跨部门沟通课程体系
课程名称《跨部门沟通与协作》主讲:唐晓婷2+2直播互动【课程背景】在行业细分、行业产品形态日趋同质化、可选择服务商增多的背景之下,“服务沟通”也从过往的“软性能力”定位,向全面综合的多元能力方向发展。一句话让人笑,一句话让人跳,光有“沟通意识”还不够“令人愉悦的沟通能力”其实也有“套路”。部门间的专业背景不同,人员的性格特质、沟通模式不同,怎么处理?对于具体...
讲师:唐晓婷在线咨询下载需求表
打破部门墙:跨部门沟通(2天版) 课时:12H
打破部门墙—跨部门沟通2天版课程目标·了解跨部门沟通的意义和重要性;·分析组织内部跨部门沟通的现状及主要障碍;·学习提升跨部门沟通的有效方法和技巧;·运用跨部门沟通技巧解决实际协作挑战;适合对象·企业基层员工、中层管理者课程大纲Day1第一章跨部门沟通的意义1-热身游戏:部门贡献度拼图2-新时代的跨部门协作·快速/变化/跨界/合作·案例分析:宜家的协同启示/...
讲师:陆伟庆在线咨询下载需求表
领导力-打破部门墙——跨部门沟通与协作工作坊 课时:6H
《跨部门沟通与协作工作坊》课程大纲课程背景:企业在日常运营中,各个部门通常需要相互配合、相互沟通。但在实际工作中,各部门之间却经常出现不协调、不配合的情况。做为管理者,必须思考:部门间的交叉与重叠如何处理?如何挖掘跨部门沟通问题的根源?如何提升跨部门沟通的能力?如何打破部门墙,克服部门间的沟通障碍如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?课程价值正确认识...
讲师:彭健在线咨询下载需求表
《变革背景下的跨部门沟通》 课时:12H
《变革背景下的跨部门沟通》课程定位:目前,市场竞争越发变得白热化,企业内的专业分工也越来越精细。部门之间的协同变的越来越重要。工作绩效的达成,不仅要靠“个人能力”,更要靠“个人整合资源的能力”,也就是需要具备很强的跨部门协同能力,这也是评价现代管理者素质的重要指标。企业内不同的“责、权、利“以及诸多个体之间的差异,为沟通设置了很多的障碍。如何有效地突破这些障...
讲师:林古平在线咨询下载需求表
高效团队建设与跨部门沟通-1天 课时:6H
高效团队建设与跨部门沟通【课程背景】高绩效团队是每一个企业家的梦想,拥有一个健康、积极、向上的团队,是企业竞争的利器,但随着社会竞争加剧和互联网时代的到来,外部诱惑和员工流动性变大,企业内部团队能否迅速组建,团队成员之间能否认识到合作共赢的重要性,决定了团队效能与执行的结果。然而团队成员不和谐、内耗,小团队之间扯皮等,这些已经成为困扰企业管理者的一个关键难题...
讲师:郑蜀治在线咨询下载需求表
跨部门沟通与高效团队协作沙盘—米诺斯 课时:6H
跨部门沟通与高效团队协作沙盘—米诺斯【沙盘背景】在遥远的中世纪,一群热血青年乘船来到了米诺斯这个神秘的地区,凭着一张破损的地图和残缺的信息,寻找宝藏。但是不幸的是这个神秘的新大陆,已经发生了地貌的变化,而且他们的船,必须在规定时间内返回,否则他们将永远留在这个地方……今天,你们这些伟大的探险者,同样带着残缺的信息和破损的地图,去寻找宝藏,能否找到并带回宝藏,...
讲师:王光有在线咨询下载需求表
《沟通与跨部门沟通》 课时:6H
课程名称:《沟通与跨部门沟通》主讲:韩颖老师6课时课程背景:沟通提升人际效能:成功者只有15的人是因为IQ,另外85则因为EQ,大多数人以为人际关系紧张是件正常的事而造成人际关系紧张和沟通有直接关系,所以大多数人都不觉得自己的沟通有什么问题而通用前CEO杰克韦尔奇说:管理就是沟通、沟通、再沟通。培训收益:通过运用小组讨论、游戏体验等方式启发学员思考,从内心自...
讲师:韩颖在线咨询下载需求表
跨部门沟通与协作——课程大纲(周海博)课程背景随着公司高速发展,组织快速壮大,职责分工越来越精细,各部门之间的协作也会产生更多的摩擦和争议,良性的摩擦有利于问题的解决,规则的完善,但缺乏引导的恶性摩擦则会降低彼此信任,形成越来越厚的部门墙,导致组织沟通效率低下,协作混乱,降低绩效,阻碍企业目标实现。本课程聚焦公司管理团队,本着先建立信任和共识,再学习沟通协作...
讲师:周海博在线咨询下载需求表
《跨部门沟通与协作》 课时:12H
跨部门沟通与协作课程背景:华为有一句话“感情也是生产力”,对企业、主管有感情,员工和企业、主管的黏性就强,效率自然就高;团队内部有温度,战斗力肯定就强;部门之间有凝聚,协调自然就容易。沟通是部门信息传递的必要手段,是开展协作的桥梁,是提升部门间感情的推动力;协作的目标是发挥群体全力,创造1+1>2的团队效应。随着公司在职能化部门建设的不断完善,部门间的...
讲师:董彩超在线咨询下载需求表
《跨部门沟通与协作》主讲:唐老师课程背景:一个组织的战略目标是否能得到有效执行,必须让各级人员充分的对接,进行有效的沟通而管理上双50定律告诉我们:经理人50以上的时间用在了沟通上,工作中的50以上的障碍都是在沟通中产生的。可是各部门却像一座座孤岛,只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”。如何提高公司内部沟通的...
讲师:唐振玮在线咨询下载需求表
跨部门沟通与协作 课时:12H
跨部门沟通与协作【课程背景】1、正确认识跨部门沟通与协作的重大意义,了解其难点所在2、认识到双赢思维是人际关系的基础,沟通的思维观念比沟通的技术更为重要3、让前后端各部门的管理者能够认清其部门的“商业价值”4、同时让部门经理们认识到,前后端各部门管理者的协同作业意识和能力是满足客户多元化复杂需求的决定性因素。5、掌握相关解决部门间矛盾与冲突的解决模型与谈判步...
讲师:吕江在线咨询下载需求表
(技能篇)跨部门沟通与协作(横向管理+情景沙盘2天) 课时:12H
跨部门沟通与协作(情境沙盘:横向管理)【课程背景】管理中最常见的问题是沟通不良,而横向跨部门的水平整合,又比上下间垂直分工更加更棘手、复杂。各自为政的本位主义,以致共识不强,团结不够,是多数企业在成长发展阶段必然面临的难关。各类经理和管理者还会面临如下若干问题:如何征询多部门领导的意见?如何增强跨部门合作的理念?如何请求其他部门的紧急支持?如何处理跨部门成员...
讲师:李骐在线咨询下载需求表
《跨部门沟通与团队协作》沙盘 课时:2H
《跨部门沟通与团队协作》——沙盘【沙盘课程背景】【GoldoftheDesertKing】课程是从加拿大Eagle’sFlight公司引进的经典体验式培训课程;《沙漠掘金》课程是针对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、战略、执行力及冲突;团队成员在实现公司战略或目标时可能出现的战略、执行、沟通、控制等问题进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培训课程。透过团...
讲师:李元滨在线咨询下载需求表
《跨部门沟通与时间管理(1天版)》 课时:6H
跨部门沟通与时间管理主讲:王哲光课程背景工作中最大的障碍就是沟通不畅,许多事故和错误的背后,大多不是技术和操作的原因,而是缺乏有效的沟通造成的问题。不是吗?随处可见的事实:你以为别人了解你的意思,但结果听到的是“我以为是这样的,所以不是我的错”;有的人讲话大家都爱听,有的人讲话一开口就得罪人;在自己部门大家沟通还不错,怎么一到要其他部门或同事配合就那么的难;...
讲师:王哲光在线咨询下载需求表
关键对话:跨部门沟通与协作 课时:6H
关键对话:跨部门沟通与协作您知道吗?工作难免有层出不穷的「状况」,如何领导团队跟跨部门相关人员沟通来找出问题的症结及解决方案?当工作进入实体作为时,部门与部门之间产生目标绩效冲突,或是彼此工作流程无法衔接时,你又该怎么沟通?体验式案例研讨:透过授课、活动的亲身体验,了解并能运用倾听的技巧、同理对方与探询需求的方式,让人际网络畅行无阻。授课讲师:林文田授课时数...