跨部门沟通课程体系
高情商沟通，共创卓越关系《跨部门沟通与协作》培训方案主讲人：朱美林▋课程背景：在快速变化、高度互联的商业环境中，跨部门沟通与协作已成为组织成功的关键因素。随着企业规模的不断扩大和业务复杂性的增加，不同部门之间的交流和合作变得尤为重要。然而，现实中跨部门沟通与协作却遇到了诸多问题，成为企业面临的一大挑战，如：沟通壁垒与信息不对称，导致信息传递不畅或失真；目标不...
讲师：朱美林咨询电话：010-82593357下载需求表
管理赋能系列课程2：《打破“部门墙”——跨部门沟通与协作》培训师：李罡一、课程背景为什么部门之间沟通的变得如此费力？为什么一件事情由一个部门主导，另外的却在观望？不主动与其配合和协作？部门之间为什么如同有厚厚的部门墙存在？如何打通这些部门墙？本课程以问题解决型构建课程模块，从跨部门沟通与协作常见“部门墙”问题表象着手，通过分析原因、提出措施，给出提升跨部门沟...
讲师：李罡咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通 课时：12H
跨部门沟通课程时长：二天（12小时）授课方式：讲述、角色扮演、课堂活动、案例讨论提纲跨部门沟通沟通基本知识什么是沟通沟通的三大要素沟通原理图让沟通产生效果典型沟通失误有效表达的三个要素有效沟通的三个环节发送发送信息的最重要事项接收倾听的五个层次同理心倾听为什么听不懂对方有效沟通之道换位思考如何换位思考换位思考才能拉近人际距离反馈案例：报告为什么出不来反馈的重...
讲师：苏鸿志咨询电话：010-82593357下载需求表
《打破部门强——跨部门沟通与协作》 课时：6H
《打破“部门墙”——跨部门沟通与协作》课程背景跨部门沟通与协作问题是系统性问题，其中组织文化、组织流程与分工所占比例最大，其次是组织沟通的机制和人员的沟通技巧。而依靠单一方法来解决跨部门沟通的问题往往起不到作用。因此，必须进行系统式的推进来解决。在沟通的过程中如果出现不畅，往往是因为一些错误行为导致的：对组织整体目标没有达成共识部门及岗位的职责划分不清晰导致...
讲师：王大泓咨询电话：010-82593357下载需求表
【打造高效的跨部门沟通】课程大纲 课时：12H
通用技能打造高效的跨部门沟通课程背景366649019050企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。 然而，我们常常发现，很多跨部门的沟通问题...
讲师：黑宏杰咨询电话：010-82593357下载需求表
高效成事的跨部门沟通协作（两天版 ） 课时：12H
高效成事的跨部门沟通协作（实战两天版）（如欲公开以下内容，或者需对大纲作专业化调整，请与本人联系确认）【课程关键词】跨部门协作、沟通模式、冲突化解、客户导向、情境沟通、协同成事【课程时长】2天（估计每天6小时）【课程对象】高层管理人员，中层管理人员，骨干员工【课程形式】启发式演讲，问题讨论和个案分析。问题讨论和个案分析将与授课紧密结合。授课现场需准备投影仪，...
讲师：林恩咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作工作坊（1天） 课时：6H
跨部门沟通与协作工作坊【课程大纲】■课程对象：1、基层员工2、中基层管理■课程时长：1天（6小时）■课程目标：1、建立对跨部门沟通的正确认知；2、具备初步的关键沟通场景处理能力；3、学习职场沟通和协作的实践运用方法；4、掌握有效处理跨部门冲突的策略和技巧；5、突破思维定势，建立辩论视角思考问题的观念。■课程特色：企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互...
讲师：彭永红咨询电话：010-82593357下载需求表
推倒部门墙跨部门沟通与协作实战沙盘 课时：12H
推倒部门墙—跨部门沟通与协作实战沙盘大纲【培训背景】：在任何形式的组织当中,由于分工高度专业化和精细化,致使成员之间的交流合作日益密切德鲁克认为,沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键,每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力,才能更好地完成工作,实现个人目标和组织目标。沟通既是一门技术也是一门艺术，无论你是主管还是部属，在管理中，信息沟通无论自...
讲师：汪廷云咨询电话：010-82593357下载需求表
共赢合作——高质量跨部门沟通与协作 课时：12H
跨主讲：王一恒课程背景沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功85取决于沟通；美国企业经理94的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件；无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系，用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显然已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。现实...
讲师：王一恒咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通 课时：6H
积极有效的跨部门沟通主讲：林安课程背景：积极有效的跨部门沟通是企业减少内部冲突、提升沟通效率并促进协同的基本技能。国内不少企业，比如华为、腾讯、TCL等，已相继引入该研讨，以提升企业内部跨部门有效协同并快速响应内外部诉求的能力。培训收益：企业收益：改善跨部门沟通；提升沟通效率；快速响应诉求。学员收益：建立快速响应、满足并超越跨部门内部客户诉求的理念；掌握PO...
讲师：林安咨询电话：010-82593357下载需求表
推倒部门墙，跨部门沟通与协同 2天 课时：12H
跨部门协同与沟通课程大纲（2天）一、课程背景：为什么跨部门协同始终是个难题？为什么大家喜欢各自为战？为什么跨部门之间有那么多的抵触和抵抗？为什么跨部门之间不以公司利益为核心？为什么跨部门沟通永远都是困难重重？为什么请求对方帮助总是爱理不理？为什么跨部门协同时对方重视度不够？为什么跨部门沟通和协同时双方不在一个频道上？为什么跨部门一直是难点，似乎总有扯不完的皮...
讲师：张书豪咨询电话：010-82593357下载需求表
推倒部门墙，跨部门沟通与协作 1天 课时：6H
推倒部门墙---跨部门沟通与协作课程大纲（1天）一、课程背景：跨部门沟通不畅，每个部门各自为政，怎么办？遇到问题推卸责任，贻误解决问题的最佳时机，怎么办？目标有共识，但没人牵头，如何营造积极主动的机制和氛围？会上唱高调，会后不可靠，怎么沟通？本位主义、利己主义、防御心理比较重，如何沟通？其他部门的配合度，严重影响下属绩效，导致抱怨牢骚较多，怎么办？管理者的职...
讲师：张书豪咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通协作与冲突管理》 课时：6H
《跨部门沟通协作与冲突管理》课程方案主讲：黄志伟【课程收益】1.掌握建立信任的方法和技巧，建立跨部门沟通协作的基础；2.掌握跨部门沟通协作的方法技巧，提高工作效率和效果；3.掌握冲突管理的方法技巧，提升团队协作；4.掌握高效沟通的方法技巧，提升沟通能力、促进跨部门协作；5.提升跨部门沟通协作与冲突管理能力，提高整体绩效。【课程对象】各级人员。【课程时间】1天...
讲师：黄志伟咨询电话：010-82593357下载需求表
基于心理分析的跨部门沟通 课时：6H
基于心理与角色分析的跨部门沟通课时：6H讲师：唐晓婷【课程背景】在行业细分、行业产品形态日趋同质化、可选择服务商增多的背景之下，“服务沟通”也从过往的“软性能力”定位，向全面综合的多元能力方向发展。一句话让人笑，一句话让人跳，光有“沟通意识”还不够“令人愉悦的沟通能力”其实也有“套路”。部门间的专业背景不同，人员的性格特质、沟通模式不同，怎么处理？对于具体事...
讲师：唐晓婷咨询电话：010-82593357下载需求表
课程名称《跨部门沟通与协作》主讲：唐晓婷2+2直播互动【课程背景】在行业细分、行业产品形态日趋同质化、可选择服务商增多的背景之下，“服务沟通”也从过往的“软性能力”定位，向全面综合的多元能力方向发展。一句话让人笑，一句话让人跳，光有“沟通意识”还不够“令人愉悦的沟通能力”其实也有“套路”。部门间的专业背景不同，人员的性格特质、沟通模式不同，怎么处理？对于具体...
