职场心理课程体系

章绪论1,心理学概述1.1,心理学的概念1.2,心理现象与心理实质1.3,心理学的研究方法2,心理学主要学派及基本观点2.1,心理学主要学派2.2,心理学的基本观点3,第三节 学习心理学的意义3.1,有助于适应医学模式的转变3.2,有助于全面提高医疗质量3.3,有助于培养良好的心理素质第二章心理过程1,认识过程1.1,感觉1.2,知觉1.3,记忆1.4,注意...

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章管理学与心理学1,何谓“管理”2,为什么说管理学与心理学密不可分2.1,管理人——即组织中的人力资源——曾经是、现在是、将来仍然是企业或组织面临的重大挑战和可能拥有的关键竞争优势2.2,管理活动中以人为本的需要2.3,知彼知己,攻心为上3,管理者为什么需要心理学3.1,更好地理解人们的心理与行为,提高管理者的人际技能3.2,更好地理解群体或团队的动态作用过...

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前言:1、沟通对于企业、社会、家庭、个人职业生涯的重要性2、高效沟通中的常见问题讨论组织分工不明确存在部门职能的模糊地带不容忽视的“部门墙”客观存在的个体差异部分如何训练沟通的基本功1、如何消除缀语朗读记录面对镜子2、如何增加语言魅力读诗的意义应该多听些什么如何调整、美化自己的声音演练3、如何训练沟通中的思维清晰度划数训练思维的和转移、广度、扩大瑞文测验第二...

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部分目标管理1、设定目标的步骤与SMART原则SMART原则解析2、目标设定的9个要素3、目标设定后的改变原则4、目标的分解:5、目标管理中的常见问题及解决方法目标设定不能量化目标的达成时效要求不清晰目标下达后的监督不到位目标设定与企业经营战略结合不紧密第二部分执行力提升实战技能1、善用甘特图做工作计划、高效监督下属工作甘特图标准样表解析甘特图的应用范围现场...

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篇是什么影响人的行为?1、人性2、需求、欲望3、价值观4、环境5、激励水平和程度第二篇管理的进步人性假设1、情境管理:对象改变则管理方式必须改变2、管理的“人性假设”;3、辩证的认识三种典型的人性假设;4、对80和90后的管理需要建立正确的人性假设。第三篇正确认识80、90后1、8090后现像2、80和90成长的社会环境第四篇有效引领80和90后---成为柔...

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前言:沟通对于企业、社会、家庭、职业生涯的重要性沟通中的常见问题-缀语多现场学员做二分钟的自我介绍设置计时官、哼哈官点出学员的缀语介绍快速消除缀语的方式部分高效沟通几个基础技巧1、强调正面信息2、高球效应思路结合学员工作、生活如何应用3、登门槛技术思路结合学员工作、生活如何应用4、单双面理论对人的三种情况采不同的方式5、适时幽默视频启发6、沟通中几种常用提问...

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1、团队管理相关概念解析团队定义团队人员如何匹配鲶鱼效应人力资源管理的“三三三原则”人尽其才、人事相宜须注重人格分析高效的团队有什么要点适当人选主持大局要有创新者不同智能组合调配团队角色能力高团队的5个时期分析团队五个发展阶段的应对团队合作的条件团队合作的过程控制手段管理流程图解析AB角方案管理者的管理幅度2、指导团队成员做工作计划--善用甘特图甘特图标准样...

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部分目标管理设定目标的步骤与SMART原则SMART原则解析目标设定的9个要素目标设定后的改变原则目标的分解:自上而下时间空间目标管理中的常见问题及解决方法目标设定不能量化目标的达成时效要求不清晰目标下达后的监督不到位目标设定与企业经营战略结合不紧密第二部分执行力提升实战技能1、善用甘特图做工作计划、高效监督下属工作甘特图标准样表解析甘特图的应用范围现场分组...

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前言:1、心态是什么?2、损坏人生的心态有哪些3、积极心态的案例分析播放视频启发4、工作中的你--自我认知我为谁工作?工作需要使命感5、不同心态、不同结果案例启发部分职场角色认知与心态1、角色认知作为下属的角色作为同事的角色作为上级的角色学员代表讨论自己在企业的角色认知2、应当有的心态感恩心态空杯心态学习心态自谦的态度付出心态遇到困难往往输在心态做结果的心态...

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开场:1.自我介绍2.分组研讨与研习规则3.学员焦点问题收集4.测试:《管理思维与管理技能》测试讲:管理者如何用人1.企业家团队应有什么人组成2.审视你的团队成员,他们能帮你做什么?有什么长处和不足?3.什么是高执行力的团队,性格与心理对执行力的影响经典案例分享与讨论第二讲:知己篇:识别四种不同智慧的人才1.心理学与性格的关系2.性格的产生3.性格与工作环境...

 讲师:余尚祥咨询电话:010-82593357下载需求表


年轻共舞:基于心理学的新生代员工管理【课程背景】随着大批经历了高等教育95后员工进入职场,企业管理者能否有效的管理95后员工成为了员工管理的核心问题。本课程运用心理学一些理论从95后员工的行为特点、需求、管理三个方面来进行分析,希望能够给企业管理者带来一些新的思考与帮助。 本课程将心理咨询的理论、技术与实际管理相结合(课程中采用普通心理学、NLP、行为心理、...

 讲师:李椿雨咨询电话:010-82593357下载需求表


《消费心理学分析与应用》(标准版:12课时)【课程背景】消费心理学是市场营销及相关专业的一门重要的专业基础课程,通过对消费心理学的分析,使营销人员进一步了解消费者在购买时所产生的心理变化,并通过对客户的心理分析准确把握客户需求。使营销人员在今后的营销实践中,能够在把握与控制人的心理的层次上进行营销运作,成为合作的现代营销精英。消费心理学的应用是真正站在专业角...

 讲师:李健霖咨询电话:010-82593357下载需求表


谈判心理学课程简介要么战争,要么谈判。在人类的历史上,这个选择始终摆在人类的面前。纵观古往今来,人类的历史缀满了谈判,而当今的世界更是一张巨大的谈判桌。迄今为止,没有什么可以比谈判让我们更快捷、更合理、更方便的获得价值。无论是政治争端,还是贸易纠纷;无论是供应采购,还是商业纠纷;无论是升职加薪,还是劳资纠纷;无论是拆迁补偿,还是赔偿纠纷;无论是销售租赁,还是...

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  单元 心理的动力基础  一、人的内部心理动机  二、人的内部心理状态  三、人类的行为  1、行为种类  2、行为定义  3、外显行为、内隐行为  四、精神分析学派的  1、基本观点  2、关于意识的观点无意识、潜意识、意识  3、结构理论:本我、自我、超我及其关系  五、操作性行为反射  六、文化对行为的影响  第二单元 行为与欲求---消费者内在需求...

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单元正确认识谈判一、什么是谈判1.谈判的核心要义是什么2.如何判断什么是一次成功的谈判二、谈判的六个阶段三、谈判的五项原则四、谈判的四个种类第二单元谈判就是一场心理大战一、谈判的需要和动机二、谈判者的气质和性格是如何影响谈判进程与结果的三、谈判者的心理特征都有哪些?如何在谈判中识别和应用四、为什么会有谈判的心理挫折?如何来应对第三单元谈判的武器就是语言一、谈...

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