情商课程体系
《高情商管理者的八项修炼》 课时：6H
做团队的情绪赋能教练——高情商管理者的八项修炼【课程别名】《中基层管理者如何提升情商？》、《做共鸣型领导，用情绪赋能团队——管理者的情商提升》【培训对象】中基层管理者【培训时长】1天(6小时)【课程简介】情商，又称情绪智力（EQ），管理情绪的能力，其影响力无处不在。如今的VUCA时代，一个人工作的前途越来越依赖其自我管理能力以及巧妙解决人际交往问题的能力。世...
讲师：陈诗彤咨询电话：010-82593357下载需求表
情商领导力 课时：12H
情商领导力工作坊主讲：晏贵年【课程背景】管理者在日常管理实践中会发现，员工越来越难管，下属越来越个性。任务执行走样、工作投入不力、做事缺乏热情、一言不合就以离职为要挟。在领导看来，这样的下属容易委屈、抱怨，且过于情绪化……。而下属反过来也会认为，领导难伺候，老板太苛刻，指令表达不清、过于强势、冷血，工作没有挑战，做事无意义……。领导判断与下属认知的这种偏差，...
讲师：晏贵年咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商沟通 课时：12H
《高情商沟通》主讲：晏贵年【课程背景】为什么我们常常会好心办坏事，而造成团队成员间有隔阂？为什么会产生团队不理解、领导不支持、同事不配合的情况呢？为什么一项工作执行不到位，反而找不到问题的根源及解决办法呢？哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的职业人士（哈佛毕业生）当中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。因而，在职场中的有效且高情商沟通...
讲师：晏贵年咨询电话：010-82593357下载需求表
《MTP管理者—情商领导力》 课时：12H
情商领导力课程收益：理解6秒钟情商的情商能力模型；理解情商能力对自身领导力的影响；理解个人情商能力的现状，清晰个人情商领导力发展的方向；平衡理性与感性、长期与短期、自我与他人，作出最佳决策；通过发展情商能力来提升个人领导力，从而打造高绩效团队；识别组织情商领导力发展的主要障碍，打造高情商组织。课程时长：2天（可以根据客户需求调整）课程大纲情商领导力基础什么是...
讲师：梅森咨询电话：010-82593357下载需求表
从服务角色出发的情商管理训练 课时：12H
《从服务者角色出发的情商管理训练》课程大纲培训对象：客户服务部各层级人员、售后客户经理及客户主管、物业项目经理/管家、服务/销售人员及其管理者、网点/营业厅员工，以及希望提升情商的前线人员及其管理者课程目标及内容：1.从角色出发：从服务者的角色出发，帮助学员理解服务工作的特殊属性，以及情商为服务者的工作和生活带来的积极意义。辨识服务过程、服务沟通及内部协调中...
讲师：肖筱筱咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商领导力 课时：12H
课程简介情商（EI情绪智能俗称）的概念传播至今，已经从实验室理论变成了一个普世性的概念。虽然对于情商概念的认知还有诸多误区，但有一个共识是大家都不再去争论情商是否有用，而是转为更多的想从“知道“到“如何做到“过渡。国内众多优秀企业率先成为情商应用的推动者。华为、海尔、通用、宝马、强生、阿司利康等500强顶级企业更是把此课程列为直接面对客户岗的员工、高潜员工、...
讲师：卢淇咨询电话：010-82593357下载需求表
情商领导力 课时：12H
情商领导力培训受众:中高层管理者，储备干部课程收益:◆缓解工作压力，保持工作激情。◆处理负面情绪，建立信任关系。◆应对纷繁对象，提升领导能力。课程大纲:引言：学习效果的金字塔分层第一部分：课程导入（30min）1.自我介绍2.学员破冰：（1）小组讨论：分享心情（2）学员分享：学员困惑、课程期望、行动承诺（3）讲授：课程介绍、课程目标、学员收获第二部分：管理自...
讲师：阿庆咨询电话：010-82593357下载需求表
情商大纲—职场沟通与情商（3天） 课时：12H
职场沟通与情商(3天,9:00-12:00,13:00-17:30)参训者：总经理/副总/厂长/总监/经理/主管/希望提升沟通与情商水平的人/对沟通和情商好奇的人培训目标和收获1.获得觉察自己和他人沟通模式的工具和方法，提升人际敏感度2.学会导泻情绪的方法和工具3.获得3个测评体验4.初步学习自我教练的方法，增加自我觉察5.提升对冲突的全面理解，获得解决冲突...
讲师：Linda 张进咨询电话：010-82593357下载需求表
情商大纲—情绪管理（1天） 课时：12H
情绪管理(1天,9:00-12:00,13:00-17:00)参训者：总经理/副总/厂长/总监/经理/主管/希望提升沟通与情商水平的人/对沟通和情商好奇的人培训目标和收获1.导泻负面情绪，即时心情舒畅2.学会导泻自己和他人情绪的方法和工具3.学会写情绪日记，发现自身情绪按钮4.获得2个测评体验（1个情商测评，1个状态测评）5.初步学习自我教练的方法，增加自我...
讲师：Linda 张进咨询电话：010-82593357下载需求表
情商沟通力 课时：12H
情商沟通力【课程大纲】1） 何谓情商1.1情商模型的四象限1.1.1自我认知1.1.2自我管理1.1.3他人认知1.1.4他人管理1.2 EQ的历史与未来1.2.1情商是进化的产物1.2.2情商是核心竞争力2） 情商修炼2.1ABCBA转念2.2先跟后代2.2.1求同存异2.2.2同理之心3） 沟通原理3.1沟通模式3.1.1讨好型3.1.2指责型3.1.3...
