《大堂经理厅堂服务营销能力提升》   课时：12H

《大堂经理厅堂服务营销能力提升》大堂经理厅堂服务营销能力提升张沛霖老师授课对象：大堂经理授课时长：2天课程大纲：篇章主要内容单元一变革与挑战1、行业的挑战2、客户的挑战3、银行网点的未来趋势4、大堂经理角色定位5、大堂经理关键任务与岗责6、大堂经理现场管理必备的能力单元二与客户建立关系一、了解客户需求1、自己作为客户的感受？2、服务是什么？3、网点客户的需求...

 讲师：张沛霖 咨询电话：010-82593357下载需求表