职场心理课程体系

课程背景:身为职场人士,每天都将面对与各色人等(同事、领导、下属、客户)进行沟通交流,但同样的沟通策略、同样的表达方式,却可能截然不同的结果。为何会如此呢?这其中可能就与每个人的性格特征差异所致,因而洞悉对方的性格,也许就能极大程度上改善沟通效果,进而减少人际关系的内耗,改善工作绩效。不同性格特征的人,内心的需求、驱动力、语言表达方式、行为特征等都可能存在比...

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课程背景:工作是生命的重要组成部分,而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作,乐在其中,全力投入,还是疲于奔命、应付工作,抱怨工作,不得不工作,久而久之,甚至出现职业倦怠,每天只为了工资而被迫硬着头皮去应付工作?不同的选择,结局迥然不同。组织层面,固然有需要调整完善的地方;然而,作为员工本身,我们自己能做些什么来帮助自己进行自我调整呢?身为...

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课程背景:身为职场人士,每天都将面对与各色人等(同事、领导、下属、客户)进行沟通交流,但同样的沟通策略、同样的表达方式,却可能截然不同的结果。为何会如此呢?这其中可能就与每个人的性格特征差异所致,因而洞悉对方的性格,也许就能极大程度上改善沟通效果,进而减少人际关系的内耗,改善工作绩效。不同性格特征的人,内心的需求、驱动力、语言表达方式、行为特征等都可能存在比...

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课程背景:沟通对于管理者而言,也许并不陌生,因为每天都在进行;可是沟通的目的是为了解决问题,还是发泄情绪?我们希望真诚地与员工沟通,可是心中的无名火却时时在燃烧;沟通是为了仅仅表达自己,还是要关注对方的反应,体会其内心感受?如何才能让员工愿意听,并得到有效的反馈,最终得以解决问题,提升绩效?如何才能清晰表达自己的意图,而非一时冲动之语?如何才能在进行跨部门沟...

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课程背景:身为职场人士,每天都将面对与各色人等(同事、领导、下属、客户)进行沟通交流,但同样的沟通策略、同样的表达方式,却可能截然不同的结果。为何会如此呢?这其中可能就与每个人的性格特征差异所致,因而洞悉对方的性格,也许就能极大程度上改善沟通效果,进而减少人际关系的内耗,改善工作绩效。不同性格特征的人,内心的需求、驱动力、语言表达方式、行为特征等都可能存在比...

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课程背景:沟通对于多数人而言,也许并不陌生,因为每天都在进行;可是沟通的目的是为了解决问题,还是发泄情绪?我们希望真诚地与他人沟通,可是心中的无名火却时时在燃烧;沟通是为了仅仅表达自己,还是要关注对方的反应,体会其内心感受?如何才能让他人愿意听,并得到有效的反馈,最终得以解决问题,提升绩效?如何才能清晰表达自己的意图,而非一时冲动之语?如何才能在进行跨部门沟...

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课程背景:身为职场人士,每天都将面对与各色人等(同事、领导、下属、客户)进行沟通交流,但同样的沟通策略、同样的表达方式,却可能截然不同的结果。为何会如此呢?这其中可能就与每个人的性格特征差异所致,因而洞悉对方的性格,也许就能极大程度上改善沟通效果,进而减少人际关系的内耗,改善工作绩效。不同性格特征的人,内心的需求、驱动力、语言表达方式、行为特征等都可能存在比...

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课程背景:身为职场人士,每天都将面对与各色人等(同事、领导、下属、客户)进行沟通交流,但同样的沟通策略、同样的表达方式,却可能截然不同的结果。为何会如此呢?这其中可能就与每个人的性格特征差异所致,因而洞悉对方的性格,也许就能极大程度上改善沟通效果,进而减少人际关系的内耗,改善工作绩效。不同性格特征的人,内心的需求、驱动力、语言表达方式、行为特征等都可能存在比...

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课程背景:作为理财经理,研究客户心理,认识了解客户的心理活动,不仅可以提升服务质量,还能有效地把握客户,促成销售成交。然而,在实际的工作实践中,理财经理却容易因不了解客户的情绪状态,不了解客户心理,不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾,影响自我的销售业绩。因而,不断地去研究客户心理,洞悉客户的弦外之音,是当今理财经理的基本技能。而如果处理不当,就...

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课程背景:何为“领导力”?可能有超过850种以上的不同定义和解读。领导力即是影响力,就是拥有追随者的能力。没有追随力就没有领导力。谚语:一个自以为在带领他人却无人跟随的人,终究只能独行。因为,作为团队的领导者,如何影响团队成员追随自己?如何影响更多的团队的成员来追随自己,是领导力修炼的必备功课之一。然后,作为当今的领导力,已经很难完全依靠组织所赋予的管理权力...

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课程背景:何为“领导力”?可能有超过850种以上的不同定义和解读。领导力即是影响力,就是拥有追随者的能力。没有追随力就没有领导力。谚语:一个自以为在带领他人却无人跟随的人,终究只能独行。因为,作为团队的领导者,如何影响团队成员追随自己?如何影响更多的团队的成员来追随自己,是领导力修炼的必备功课之一。然后,作为当今的领导力,已经很难完全依靠组织所赋予的管理权力...

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课程背景:何为“领导力”?可能有数十种的不同定义和解读。领导力即是影响力,就是拥有追随者的能力。没有追随力就没有领导力。谚语:一个自以为在带领他人却无人跟随的人,终究只能独行。因为,作为团队的领导者,如何影响团队成员追随自己?如何影响更多的团队的成员来追随自己,是领导力修炼的必备功课之一。然后,作为当今的领导力,已经很难完全依靠组织所赋予的管理权力来控制团队...

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课程背景:工作是生命的重要组成部分,而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作,乐在其中,全力投入,还是疲于奔命、应付工作,抱怨工作,不得不工作,久而久之,甚至出现职业倦怠,每天只为了工资而被迫硬着头皮去应付工作?不同的选择,结局迥然不同。同时,组织推行实施绩效考核管理,本意是为了挖掘员工的潜力,激发内在的工作动力,为组织创造更高更好的绩效。...

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课程背景:利他,还是利己,这是一个问题?人生活着的意义是什么?活法?在企业的经营管理过程中,为何会出现组织内耗,如何才能打破部门墙,实现部门间的高效协作?阿米巴经营,成本核算,内部交易,到底需要利他,还是利己?如何才能实现二者间的平衡?先考虑本部门的利益成本,还是需要兼顾部门合作的成本核算?如何权衡部门与公司整体利益?利益最大化?销售最大化,费用最小化?稻盛...

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课程背景:身为职场管理者,主观意愿上肯定不会去主动PUA下属,但现实的情况却不容乐观。智联招聘发布的《2020年白领生活状况调研报告》显示,63.65的受访白领表示自己经历过职场PUA,商业服务行业成为第一重灾区,高达75.41的职场白领自认经历过职场霸凌。可以毫不夸张地讲,职场霸凌几乎已经成为了全球的普遍现象,从硬性奇葩规定到软性职场施压,职场霸凌行为花样...

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