质量管理课程体系
课程大纲： 部分：TQM概要 1.TQM的条件与关键点 三全的TPM TQM推动企业变革 2.TQM的八大原则 3.TQM的思想基础与方法依据 4.TQM的任务 5.TQM的一般性方法 第二部分：TQM的本质 1.TQM的内容本质 2.设计试制TQM 3.生产制造TQM 4.辅助生产TQM 5.产品使用TQM 6.次就把事情做对...
讲师：马辉咨询电话：010-82593357下载需求表
全面质量管理（TQM）与零缺陷培训大纲“” 课时：12H
三、培训内容天：上午9点-12点主要内容：TQM概述与基本理论1.TQM的基本概念2.TQM的基本理论3.TQM的基本内容l设计过程质量l生产过程质量l辅助生产过程质量l使用过程质量天：下午13点-17点整主要内容：TQM-质量小组活动1.小组活动的基本思想2.小组的组织3.小组活动的方法与工作程序4.小组活动的评价标准5.小组的职责与协调人第二天上午9点-...
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全面质量管理（TQM）与零缺陷 课时：12H
天：上午9点-12点主要内容：TQM概述与基本理论1.TQM的基本概念2.TQM的基本理论3.TQM的基本内容l设计过程质量l生产过程质量l辅助生产过程质量l使用过程质量天：下午13点-17点整主要内容：TQM-质量小组活动1.小组活动的基本思想2.小组的组织3.小组活动的方法与工作程序4.小组活动的评价标准5.小组的职责与协调人第二天上午9点-12点主要内...
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全面质量管理（TQM）培训大纲“” 课时：12H
时间内容方法目的天部分：TQM概要1.TQM的条件与关键点l三全的TQMlTQM推动企业变革2.TQM的八大原则3.TQM思想基础4.TQM的方法依据5.TQM的任务6.TQM一般性方法7.现场质量问题面面观8.案例：企业生产作业现场质量问题图片与录象展示9.企业质量管理状况自我测试第二部分：零缺陷与防差错技术1.次就把事情做对2.把正确的事情做正确3.零缺...
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一、TQM概述与基本理论1.TQM的基本概念2.TQM的基本理论3.TQM的基本内容-设计过程质量-生产过程质量-辅助生产过程质量-使用过程质量二、TQM-质量小组活动1.小组活动的基本思想2.小组的组织3.小组活动的方法与工作程序4.小组活动的评价标准5.小组的职责与协调人三、TQM-过程质量控制1.什么是过程质量控制2.为什么开展过程质量控制3.开展过程...
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一、供应商质量管理（SQM） 1.1概述 l从传统质量管到现代质量观 lSQM要解决的问题 lSQM的架构 lSQE岗位能力要求 1.2SQM的技术策划工作-SQE重要技术 ◇产品背后隐藏的供应关系分析工具 ◇供应商质量管理模式与供应关系的匹配 ◇产品层面、过程层面和系统层面的物料质量控制 ◇产品层面的主要工作-零部件技术预分析 什...
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质量管理与绩效提升培训 课时：12H
篇做客户中心的质量舞者目标：掌握运营管理中质量轻松制胜的秘诀，充分认识自己的岗位。1)我是谁——认识质量管理岗位的价值和意义2)1度C管理理念导入3)如何成为圈内人——认识质量管理必备的素质和要求4)每天学会做三件事5)个人成长三大必备工具6)客户中心五大管理要素自我审视——361工具：五大要素测试表7)管理者综合技能自我审视——361工具：管理者综合技能自...
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部分顾客完全满意 单元一：瞬间感受 倒霉顾客的伤心经历 顾客的期望与实际感受的比较 瞬间感受的定义 瞬间感受与一线服务 分析：质量管理培训案例！ 解析：质量管理内训案例 案例：质量管理课程案例分析！ 单元二：顾客完全满意 谁是顾客？ 哪些因素对客户是重要的？ 顾客眼中的价值 如何增加市场占有率？ 市场竞争策略 竞争优势 顾...
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讲全面质量管理基础 1、当前企业面临的质量现状； 2、质量管理的世纪百年回顾； 3、TQM全面质量管理的相关概念 质量管理的定义、质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进、全面质量管理 4、全面质量管理的基本要求：三全一多样 5、TQM的基础工作 6、质量检验的基本知识 质量检验基本概念和质量检验依据 质量检验的基本类...
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采购供应已经成为当今企业获取利润的第二源泉采购管理如何为企业创造利润 一．采购供应工作流程 二.企业采购供应工作的症结 三．供应商管理概述 分析：供应商质量管理培训案例！ 解析：供应商质量管理内训案例 案例：供应商质量管理课程案例分析！ 第二讲、供应商质量管理的前提，供应商整体管理的流程 供应商管理的三大核心内容 供应商评估标准 质量...
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讲、现代供应商质量管理概述和SQE工作职责1、顾客之声（VOC）与质量2、质量链管理才是产品质量管理的全部3、战略性采购4、供应链优化管理5、产品价值链分析6、质量成本分析7、采购质量风险管理8、SQE工作职责9、讨论：如何成为一名优秀SQE分析：高级SQE供应商质量管理培训案例！解析：高级SQE供应商质量管理内训案例案例：高级SQE供应商质量管理课程案例分...
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一．供应链质量管理之背景知识了解供应链供应链环境下产品制造与服务质量相关过程供应链生命周期质量管理模型支持“定义与规划期”质量管理的方法和工具供应商发展过程先期品质计划和成本之间的关系项目策划管理流程图SQE在先期品质计划阶段的介入分析：供应商质量管理及工具运用培训案例！解析：供应商质量管理及工具运用内训案例案例：供应商质量管理及工具运用课程案例分析！二．供...
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《全员质量管理，从理论到实践》主讲：张松博课程背景：在多年现场质量管理实践中，我们发现很多公司质量管理的理念比较薄弱，国内很多企业现场质量管理还停留在表面化阶段，很多现场人员在填写各种记录表格存在应付或者不知道在做什么，或者弄虚作假。质量是全员需要面对的问题，需要要真正落到实处需要理论与实践的真正结合。课程目的：通过作者多年在制造企业进行质量管理的经验，按照...
讲师：张松博咨询电话：010-82593357下载需求表
内部质量管理体系审核培训课程介绍：一、课程背景：质量管理体系审核是为验证质量活动和有关结果是否符合组织计划的安排，确认组织质量管理体系是否被正确、有效实施以及质量管理体系内的各项要求是否有助于达成组织的质量方针和质量目标，并适时发掘问题，采取纠正与预防措施，为组织被审核部门/人员提供质量管理体系改进的机会，以确保组织质量管理体系得到持续不断地改进和完善。质量...
讲师：王怒丹咨询电话：010-82593357下载需求表
《零缺陷质量管理培训》 课时：6H
零缺陷质量管理主讲：范斌老师【课程背景】质量是企业的生命，没有质量就没有一切！未来企业之间最终的竞争是质量的竞争，好的产品是拓展市场最好的渠道和口碑。但在我们日常生产现场质量管理中，却经常会由于质量意识的欠缺引发质量问题，轻者造成客户投诉，重者取消合作关系，甚至追究到企业的刑事责任。质量管理的发展观念从过去质量是检验出来的，质量是制造出来的，到现在质量是策划...
