情商课程体系
课程大纲：逆商篇（AQ）一、引导l问题讨论：人为何有挫折恐惧症？有哪些常见的挫折和逆境？他们对人的冲击程度对比？l逆商（AQ）自我诊断：测一测你的挫折/逆境应对能力l案例研讨：面对突如其来的变故，你如何是好？二、经理人逆商管理三、压力的形成四、挫折/逆境应对要务：挫折/逆境的自我分析技法l意志力测试五、深刻的思想是逆商的本源六、经理人与员工的认知差异l课程实...
讲师：孙春岭咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】单元：性格解密，为什么对方的沟通方式与你不同？l性格测试，认知自己，了解他人l不同性格特点的人，沟通大不同l学会与你不同的人，建立良好的人际关系第二单元：有效沟通的表、型、声、言l仪容仪表建立你的外在影响力l不要让肢体语言暴露你的心声l让声音成为你的标志l会提问，敢表达，与他人交流的核心第三单元：建立自己的沟通渠道l如何跟老板沟通l如何跟平级沟通...
讲师：刁东燕咨询电话：010-82593357下载需求表
《EQ情商——高情商管理》 课时：6H
篇章主要内容备注一认识EQ冷静思考1.作为领导，下属选择时跟我吗？2.作为下属，领导提拔时用我吗？3.什么是ＥＱ情商ＥＱ情商五力1.情绪控制力2.自我认识力3.自我激发力4.认知他人力5.人际交往力认识管理者情商1.服从与尊重2.沟通与协调3.进度与方向4.反馈与执行5.委屈与宽容6.合作共赢视频案例二高情商修炼EQ6个不够1.看上级不顺眼，是自己的能力不够...
讲师：罗灵犀咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：一、情商的力量1．社会精英必须的三项能力2．情商的定义3．情商的内容二、认识情绪1．自己是一切情绪的发动者2．一切情绪都可为你所用3．解读四种基本情绪4．情绪的正面意义5．面对负面情绪的正确心态6．情绪的真正来源三、调整情绪的几个步骤1．确认你真正的感受。2．肯定情绪的功效,认清帮助。3．注意情绪带来的讯息。4．自信和确信能控制住情绪。5．确信不但...
讲师：李禹成咨询电话：010-82593357下载需求表
部分职业压力、健康心理学与企业绩效管理单元学习目标：从高绩效结果的视角出发,正确认识职业压力的心理学特征，自我检测压力状态，明确压力对管理者个人与团队身心健康和工作绩效的互动关系，革新“防火胜于救火”的积极观念。互动体验：人的需要是什么？企业人（管理者和员工）的需要是什么？识别“压力脸谱”学习要点：1）健康心理学的基础知识与概念2）检视你的心理健康指数3）压...
讲师：王智咨询电话：010-82593357下载需求表
部分情商—管理者的必备指数引言:管理从自己开始.情商:对人影响力强的一股力量.对于情绪控制的好坏直接决定了工作以及生活的品质.智商的发挥也取决于情绪的好坏.因此作为一个管理者首先要学会管理自己的情绪.-情商的力量:情商的影响力是智商的9倍-情商的4方面内容-认识情绪-调整情绪的几个步骤-情绪控制如何达到颠峰状态-调整情绪的十大讯号-十种有力情绪-组建你的梦之...
讲师：张耀升咨询电话：010-82593357下载需求表
部分化压力为动力 背景：压力管理迫在眉睫 你有压力我有压力 压力过大的危害 测一测：你的压力有多大 测一测：你的压力来自哪里 压力管理，世界500强在行动 初遇：认识压力 压力的概念 压力的症状 压力的心理机制 压力对组织的影响 压力对个人的影响 解惑：压力管理的误区 压力管理就是减压？ 小压力可以不用管？ 错误的压力管理...
讲师：段丽梅咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：现代领导者的情商相关内容导读“情商”Ø现代领导者情商管理的定义Ø现代领导者情商管理的重要意义及内容Ø现代领导者自我情绪认知方法Ø现代领导者自我情绪控制方法Ø现代领导者的自我情绪激励Ø现代领导者对他人情绪的认知Ø现代领导者对他人情绪的控制Ø现代领导者对他人情绪的激励Ø现代领导者情商管理注意事项Ø提高现代领导者情商水平的途径第二一部分：现代领导者的口语表达...
讲师：白延庆咨询电话：010-82593357下载需求表
☆课程导入：案例分享：与天津小伙现场互动：乌鸦与乌龟导入结论：打破固化心智模式，提高“情商”☆章：“情商”时代新解一、现场互动：“情商”就是管理情绪的能力二、案例研讨：“情商”现场PK三、案例研讨：情绪的功能四、案例研讨：情绪失控的真正原因五、案例研讨：情商本质解析1、案例研讨：为什么会有愚蠢的聪明人2、案例研讨：认识自己3、案例研讨：愤怒的解析4、案例研讨...
讲师：薛飞咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：单元：领导者的价值观与使命1、价值观2、平衡式的成就3、使命宣言第二单元：信念1、信念2、影响成就的5个信念第三单元：情商的力量1、情商的力量2、调整情绪的几个步骤3、情商的4方面内容4、十种有力情绪5、十大行动讯号6、巅峰的成就第四单元：领导者与领导力领导力的本质---影响力领导力的五个层次领导力的标签---自律人们愿意追随的领导者领导力法则第五...
讲师：张耀升咨询电话：010-82593357下载需求表
逆商篇（AQ）一、引导问题讨论：人为何有挫折恐惧症？有哪些常见的挫折和逆境？他们对人的冲击程度对比？逆商（AQ）自我诊断：测一测你的挫折/逆境应对能力案例研讨：面对突如其来的变故，你如何是好？二、经理人逆商管理三、压力的形成四、挫折/逆境应对要务：挫折/逆境的自我分析技法意志力测试五、深刻的思想是逆商的本源六、经理人与员工的认知差异课程实验与讨论七、激励的本...
讲师：孙春岭咨询电话：010-82593357下载需求表
单元能量准备篇——课程暖身和建立规范单元学习目标：透过一系列的身心互动活动，建立学员心理上的安全感，在轻松愉悦的氛围中，消除人际隔膜和疏远，增加学员之间的情感连结，达成学习目标及规则公识。1、暖身与接触-活动1、夏威夷出征-活动2、国际礼仪2、学员团队建设-学习三大信念-积极语言模式：YES…BUT…-课程行为规范第二单元效能之根——“全人领导力”概述单元学...
讲师：王智咨询电话：010-82593357下载需求表
情商管理“” 课时：2H
课程纲要单元名称内容与学习目标教学方法认识情商情商——成功的法宝(0.5小时)◇何谓情商◇IQ、EQ、CQ和AQ的关系◇为什么情商对我们特别重要◇职场的误区——熟练的无能靠智商得以录用靠情商得以提升讲授题目测试小组讨论游戏低情商在企业管理中的几个突出表现（1.5小时）◇不能适应环境◇争强好胜，不能委曲求全◇缺乏团队合作精神◇功利主义——个人利益至上◇官本位—...
讲师：陈杰咨询电话：010-82593357下载需求表
一、引言 1、情商认知 2、情商与智商的关系及差别 3、情商对于提升领导能力的巨大价值 4、情商领导力的4大核心 二、认知： 知人者智，自知者明。 1、认知情商领导力六种领导行为风格。 2、六种领导风格的利弊分析 3、善用领导风格的5项措施 4、企业核心优势认知及提炼 5、快速区隔竞争对手的三项法宝 三、沟通： 领导者沟通品质决...
讲师：王传利咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一、情商发展的重要性1.情商对职业发展的影响l职场发展五维模型；l职业中的四种心态2.情商测评二、情绪与压力管理1.压力的来源2.觉察自己的情绪3.压力与情绪的关系4.缓解压力，情绪管理的有效方法★互动游戏：心理减压三、实战情商管理1.商务礼仪训练l距离的奥秘l握手的艺术和禁忌l称谓礼仪l介绍礼仪l名片礼仪……★角色扮演：互动练习2.语言表达训练...
