危机管理课程体系
《公共关系-危机预防与危机管理》大纲 课时：12H
《公共关系-危机预防与危机管理》（两天）第一章：什么是公共关系一、公共关系的定义二、公共关系的目的三、内部公共关系与外部公共关系四、良好的公共关系与不良的公共关系第二章：与要害部门的公共关系一、与政府单位的关系1、政府关系的原则2、政府关系的主要手段——游说3、政府关系的辅助手段二、与新闻媒体的关系1、新闻媒介在信息社会中具有巨大作用2、新闻媒介公众是具有双...
讲师：张晨咨询电话：010-82593357下载需求表
课程背景：矿难频发、环境污染、产品安全、事件冲突……，对政府部门而言，公共管理中的突发事件应对及危机管理，已成为政府部门行政管理学中不可回避的课题与挑战。近年来，常常见到公共事务领域，由突发事件引起，严重威胁与危害社会公共利益和公共安全，并引发社会混乱和公众恐慌，导致需要运用公共权力、公共政策和公共资源紧急应对和处理危险境况和非常事态，政府危机成为一种比危机...
