情商课程体系
课题：后疫情时代下私人银行客户管理维护的新模式授课专家：周美慧老师课程长度：1天（每日以6小时计）课程对象：私人银行投资顾问、财富顾问、支行行长、零售分管总经理课程特色：互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出、解决难题课程形式：主题讲授、案例分析、分组讨论、情景模拟、互动问答、视频欣赏课程收益：周老师结合31年国内外领先私人银行从业与咨询经验，系统性的培训帮...
讲师：周美慧咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商沟通力之组织内部沟通（1天） 课时：6H
课题大纲：高情商沟通力之组织内部沟通授课专家：周美慧老师课程长度：1天(可依需求弹性调整)培训对象：中层骨干/基层主管/支行行长培训形式：教案讲授、实例讲解与互动教学课程思路：中层骨干在日常管理工作中，常遇到以下几种痛点：1、上行沟通：害怕领导；不敢提出合理要求；让领导来想问题；2、下行沟通：下属对自己布置的任务不理解，不执行；无法引导启发员工，无法理解员工...
讲师：周美慧咨询电话：010-82593357下载需求表
《情绪压力管理与高情商沟通》 课时：6H
课程名称：《情绪压力管理与高情商沟通》主讲：王沛老师6课时课程背景：当我们整日把情商挂在嘴边，当企业越来越关注员工情绪与压力，我们是否真正理解何为情商？情商又将如何影响我们的工作和生活？情绪与压力本身不是问题，如何面对压力、管理情绪才是问题，适度的压力给我们前进的动力，得当的情绪管理可以变成我们轻松、快乐的能力。情绪无好坏之分，一般会分为正面情绪、负面情绪。...
讲师：王沛咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商塑造与非暴力沟通》 课时：6H
课程名称：《情商塑造与非暴力沟通》主讲：赵洁老师6课时课程背景：在工作和生活中，情商发挥着重要的作用，面对快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ难以获得成功，情商（EQ）会影响智商（IQ）的发挥。它是组织和个人进行社会活动的高效润滑剂，有助于提升人际关系.沟通是企业人员最重要的基本技能，企业员工工作内容中大部分的时间都是与他人进行沟通，将...
讲师：赵洁咨询电话：010-82593357下载需求表
《压力情绪管理与高情商沟通》 课时：6H
课程名称：《压力情绪管理与高情商沟通》主讲：赵洁老师6课时课程背景：在工作和生活中，情商发挥着重要的作用，面对快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ难以获得成功，情商（EQ）会影响智商（IQ）的发挥。它是组织和个人进行社会活动的高效润滑剂，有助于提升人际关系.沟通是企业人员最重要的基本技能，企业员工工作内容中大部分的时间都是与他人进行沟通...
讲师：赵洁咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场沟通力 —— 职场高情商沟通技巧》 课时：12H
职场沟通力——职场高情商沟通技巧课程背景：沟通，作为在日常工作和生活中最常见的行为其重要性是不言而喻的，据统计，人一天的有效时间中70是用于沟通的，而一个人所有的烦恼、困惑和焦虑，有70的原因是源于沟通不利。所以，可以毫不夸张地说，解决好沟通的问题就相当于解决了我们大部分的情绪问题。职场上沟通对象复杂多变，如上司、跨部门同事、下属以及外部客户等等，要应对这么...
讲师：黄雄咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商管理者的八项修炼》 课时：6H
做团队的情绪赋能教练——高情商管理者的八项修炼【课程别名】《中基层管理者如何提升情商？》、《做共鸣型领导，用情绪赋能团队——管理者的情商提升》【培训对象】中基层管理者【培训时长】1天(6小时)【课程简介】情商，又称情绪智力（EQ），管理情绪的能力，其影响力无处不在。如今的VUCA时代，一个人工作的前途越来越依赖其自我管理能力以及巧妙解决人际交往问题的能力。世...
讲师：陈诗彤咨询电话：010-82593357下载需求表
情商领导力 课时：12H
情商领导力工作坊主讲：晏贵年【课程背景】管理者在日常管理实践中会发现，员工越来越难管，下属越来越个性。任务执行走样、工作投入不力、做事缺乏热情、一言不合就以离职为要挟。在领导看来，这样的下属容易委屈、抱怨，且过于情绪化……。而下属反过来也会认为，领导难伺候，老板太苛刻，指令表达不清、过于强势、冷血，工作没有挑战，做事无意义……。领导判断与下属认知的这种偏差，...
讲师：晏贵年咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商沟通 课时：12H
《高情商沟通》主讲：晏贵年【课程背景】为什么我们常常会好心办坏事，而造成团队成员间有隔阂？为什么会产生团队不理解、领导不支持、同事不配合的情况呢？为什么一项工作执行不到位，反而找不到问题的根源及解决办法呢？哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的职业人士（哈佛毕业生）当中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。因而，在职场中的有效且高情商沟通...
讲师：晏贵年咨询电话：010-82593357下载需求表
《MTP管理者—情商领导力》 课时：12H
情商领导力课程收益：理解6秒钟情商的情商能力模型；理解情商能力对自身领导力的影响；理解个人情商能力的现状，清晰个人情商领导力发展的方向；平衡理性与感性、长期与短期、自我与他人，作出最佳决策；通过发展情商能力来提升个人领导力，从而打造高绩效团队；识别组织情商领导力发展的主要障碍，打造高情商组织。课程时长：2天（可以根据客户需求调整）课程大纲情商领导力基础什么是...
讲师：梅森咨询电话：010-82593357下载需求表
从服务角色出发的情商管理训练 课时：12H
《从服务者角色出发的情商管理训练》课程大纲培训对象：客户服务部各层级人员、售后客户经理及客户主管、物业项目经理/管家、服务/销售人员及其管理者、网点/营业厅员工，以及希望提升情商的前线人员及其管理者课程目标及内容：1.从角色出发：从服务者的角色出发，帮助学员理解服务工作的特殊属性，以及情商为服务者的工作和生活带来的积极意义。辨识服务过程、服务沟通及内部协调中...
讲师：肖筱筱咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商领导力 课时：12H
课程简介情商（EI情绪智能俗称）的概念传播至今，已经从实验室理论变成了一个普世性的概念。虽然对于情商概念的认知还有诸多误区，但有一个共识是大家都不再去争论情商是否有用，而是转为更多的想从“知道“到“如何做到“过渡。国内众多优秀企业率先成为情商应用的推动者。华为、海尔、通用、宝马、强生、阿司利康等500强顶级企业更是把此课程列为直接面对客户岗的员工、高潜员工、...
讲师：卢淇咨询电话：010-82593357下载需求表
情商领导力 课时：12H
情商领导力培训受众:中高层管理者，储备干部课程收益:◆缓解工作压力，保持工作激情。◆处理负面情绪，建立信任关系。◆应对纷繁对象，提升领导能力。课程大纲:引言：学习效果的金字塔分层第一部分：课程导入（30min）1.自我介绍2.学员破冰：（1）小组讨论：分享心情（2）学员分享：学员困惑、课程期望、行动承诺（3）讲授：课程介绍、课程目标、学员收获第二部分：管理自...
讲师：阿庆咨询电话：010-82593357下载需求表
情商大纲—职场沟通与情商（3天） 课时：12H
职场沟通与情商(3天,9:00-12:00,13:00-17:30)参训者：总经理/副总/厂长/总监/经理/主管/希望提升沟通与情商水平的人/对沟通和情商好奇的人培训目标和收获1.获得觉察自己和他人沟通模式的工具和方法，提升人际敏感度2.学会导泻情绪的方法和工具3.获得3个测评体验4.初步学习自我教练的方法，增加自我觉察5.提升对冲突的全面理解，获得解决冲突...
讲师：Linda 张进咨询电话：010-82593357下载需求表
情商大纲—情绪管理（1天） 课时：12H
情绪管理(1天,9:00-12:00,13:00-17:00)参训者：总经理/副总/厂长/总监/经理/主管/希望提升沟通与情商水平的人/对沟通和情商好奇的人培训目标和收获1.导泻负面情绪，即时心情舒畅2.学会导泻自己和他人情绪的方法和工具3.学会写情绪日记，发现自身情绪按钮4.获得2个测评体验（1个情商测评，1个状态测评）5.初步学习自我教练的方法，增加自我...
