职场心理课程体系
别卖产品,卖感觉-顾客购买背后的心理学 课时:6H
营销学不仅适用于产品与服务,也适用于组织与人,所有的组织不管是否进行货币交易,事实上都需要搞营销。菲利普科特勒(PhilipKotler)新经济就是心理学。艾伦格林斯潘(AlanGreenspan)-为什么我们的产品性能比竞争对手好,却还是丢了生意?-客户的购买动机是什么?-客户又是如何作出购买决策的?-如何与客户建立信任感?-心理学的探索与实证研究,已经发...
讲师:孙彦 咨询电话:010-82593357下载需求表
心理学在企业管理中的应用(以人为本 用心管理) 课时:12H
引言:企业管理者为什么需要心理学随着科技发展和社会环境的变化,世界呈现出信息化、全球化和多元化的趋势;企业中的员工越来越年轻、有个性,并展现出与以往截然不同的价值观和职业行为。因此,管理者面临的困惑越来越具有心理特征:-为什么对某个员工适用的激励措施,在别的员工身上不奏效?-如何了解一个员工?如何预测一个员工的行为?-如何激发员工的工作热情?人们工作的动机究...
讲师:孙彦 咨询电话:010-82593357下载需求表
引言:销售人员为什么需要心理学您在销售工作中需要面对多名客户发言吗?遇到过下面的困惑吗?-产品虽然质量好,但演示效果平平,让客户听得没有兴趣-不知道如何建立或加深客户的信任-不知道如何从客户需求的角度,将我们的产品特点呈现出来-PPT不专业,不够吸引眼球,难以给演示加分-整个过程没有说服力,难以调动客户的购买欲望-在众人面前感到紧张、无所适从,甚至忘记了要说...
讲师:孙彦 咨询电话:010-82593357下载需求表
课程目标:1.理解优秀培训呈现的本质,学会从学员立场考虑问题2.掌握引发学员兴趣的基本技巧3.掌握培训流程与结构的设计原理4.掌握制作精美PPT的技巧5.掌握创造良好氛围的心理技巧6.掌握培训中的非语言技巧7.学会应对培训时的紧张及其他情绪8.学会搜集和管理培训所需素材时间:2天(12小时)对象:企业内部培训师,及需要做培训的管理者课程大纲:Lesson#1...
讲师:孙彦 咨询电话:010-82593357下载需求表
课程目标:1.理解优秀商务演示的本质,学会从听众立场考虑问题2.掌握如何将枯燥的内容变得有趣的基本技巧3.掌握演示结构的设计原理4.掌握制作精美PPT的技巧5.掌握创造良好氛围的心理技巧6.掌握演说中的非语言技巧7.学会应对演说时的紧张及其他情绪8.学会搜集和管理演示所需素材时间:2天(12小时)对象:企业技术人员,例如IT、研发人员、工程师等课程大纲:第一...
讲师:孙彦 咨询电话:010-82593357下载需求表
课程目标:1.了解人性的规律,理解影响和改变听众的心理学原理2.掌握引发听众兴趣的基本技巧3.掌握增加演示说服力的技巧4.掌握制作打动人心的PPT的技巧5.掌握创造良好氛围的心理技巧6.掌握演说中的非语言技巧7.学会应对演说时的紧张及其他情绪8.学会搜集和管理演示所需素材时间:2天(12小时)对象:企业市场、销售人员课程大纲:第一天:Lesson#1人是怎样...
讲师:孙彦 咨询电话:010-82593357下载需求表
你在工作中需要面对公众发言吗?你遇到过下面的困惑吗?-在众人面前感到紧张、无所适从,甚至忘记了要说的内容-好的内容、经验和知识不知道如何表现出来,演讲效果平平-PPT不够吸引眼球,难以给演讲加分-所以无法打动听众、说服听众、改变听众课程特色:1.深度剖析听众心理,揭密成功商务演示的秘诀2.提升你的设计能力,让你的演示更有说服力、幽默感、流行与时尚3.提升你的...
讲师:孙彦 咨询电话:010-82593357下载需求表
管理者的沟通心理学 课时:3H
课程背景:随着科技发展和社会环境的变化,世界呈现出信息化、全球化和多元化的趋势;企业中的员工越来越年轻、有个性,并展现出与以往截然不同的价值观和职业行为。虽然即时通讯技术愈来愈完善,然而对管理者沟通能力的要求也越来越高。在你企业的管理工作中,是否遇到一些难以解决的沟通困惑?或是超越传统的新问题-管理者在各种情境中不知如何更有效地与下属沟通-管理者从基层提拔起...
讲师:孙彦 咨询电话:010-82593357下载需求表
让员工满意—非物质激励与工作动机心理学 课时:12H
随着科技发展和社会环境的变化,世界呈现出信息化、全球化和多元化的趋势;企业中的员工越来越年轻、有个性,并展现出与以往截然不同的价值观和职业行为。在你企业的管理工作中,是否遇到过下面的困惑?-员工总是抱怨钱不够多-员工流动率大,留不住人-不知道如何让下属工作更积极主动-尽管企业福利很好,员工依然感到不满意-很多员工离开后才后悔,如何让员工避免犯这种错误课程特色...
讲师:孙彦 咨询电话:010-82593357下载需求表
《魅力领导沟通有术——管理者的沟通心理学》1天 课时:6H
《魅力领导沟通有术——管理者的沟通心理学》主讲:卜月珍课程背景:•随着科技发展和社会环境的变化,世界呈现出信息化、全球化和多元化的趋势;•企业中的员工越来越年轻、有个性,并展现出与以往截然不同的价值观和职业行为•虽然即时通讯技术愈来愈完善,然而对管理者沟通能力的要求也越来越高。•在你企业的管理工作中,是否遇到一些难以解决的沟通困惑?或是超越传统的新问题?•管...
讲师:卜月珍 咨询电话:010-82593357下载需求表
《用客户最喜欢的形式和他交谈—客户服务营销心理学》主讲:卜月珍课程背景:学习本课程帮助学员理解营销及服务过程中职业角色及与客户的关系;通过对客户心理层面的分析,理解客户的心理需求;从心理学的角度把握与客户沟通的技巧,与客户达成多赢;帮助营销人员学习和应用心理学基本技巧,提高营销业绩;学习沟通技巧在营销中的应用,掌握肢体语言在营销工作中的作用。课程目标:•理解...
讲师:卜月珍 咨询电话:010-82593357下载需求表
《NLP实用心理学应用技术》 课时:6H
世界500强前沿培训技术NLP实用心理学应用技术一、课程背景NLP是神经语言程序学(Neuro-LinguisticProgramming)的英文缩写,源于1970年的美国,是一门用“语言”来改变身心状态的实用学问,它研究如何提高大脑的运作效率,从脑、心、腹三个维度去认识人和影响人。现已风靡全球,成为营销、管理、人际沟通及家庭关系领域顶礼膜拜的“圣经”。“保...
讲师:朱天佑 咨询电话:010-82593357下载需求表
《NLP高净值客户营销心理学实战技术》 课时:12H
世界500强都在用的前沿营销心理学NLP高净值客户营销心理学实战技术一、课程背景"用户至上、体验为王"的体验营销时代已经到来,越来越多的企业深刻地领悟到在产品高度同质化及快速迭代更新的今天,高净值客户必须作为企业最重要的"资产"来管理,高客的体验决定企业经营的成败。而服务营销则是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争...
讲师:朱天佑 咨询电话:010-82593357下载需求表
《职场心理学》课纲 课时:6H
《职场心理学》【课程背景】法国诗人保罗·瓦勒里曾说过:心理学的目的是为了让我们对自以为了然于胸的事情,有截然不同的见解。拥有“心理学”这双眼睛,才能得到小至亲密关系、大到人生意义的答案。大量心理学研究表明,一个人的成功,只有20来自智力作用,还有80来自非智力方面,比如领导力、抗压力、坚毅的性格、情绪稳定性、有成就动机等。在非智力因素中,大部分离不开心理学。...
讲师:郭霓 咨询电话:010-82593357下载需求表
《消费心理学》 课时:6H
《消费心理学》梁晓光【课程背景】消费心理学的重点在于研究消费者在购物过程中的行为和心理变化,从而引用到提高销售能力,最终达到企业盈利的目标。这里包括线下也有线上获客的不同,也有大众顾客和精准市场的区别,但是许多基本的原理和行为特征都有比较多的相近之处。消费者的心理状态本身就包括了理性和感性的部分,而每个人都有不同的偏好,只要用对沟通手法,再加上负责的技巧,对...