研发质量管理
研发质量管理详细内容
研发质量管理
一、 案例分析
二、 研发质量管理概述
l 本单元学习目标：
1) 掌握确保公司业务成功的流程管理体系
2) 掌握公司研发质量管理体系框架结构
3) 掌握常用的研发质量管理工具和研发过程资产库
1. 企业的价值链分析
2. 研发质量管理在价值链中的位置
1) 研发质量管理与研发业务流程、研发项目管理之间的关系
2) 研发质量管理与市场、制造、采购、客户服务之间的关系
3. 研发质量管理中常见的误区 责任主体错位、缺少全流程概念、……）
4. 业界常用研发管理模式介绍
IPD
1) 要素介绍（结构化流程、管道管理、……）
2) 实施案例分享
5. 研发质量管理体系
1) 研发质量管理大厦（流程、组织、文件、IT、……）
2) 质量管理新老七工具（关联图、系统图、直方图、控制图、……）
3) 研发过程资产库（PAL）（作用、内容、……）
6. 实战演练与问题讨论
7. 针对质量管理体系结合公司实际情况思考具体改进行动计划
三、 研发质量管理组织（如何结合公司实际情况构建相对独立、具有发展前途的质量组织体系？）
l 本单元学习目标：
1) 掌握确保公司质量体系正常运作的组织保障体系
2) 掌握研发质量管理人员的定位和职业发展
1. 如何设置研发质量管理组织
1) 研发质量管理组织设计中存在的误区
2) 公司级的质量管理组织如何定位
3) 产品级的质量管理组织如何定位
4) 项目级的质量管理角色如何定位
5) 质量管理与测试、项目管理、文档管理混合在一起的弊端分析
6) 质量管理人员的规模确定（业界经验、
产品类型、行业竞争、……）
2. 质量管理人员的任职资格与职业发展通道
3. 什么样的人适合承担QA角色（PQA、SQA、HQA、TQA……）
1) 员工不愿意作QA怎么办？
2) 没有QA或者兼职QA可能会导致的后果
4. 案例分享：业界佳研发质量管理人员的任职资格介绍
5. 如何培养QA人员?
6. 实战演练与问题讨论
7. 针对质量组织结合公司实际情况思考具体改进行动计划
四、 研发质量策划（如何对产品质量管理进行策划，确保质量管理的计划性、规范性？）
l 本单元学习目标：
1) 掌握具体研发项目质量策划的重要性和重点内容
2) 掌握产品级质量计划、项目级质量计划的核心内容和相互关联
1. 质量策划和计划的基础--产品开发流程体系介绍
1) 产品开发流程概览
2) 产品开发阶段流程
3) 产品开发子流程（软件开发流程、硬件开发流程、测试流程、……）
4) 活动定义与角色说明
5) 模板、指导书、样例、检查表
6) 与项目管理的衔接（WBS）
2. 产品质量策略与产品质量计划的关系
1) 案例分享：产品质量策略
2) 案例分享：产品质量计划（产品级、软件/硬件项目级）
3. 产品质量计划相关的责任主体（谁制定、谁批准、谁配合、谁实施）
4. 产品质量计划与产品开发其他计划的配合关系
5. 产品质量计划与PHB的关系
6. 实战演练与问题讨论
7. 针对质量策划和计划结合公司实际情况思考具体改进行动计划
五、 研发质量控制实务：
张永杰老师的其它课程
《研发项目管理》（2天） 08.23
研发项目管理（2天，12小时）课程背景及目标党的十八大报告首次明确提出实施创新驱动发展战略，十九大后更是在多个场合强调科技创新的重要性。“核心技术靠化缘是要不来的，只有自力更生”，把科技创新摆在国家发展全局的核心位置，这对各级研发管理工作者无疑是针强心剂！实施创新驱动发展战略，根本的动力来自深化我们的研发管理体系改革，在这个转变的过程中，“中国企业除了研发别
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《研发效率管理-如何有效缩短开发周期（2天）》 08.23
|研发效率管理||--如何有效缩短产品开发周期||（2天，12小时）|课程背景在21世纪，持续的竞争优势将不仅来自于新技术与创新，更多地出自卓越的研发管理体系！在研发管理的过程中，很多企业目前还处在“快鱼吃慢鱼”的阶段。所以，如何提升研发效率，是很多企业的重中之重！但很多中国企业在新产品/新服务的研发种，面临着如下一些长期困惑的问题：1.如何平衡市场竞争的压
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《优秀研发人员自我修炼与自我管理》（2天） 08.23
|优秀研发人员自我修炼与自我管理|课程背景在21世纪，职业素养是一个国家、组织乃至个人的第一竞争力。没有职业素养做基础，其他的能力均为空谈。“良好的职业化素养”是国际化的职场准则，是职业人必须遵循的第一游戏规则。而培养一支训练有素的队伍，打造有竞争力的职业化研发团队，则是很多公司梦寐以求的最大财富！研发人员是较特殊的群体，他们逻辑思维能力强、技术导向性明显、
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《卓越的项目管理实践与应用》（2天） 08.23
卓越的项目管理应用与实践（2天，张永杰）课程概述启动过程组：设定项目目标，让项目团队有事可做；规划过程组：制定工作路线，让项目团队“有法可依”；执行过程组：“按图索骥”，让项目团队“有法必依”；监控过程组：测量项目绩效，让项目团队“违法必究”，并且尽量“防患于未然”；收尾过程组：作用是了结项目（阶段）“恩怨”，让一切圆满。整合管理：其作用犹如项链中的那根线；
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《集成产品开发（IPD）》课纲（2天） 08.23
|集成产品开发（IPD）||（2天）|课程背景集成产品开发（IPDIntegratedProductDevelopment）来源于PACE（ProductAndCycleExcellence，即产品周期优化法，系全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式），是经过IBM公司五年的实践，总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在美国，众多
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|集成产品开发（IPD）||（2天，张永杰）|课程背景集成产品开发（IPDIntegratedProductDevelopment）来源于PACE（ProductAndCycleExcellence，即产品周期优化法，系全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式），是经过IBM公司五年的实践，总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在美
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|集成产品开发（IPD）||（2天，张永杰）|课程背景集成产品开发（IPDIntegratedProductDevelopment）来源于PACE（ProductAndCycleExcellence，即产品周期优化法，系全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式），是经过IBM公司五年的实践，总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在美
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《新产品研发流程优化与研发项目管理》课纲-2天 08.23
|新产品研发流程优化与研发项目管理|课程背景党的十八大报告首次明确提出实施创新驱动发展战略，把科技创新摆在国家发展全局的核心位置，这对各级研发管理工作者无疑是针强心剂！实施创新驱动发展战略，根本的动力来自深化我们的研发管理体系改革，在这个转变的过程中，“中国企业除了研发别无选择”（迈克尔·波特语）。中国企业在新产品/新服务的研发面临着如下一些长期困惑的问题：
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《研发人员产品创新与思维训练》（2天） 08.23
|研发人员产品创新与思维训练||张永杰（2天）|著作权证书：国作登字-2018-A-00562808[pic]课程背景【习近平：核心技术靠化缘是要不来的】十八大以来，习近平在多个场合都曾强调过科技创新的重要性，他还多次提到要掌握核心技术，并指出核心技术受制于人是最大的隐患，而核心技术靠化缘是要不来的，只有自力更生。一个企业即便规模再大、市值再高，如果核心元器
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《ZYJ005研发项目管理（2天）》 08.23
研发项目管理（2天，12小时）课程背景及目标党的十八大报告首次明确提出实施创新驱动发展战略，十九大后更是在多个场合强调科技创新的重要性。“核心技术靠化缘是要不来的，只有自力更生”，把科技创新摆在国家发展全局的核心位置，这对各级研发管理工作者无疑是针强心剂！实施创新驱动发展战略，根本的动力来自深化我们的研发管理体系改革，在这个转变的过程中，“中国企业除了研发别
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