危机管理课程体系
高效危机管理的领导力修炼 ——如何修 课时：12H
课程背景：新时代，是个VUCA的时代，是个充满未知的不确定时代，黑天鹅突发事件频发已经成为常态，加上随着移动互联网、人工智能、机器人、新能源等技术出现，以及全球经济一体化和全球贸易战的推进，全球经济呈下行趋势，消费日渐疲软，众多企业经常遇到前所未有的发展困境和突发事件：面临社会大环境的突发事件，比如地震、疫情、动乱等安全问题，企业该怎么办？面临企业内部的突发...
讲师：章利勇咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通协调与舆情危机管理 课时：6H
课程背景:讲话是打开陌生人心扉的钥匙，社交是一个不断发展、动态变化的过程，任何人都不可能一直蜷缩在一个固定的朋友圈子中而不去和陌生人打交道。特别是从事服务工作的人，更需要不停地与各色人等打交道，需要不断地发展自己的交往圈，交往圈越大，意味着机会越多。沟通是个人事业成功的重要因素：只有与人良好的沟通才能被人理解，才能得到必要的信息，才能获得别人的鼎力相助。哈佛...
讲师：张秋民咨询电话：010-82593357下载需求表
5G时代的企业全媒体危机管理 课时：6H
2019年6月，工业和信息化部正式发放5G商用牌照，标志者中国正式进入5G时代。5G通信具有高速率、低时延、广连接的特性，将信息通信技术提高到一个全新的水平。工信部《5G经济社会影响白皮书》显示，到2030年，5G发展将直接带动经济总产出6.3万亿，直接创造经济增长值2.9万亿，造就800万新的就业岗位。3G成就移动社交，4G成就网络直播，5G将成就物联网和...
讲师：张勇咨询电话：010-82593357下载需求表
企业转型变革与危机管理 课时：12H
社会发展越来越快，企业赖以生存的内外部环境时刻都在发生变化，企业变革就成了当今时代企业面临的最严峻的课题。尤其是，处在一个资讯丰富、信息爆炸的时代、一个速度的时代、一个个性化的时代、一个互联网+的时代，几乎所有的行业和所有的企业都面临着战略转型和系统变革，并在加紧转型与变革。事实上，过去有无数优秀的企业，都是因为不及时升级战略、转型战略、变革管理，结果辉煌一...
讲师：王若文咨询电话：010-82593357下载需求表
风险思维导向-SWOT分析 课时：6H
1.背景在现在的战略规划报告里，SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析，包括分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。...
讲师：曹振喜咨询电话：010-82593357下载需求表
《企业危机管理实战攻略》 课时：12H
课程三:《企业危机管理实战攻略》适用对象:企业高管、部门骨干[学习收益]★充分掌握危机的成因与影响力，提高危机风险意识★深度把握危机的扩散与冲击力，建立全面的危机管理体系★从实战案例中学习到正确的危机管理技巧课程长度:2天内容大纲:第一部分危机就在身边:全面认识危机事件危机是对社会秩序的致命打击危机是对消费信心的无情毁灭对企业危机的正确理解企业危机的定义及其...
讲师：林景新咨询电话：010-82593357下载需求表
化危为机——《孙子兵法》的危机管理之道课程大纲讲师：张泰玮老师【课程背景】战争是人类最不确定性的行为，因而也蕴含着巨大的风险和危机。但是，《孙子兵法》却提出“百战百胜，非善之善者也；不战而屈人之兵，善之善者也”的思想，并通过系统的方法将战争的不确定性降低到“零”，从而完全掌控和化解战争危机。因此，《孙子兵法》也是危机管理的系统性方法，即如何系统全面的掌控危机...
讲师：张泰玮咨询电话：010-82593357下载需求表
危机管理与媒体应对——专兼职安全管理人员及企业安全负责人课程背景：企业为进一步避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和因应策略，包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。根据发生和可能发生的突发事件，事先研究制订的应对计划和方案。不定期开展风险评估，使及时识别、科学...
讲师：王明朱咨询电话：010-82593357下载需求表
舆情应对与危机公关 课时：12H
一、企业舆论环境分析 1.网络时代下的企业舆论压力 2.负面舆情对企业的几大影响 3.当前企业所处的舆论环境分析二、舆情监测 1.舆情监测的意义 2.怎样实施舆情监测 3.舆情分析研究三、舆情处置与危机公关 1.快速反应2.先发制人 3.寻求第三方力量 4.化危为机四、应对舆情的错误方式 1.删岾封口 2.匆忙上阵 3.自说自话 4.反应迟钝 …...
