营销管理课程体系
讲：零售VIP服务高效内部服务链管理1.零售业VIP十大症状1)VIP管理模式同质化2)VIP邀约方式一致化3)VIP促销短信统一化4)VIP关系维护信息一致化5)VIP客户关怀平凡化2.现代零售VIP服务发展趋势3.从VIP服务流程的角度看团队管理4.VIP新产品推广、服务、及主动营销的管理5.VIP客户经理服务营销中的关键业务流程案例：某公司VIP业务流...
讲师：邰昌宝 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：品牌思维品牌价值思维u500年的财富之路是什么u从使您身边的企业故事谈起u强势品牌的战略思维u中国有品牌吗u从产品到品牌的认识u品牌的硬性和软性要素u企业对品牌认识存在的误区u从新认识品牌u品牌意味着公司的承诺u客户在企业整个品牌战略中的核心地位u强势品牌如何成功的u品牌如何在每个接触点履行承诺u企业员工在品牌中做什么u对于企业品牌的价值是什么u对于消...
讲师：任朝彦 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：前言1、说在前面的话：为什么要学？2、解读掌握技能的前提与基础。3、揭密快递快运行业营业额/业务量翻倍的内在秘密。4、非传统的营销与销售的区别。第二部分：认识客户关系管理快速识别本企业目标客户，提供快速收集客户信息的方法及渠道，对客户信息分析梳理简单可操作。找出对企业有价值的客户群体，帮助企业战略发展定位。1、什么是客户？客户的忠诚度与赢利性解读。2、...
讲师：胡凤芩 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、【行业篇】中小企客户市场占比对电信的战略意义一、新形势下三家运营商的各自优劣势与市场环境分析1、三家运营商的SWOT解析2、新时期三家运营商全业务竞争优劣势与营销策略解析3、电信移动联通于集团客户市场的差异化优势4、小组讨论：三家优劣势对比二、新形势下的三家运营商的集团客户竞争1、新时期电信集团客户的拓展与管理策略2、竞争对手的主要打法及争夺焦点三、新...
讲师：林庆堂 咨询电话：010-82593357下载需求表
一.邮政专业营销平台建设 1.产品导向转变为市场和客户导向 2.邮政专业经营发展的背景 3.邮政专业经营发展的目的 4.湖北省邮政大客户管理机构设置 5.邮政大客户管理关系图 6.美国邮政大客户管理体系 7.美国邮政大客户占邮政收入比例图 8.英国邮政大客户管理体系 二、大客户时代的来临 1.买卖双方的角色正在变化…… 2.客户（尤...
讲师：李庆远 咨询电话：010-82593357下载需求表
联通县级经理综合营销管理技能提升 课时：12H
时间大纲课程单元课程目标天上午全业务竞争形势及竞争对手区域化管理模式介绍l通信市场的竞争已经到了产业链的竞争时代l全业务竞争时l代下，是否还有空白市场？哪里能找到空白市场？l全国实施片区化管理模式的背景分析l交流区域化的几个话题：ü什么是运营商的片区化管理模式？什么是区域化管理模式？ü什么是客户属地化？ü二者有什么区别？ü我们如何开展区域化管理工作？结论：市...
讲师：朱清心 咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：零售业业趋势分析及VIP现状1.宏观环境对零售企业的四大影响1)人民币的升值外销转型做内销2)由于出口退税等国家政策的调整3)劳动合同法的实施增加了企业的用工成本2.零售行业十大恶劣竞争手段1)产品的同质化2)原创设计的缺失3)营销手段的同质化4)为争夺优良的经销商所采取的恶性竞争5)为争夺顾客所采取的价格战、促销战6)相互的人才挖角，抬高了人力成本7)...
讲师：邰昌宝 咨询电话：010-82593357下载需求表
1、市场调研 宏观环境的调研 消费者购买行为调研 行业内信息调研 竞争者调研 2、市场定位 市场细分 选择目标市场 市场结构与竞争状况分析 市场地位确定与战略选择 3、产品与服务 产品的选择 产品的质量、服务、功能差异性定位 产品的生命周期 产品的品牌策略 制定产品战略 4、定价 需求弹性分析 成本费用测算 竞争者价...
讲师：刘承元 咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】1、营销人的职业心智解析营销的四大目的：角色扮演----案例对比解析营销人员的职业价值认知及专业角色认知营销职业的“独一无二”性影响要素解析及响应对策营销人的“职业”礼仪.所面临的环境.围绕环境的卓越响应.营销人的职业误区营销冠军的销售心理成功营销的七宝解析营销人的职业晋级管理：实作-----自身营销阶段认知.未来职业目标定位营销管理的四大维度2...
讲师：刘英 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲1、营销人的职业心智解析营销的四大目的：角色扮演----案例对比解析营销人员的职业价值认知及专业角色认知营销职业的“独一无二”性影响要素解析及响应对策营销人的“职业”礼仪.所面临的环境.围绕环境的卓越响应.营销人的职业误区营销冠军的销售心理成功营销的七宝解析营销人的职业晋级管理：实作-----自身营销阶段认知.未来职业目标定位营销管理的四大维度2、消...
讲师：刘英 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲1、营销人的职业心智解析营销的四大目的：角色扮演----案例对比解析营销人员的职业价值认知及专业角色认知营销职业的“独一无二”性影响要素解析及响应对策营销人的“职业”礼仪.所面临的环境.围绕环境的卓越响应.营销人的职业误区营销冠军的销售心理成功营销的七宝解析营销人的职业晋级管理：实作-----自身营销阶段认知.未来职业目标定位营销管理的四大维度2、消...
讲师：刘英 咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：数据业务流量运营1概述1.1运营商数据业务发展现状1.2流量型业务的迅猛增长1.2.1电信互联网的计费特点是流量计费1.3流量经营面临的问题1.3.1流量经营模式单一，产品深度运营不够1.3.2加速运营商管道化1.3.3没有价值经营1.3.4增量不增收2流量经营的关键条件2.1智能管道QoS管理2.1.1DPI（深度包检测）2.1.2PCC（策略和收费控...
讲师：朱清心 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、区域营销管理之品牌经营-运营商的五类品牌结构与经营重点-转型期运营商品牌经营的三个层面-区域市场品牌经营的递进关系二、区域营销管理之产品与营销活动管理-产品内涵的三个层面-转型产品与传统产品的协调发展与互为促销-针对区域市场目标客户的产品卖点设计与竞争策略-传统业务与转型业务的营销活动组织差异化-现场营销活动的组织与管理三、区域营销管理之团队经营-区域市...
讲师：万宗平 咨询电话：010-82593357下载需求表
渠道的深度营销管理策略与方法 课时：12H
渠道的深度营销管理策略与方法【课程背景】当前市场竞争日趋增强的激烈性，要求企业经营更加深入化和精细化。销售网络作为企业最重要的资源之一，其不稳定性对企业的竞争力、经营效率和经营安全形成的局限和威胁已逐渐显现，销售网络的重新整合成为企业热切关注的话题。产品是企业的立身之基，网络是企业的生存之本。建立一个有效的销售网络，是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，并持续、...
讲师：肖宁 咨询电话：010-82593357下载需求表
区域服务营销管理 课时：6H
区域服务营销管理课程大纲前篇新时期的变革与挑战一、新时期市场特征与转变-行业的新变化三国鼎立时代，全业务运营-全业务时代运营商的竞争格局-运营商语音时代的结束-运营商的优劣势分析-移动的优势-聚类市场的关键抓住客户的客户第一篇销售的认知一、我们卖什么-客户的变化-销售的挑战-客户心中的优秀销售人员-优秀销售人员和普通销售人员的差异在哪？-关注带给客户的价值二...
