跨部门沟通课程体系
推倒部门墙，跨部门沟通与协作 1天 课时：6H
推倒部门墙---跨部门沟通与协作课程大纲（1天）一、课程背景：跨部门沟通不畅，每个部门各自为政，怎么办？遇到问题推卸责任，贻误解决问题的最佳时机，怎么办？目标有共识，但没人牵头，如何营造积极主动的机制和氛围？会上唱高调，会后不可靠，怎么沟通？本位主义、利己主义、防御心理比较重，如何沟通？其他部门的配合度，严重影响下属绩效，导致抱怨牢骚较多，怎么办？管理者的职...
讲师：张书豪咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通协作与冲突管理》 课时：6H
《跨部门沟通协作与冲突管理》课程方案主讲：黄志伟【课程收益】1.掌握建立信任的方法和技巧，建立跨部门沟通协作的基础；2.掌握跨部门沟通协作的方法技巧，提高工作效率和效果；3.掌握冲突管理的方法技巧，提升团队协作；4.掌握高效沟通的方法技巧，提升沟通能力、促进跨部门协作；5.提升跨部门沟通协作与冲突管理能力，提高整体绩效。【课程对象】各级人员。【课程时间】1天...
讲师：黄志伟咨询电话：010-82593357下载需求表
打破部门墙：跨部门沟通（2天版） 课时：12H
打破部门墙—跨部门沟通2天版课程目标·了解跨部门沟通的意义和重要性；·分析组织内部跨部门沟通的现状及主要障碍；·学习提升跨部门沟通的有效方法和技巧；·运用跨部门沟通技巧解决实际协作挑战；适合对象·企业基层员工、中层管理者课程大纲Day1第一章跨部门沟通的意义1-热身游戏：部门贡献度拼图2-新时代的跨部门协作·快速/变化/跨界/合作·案例分析：宜家的协同启示/...
讲师：陆伟庆咨询电话：010-82593357下载需求表
领导力-打破部门墙——跨部门沟通与协作工作坊 课时：6H
《跨部门沟通与协作工作坊》课程大纲课程背景：企业在日常运营中，各个部门通常需要相互配合、相互沟通。但在实际工作中，各部门之间却经常出现不协调、不配合的情况。做为管理者，必须思考：部门间的交叉与重叠如何处理？如何挖掘跨部门沟通问题的根源？如何提升跨部门沟通的能力？如何打破部门墙，克服部门间的沟通障碍如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？课程价值正确认识...
讲师：彭健咨询电话：010-82593357下载需求表
《变革背景下的跨部门沟通》 课时：12H
《变革背景下的跨部门沟通》课程定位：目前，市场竞争越发变得白热化，企业内的专业分工也越来越精细。部门之间的协同变的越来越重要。工作绩效的达成，不仅要靠“个人能力”，更要靠“个人整合资源的能力”，也就是需要具备很强的跨部门协同能力，这也是评价现代管理者素质的重要指标。企业内不同的“责、权、利“以及诸多个体之间的差异，为沟通设置了很多的障碍。如何有效地突破这些障...
讲师：林古平咨询电话：010-82593357下载需求表
经理人跨部门沟通技巧（1-2天） 课时：12H
经理人跨部门沟通技巧课程简述：沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功85取决于沟通；美国企业经理94的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件；无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系，用沟通解决冲突、达成团队协作之能力，显已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条...
讲师：林俞丞咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与高效团队协作沙盘—米诺斯 课时：6H
跨部门沟通与高效团队协作沙盘—米诺斯【沙盘背景】在遥远的中世纪，一群热血青年乘船来到了米诺斯这个神秘的地区，凭着一张破损的地图和残缺的信息，寻找宝藏。但是不幸的是这个神秘的新大陆，已经发生了地貌的变化，而且他们的船，必须在规定时间内返回，否则他们将永远留在这个地方……今天，你们这些伟大的探险者，同样带着残缺的信息和破损的地图，去寻找宝藏，能否找到并带回宝藏，...
讲师：王光有咨询电话：010-82593357下载需求表
《沟通与跨部门沟通》 课时：6H
课程名称：《沟通与跨部门沟通》主讲：韩颖老师6课时课程背景：沟通提升人际效能：成功者只有15的人是因为IQ，另外85则因为EQ，大多数人以为人际关系紧张是件正常的事而造成人际关系紧张和沟通有直接关系，所以大多数人都不觉得自己的沟通有什么问题而通用前CEO杰克韦尔奇说：管理就是沟通、沟通、再沟通。培训收益：通过运用小组讨论、游戏体验等方式启发学员思考，从内心自...
讲师：韩颖咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作——课程大纲（周海博）课程背景随着公司高速发展，组织快速壮大，职责分工越来越精细，各部门之间的协作也会产生更多的摩擦和争议，良性的摩擦有利于问题的解决，规则的完善，但缺乏引导的恶性摩擦则会降低彼此信任，形成越来越厚的部门墙，导致组织沟通效率低下，协作混乱，降低绩效，阻碍企业目标实现。本课程聚焦公司管理团队，本着先建立信任和共识，再学习沟通协作...
讲师：周海博咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作-2天版本 课时：12H
跨部门沟通与协作课程大纲【讲师】周洪超【课程背景】为什么一件事情由一个部门主导、另一个部门协作，往往就变成孤掌难鸣？部门间的沟通障碍重重，仿佛有难以逾越的鸿沟，协作总无成效？怎样才能打破壁垒，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥一加一大于二的功效？如何避免跨部门冲突，提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率？打破组织的壁垒，实现跨部门沟通，是每个组织的美好的愿望。...
讲师：周洪超咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通与协作》 课时：12H
跨部门沟通与协作课程背景：华为有一句话“感情也是生产力”，对企业、主管有感情，员工和企业、主管的黏性就强，效率自然就高；团队内部有温度，战斗力肯定就强；部门之间有凝聚，协调自然就容易。沟通是部门信息传递的必要手段，是开展协作的桥梁，是提升部门间感情的推动力；协作的目标是发挥群体全力，创造1+1>2的团队效应。随着公司在职能化部门建设的不断完善，部门间的...
讲师：董彩超咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通技巧及协作方法 - 2天 课时：12H
跨部门沟通技巧及协作方法概述企业为了增加绩效，因此以功能划分为不同的部门，希望提高专业性以增进各面向的指标/效率，然而各部门的指标在操作的时候是互相冲突，而企业的绩效就在于如何在各个冲突的指标之间寻找整体的绩效提升。但没有一个良好的沟通技巧及协作方式，就会发生混乱的现象。如果只是为了自己部门的指标，而强制要求其他部门的配合，这是一个强迫的行为，通常得到的回应...
讲师：凌敬忠咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通及冲突管理 - 2天 课时：12H
跨部门沟通及冲突管理模块课程大纲时间分教学方法课程导入开场（客户方）破冰活动研讨公约课程介绍讨论：学员面临的挑战是什么？30分内容讲解猜猜看小组讨论第一单元沟通的基本概念122002单元目标：对于沟通有清楚的整体概念以客为尊认同差异改变行为合作⧧关系改变习惯事实对意见沟通心法90分内容讲解工具介绍小组讨论第二单元托⻢马斯冲突模型(TKI)122001活动：冲...
讲师：凌敬忠咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通会议 - 1天 课时：6H
跨部门沟通会议概述面对市场的快速变化和技术的日新月异，一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度，从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标，所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长，机构也就失去进步的机会。几乎所有的公司都有本位主义（SiloEffect）的存在，也几乎所有的公司都在与这个现象打仗。而本位主义的主战场就在会...
讲师：凌敬忠咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作 课时：12H
跨部门沟通与协作【课程背景】1、正确认识跨部门沟通与协作的重大意义，了解其难点所在2、认识到双赢思维是人际关系的基础，沟通的思维观念比沟通的技术更为重要3、让前后端各部门的管理者能够认清其部门的“商业价值”4、同时让部门经理们认识到，前后端各部门管理者的协同作业意识和能力是满足客户多元化复杂需求的决定性因素。5、掌握相关解决部门间矛盾与冲突的解决模型与谈判步...
