危机管理课程体系
化危为机——《孙子兵法》的危机管理之道课程大纲讲师：张泰玮老师【课程背景】战争是人类最不确定性的行为，因而也蕴含着巨大的风险和危机。但是，《孙子兵法》却提出“百战百胜，非善之善者也；不战而屈人之兵，善之善者也”的思想，并通过系统的方法将战争的不确定性降低到“零”，从而完全掌控和化解战争危机。因此，《孙子兵法》也是危机管理的系统性方法，即如何系统全面的掌控危机...
讲师：张泰玮咨询电话：010-82593357下载需求表
危机管理与媒体应对——专兼职安全管理人员及企业安全负责人课程背景：企业为进一步避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和因应策略，包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。根据发生和可能发生的突发事件，事先研究制订的应对计划和方案。不定期开展风险评估，使及时识别、科学...
讲师：王明朱咨询电话：010-82593357下载需求表
舆情应对与危机公关 课时：12H
一、企业舆论环境分析 1.网络时代下的企业舆论压力 2.负面舆情对企业的几大影响 3.当前企业所处的舆论环境分析二、舆情监测 1.舆情监测的意义 2.怎样实施舆情监测 3.舆情分析研究三、舆情处置与危机公关 1.快速反应2.先发制人 3.寻求第三方力量 4.化危为机四、应对舆情的错误方式 1.删岾封口 2.匆忙上阵 3.自说自话 4.反应迟钝 …...
