企业创造更大的价值。[课程目标]  ...

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如何以过程优化与过程方法审核促进企业质量管理绩效提升暨ISO9001:2008内审员高级班事后的檢驗只是分辨优劣,而對產品本身的品質沒有改善;不能從根本上保證品質,只能增加成本。把過去單純以產品檢驗的“事后檢查”的消極“把關”,改為以“預防為主”的防檢結合,采用“事前控制”的積極“預防”,這樣才能消除缺陷,真正保証產品品質,檢查、分類、評估都只是事后彌補,是...

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TQM全面质量管理与防错法应用实务近代工業技術與管理迅速發展,產生了三種壓力:a顧客對品質的要求提高b顧客對品質的要求提高,相對使工廠作業落後c品質成本,使公司在市場上的競爭處于不利的地位.為克服上面的三種壓力,只靠統計的品質管制已無法因應,因此將以往的技術、製造、檢驗部門的品質管制,擴至包括市場調查、研究發展、設計管制、進料管制、製程管制、品質保證、銷售服...

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TQM系统化质量管理新思维与成功过程改进实务培训[课程意义]从数量时代进入质量世纪,意味着客户与市场日益增长的需求,以及迅速诠释并将这种需要转化为新的产品和服务的竞争压力;为迎接挑战,我们必须变革陈旧的商业模式,学习和采用世界级卓越绩效的管理模式----系统化质量管理新思维的和方法,从而更好、更快、更经济地第一次就把事情做对,从质量控制走向真正意义上的质量保...

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TQM—全面质量管理实务培训近代工业技术与管理迅速发展,产生了三种压力:a顾客对质量的要求提高b顾客对质量的要求提高,相对使工厂作业落后c质量成本,使公司在市场上的竞争处于不利的地位.为克服上面的三种压力,只靠统计的质量管理已无法因应,因此将以往的技术、制造、检验部门的质量管理,扩至包括市场调查、研究发展、设计管制、进料管制、制程管制、质量保证、销售服务等的...

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《研发质量管理--保证产品质量的6个根基》【课程背景】通过产品质量问题的根源分析,发现54的质量问题源自研发阶段,客户对产品的质量要求越来越高,质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器:1.如何培养整个公司的质量意识2.如何把质量管理活动变成具体开发的人员的自觉行为3.如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”4.如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产...

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《全面质量管理综述》【课程背景】随着管理的发展、行业的同质化,质量早已超越了传统的检验、监控等概念,现在的质量更加注重综合经营绩效,其含义逐渐和管理相融合,这不但得到了理论的证明、客观实际也体现了这一点。另一方面,管理理论和名词、概念的泛滥往往使得企业在选择中无所适从,不但增加了成本、而且使得结果变得不可知,因此质量的另一个作用体现为加强思想统一、规范管理套...

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《全面质量管理务实》【课程背景】随着管理的发展、行业的同质化,质量早已超越了传统的检验、监控等概念,现在的质量更加注重综合经营绩效,这不但得到了理论的证明、客观实际也体现了这一点。全面质量管理的开展源自日本,强调三全一多(全员、全过程、全方位、多种方法)。传入中国也已经有三十多年的时间了,虽然取得不少成果,但实际上很多细节其实并未有效落实,而且持续改进和精益...

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什么是供应商的全面质量管理是否全员自愿自发参加QCC质量三要素客户数据流程质量的核心持续改进全面质量管理的要素聚焦客户领导作用全员参与持续改进波多里奇卓越绩效标准领导作用战略策划以顾客和市场为中心测量、分析和知识管理人力资源管理过程管理经营结果以TQM为基础之供应商管理系统发展模式供应商质量需求分析步骤客户需求分析产品制造需求分析供应商质量需求分析辨识关键流...

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课程大纲:什么是供应商的全面质量管理是否全员自愿自发参加QCC质量三要素客户数据流程质量的核心持续改进全面质量管理的要素聚焦客户领导作用全员参与持续改进波多里奇卓越绩效标准领导作用战略策划以顾客和市场为中心测量、分析和知识管理人力资源管理过程管理经营结果以TQM为基础之供应商管理系统发展模式供应商质量需求分析步骤客户需求分析产品制造需求分析供应商质量需求分析...

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  部分:TQM全面质量管理概述  一、降落伞和老木匠的故事  二、质量的定义与内涵  1.1质量的含义  1.2质量特性  1.3与质量相关术语的定义  三、全面质量管理的发展与兴起  1.1质量管理的概念  1.2质量管理发展阶段  1.3树立正确的品质理念  1.4次就把事情做对  1.5质量管理的四项基本原则  1.5零缺陷能实现吗?  四、为什么要...

 讲师:钱庆涛咨询电话:010-82593357下载需求表


产品质量问题的根源分析,发现54%的质量问题源自研发阶段,因研发错误而发生的质量修复成本占到总成本的70,客户对产品的质量要求越来越高,质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器:1.如何培养整个公司的质量意识?2.如何把质量管理活动变成具体开发的人员的自觉行为?3.如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”?4.如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品...

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课程背景:“零缺陷”又称“无缺点ZD”,是被誉为全球质量管理大师和零缺陷质量管理之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的,后传至日本,在日本制造业中全面推广,使日本的制造业质量迅速提高达到了世界级水平,继而又扩大了到工商业的所有领域。本课程是根据华南地区获得全国质量奖的公司在实践美国克劳士比零缺陷质量管理与精益生产的过程中,以及李见明老师及其团队为数十家企...

 讲师:李见明咨询电话:010-82593357下载需求表


一、案例分析二、研发质量管理概述l本单元学习目标:1)掌握确保公司业务成功的流程管理体系2)掌握公司研发质量管理体系框架结构3)掌握常用的研发质量管理工具和研发过程资产库1.企业的价值链分析2.研发质量管理在价值链中的位置1)研发质量管理与研发业务流程、研发项目管理之间的关系2)研发质量管理与市场、制造、采购、客户服务之间的关系3.研发质量管理中常见的误区责...

 讲师:张永杰咨询电话:010-82593357下载需求表


一、案例研讨1.案例研讨:“彗星”喷气式飞机项目为什么会失败2.案例点评:二、研发质量管理概述1.企业在研发项目中,质量管理的现状;2.质量定义3.研发质量管理现状和常见的误区(责任主体错位、缺少全流程概念、……)4.研发质量管理体系1)研发质量管理大厦(流程、组织、文件、IT、……)2)质量管理新老七工具(关联图、系统图、直方图、控制图、……)3)研发过程...

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