商务演示心理学系列课程-2：打动你的听众—市场销售人员的商务演示技巧

课程目标：
1.了解人性的规律，理解影响和改变听众的心理学原理
2.掌握引发听众兴趣的基本技巧
3.掌握增加演示说服力的技巧
4.掌握制作打动人心的PPT的技巧
5.掌握创造良好氛围的心理技巧
6.掌握演说中的非语言技巧
7.学会应对演说时的紧张及其他情绪
8.学会搜集和管理演示所需素材

时间：2天（12小时）
对象：企业市场、销售人员

课程大纲：
第一天：
Lesson #1人是怎样被改变的——人性的规律  
  -暖身：1分钟自我介绍（录像与回放）
  -糟糕的商务演示为什么无法打动人
  -视频与讨论：他们在卖什么
  -商务演示的本质是什么
  -有限理性的人 vs 贩卖感觉

Lesson #2研究你的听众  
  -你的听众是谁
  -听众关注什么
  -优秀商务演示的关键：从听众利益出发
  -商务演示的目标是什么
  -案例分析：培训PPT修改前后的对比
  -情境练习：你的听众关注什么

Lesson #3前期准备  
  -态度：演示的成功取得于前期的准备
  -如何呈现你的内容
  -素材丰富性对兴趣和记忆的影响
  -TIPS：收集素材的7个途径
  -建立和丰富你的Database
  -演示设计
  -案例分析：Steve Jobs如何销售
  -演示结构：金字塔原则

实践（上）  
  -宣布演示实践题目与评分规则
  -小组实践（头脑风暴）
   *研究听众
   *设计流程
   *收集素材

第二天：
Lesson #4PPT技巧  
  -传统的PPT及问题
  -PPT设计背后的心理学
  -PPT究竟是作什么的：定位和意义
  -设计完美PPT的原则
   *Rule #1  图片、图片、图片
   *Rule #2  简洁
   *Rule #3  对齐原则
   *Rule #4  1/3原则
   *Rule #5  颜色运用
  -案例分析：企业PPT修改前后的对比
  -TIPS：如何更有说服力的3个技巧
  -边讲边做：重要操作技巧实践

实践（下）  
  -小组实践（制作）
   *PPT制作
   *演说准备

Lesson #5现场呈现技巧  
  -暖身的8个技巧
  -橄榄核定律
  -心理学实验：传球
  -扑克牌魔术
  -10分钟加一次油
  -非语言沟通的力量
  -外表与吸引
  -演示时的肢体语言
  -右侧优势
  -应对紧张情绪的7个策略

展示与点评  
  -分组演示实践
  -点评（小组互评、培训师点评）

总结  
  -一万小时定律
  -参考书籍与参考网站
  -Q & A
  -实践与应用：知识行动化3步骤

讲师介绍：
孙彦（Kevin Suen）---应用管理心理学讲师

    -10年企业管理心理学培训经验
    -8年国家职业心理咨询师经验
    -2010年上海世博志愿者骨干培训师、培训师选拔评审专家
    -2009年企业人力资本健康管理实战论坛演讲嘉宾
    -复旦大学成功心理协会：发起人/首任会长
    -国家心理咨询师培训：《团体心理咨询》讲师
    -四川灾后心理援助小组：《团体心理辅导》讲师
    -上海市公安局、上海市法院特聘心理学讲师

擅长领域The Field of Training：
    组织管理心理学、沟通心理学、员工心理研究、TTT与演说心理学

授课特色Teaching Strength：
    -专业的心理学理论与研究基础
    -结合多年企业管理与培训工作经验
    -辅以专业心理测评量表
    -互动游戏、角色扮演与心理剧
    -精美的PPT及丰富的视觉呈现

教育及专业受训背景Education Background：
    -美国加州管理大学 心理学硕士（人力资源方向）
    -复旦大学管理学院 经济学学士
    -国际哲卡莫雷诺学院（IZMI） 心理剧导演培训
    -英国心理剧协会训练学院（BPA） 社会剧导演培训
    -上海市精神卫生中心 美国艺术治疗研讨班培训

工作经验Working Experience：
    -中国心融集团 心融EAP部门 产品研发总监、首席应用心理学讲师
     德瑞姆教育机构  国家职业心理咨询师课程讲师
（该集团是中国最早从事心理学服务的专业集团；旗下“心融EAP”品牌是目前中国最大的EAP供应商；旗下“德瑞姆教育”是中国第一家也是市场份额最大的国家二级心理咨询师培训机构）
    -沃尔得教育集团 少儿连锁事业部 全国培训经理
（该集团是全球最大教育集团美国Pearson的合作伙伴，第29届奥运会帆船委员会全国唯一授权的英语培训合作机构，全国有二十余家成人及少儿英语培训中心）

服务过的知名企业Famous Enterprises Served：
    通信业：中国移动、中国联通、中国电信（上海理想电信、上海电信数据通信事业部、上海电信互联网营销中心、上海电信实业集团、上海电信东区/西区/南区/青浦/金山/嘉定电信局、邮电物业）、上海世纪新元信息产业有限公司
    金融业：中国平安、建设银行、交通银行、上海银行、友邦保险、安联大众、太平洋保险、中保人寿、华泰证券
    制造业：宝钢集团、上海电气集团所属汽轮机厂、飞利浦电子元件、上海富国皮革、开利运输冷气设备、康宁(上海)、上海诺华营养食品、上海杰士杰新材料股份、艾佩达电子（上海）、伟创力电子制造（上海）、伟创力电子制造（苏州）、德尔福国际蓄电池（上海）、卜内门太古漆油(上海)有限公司、杰米国际、德尔格医疗和安全设备（上海）、美国科医人激光有限公司、苏州SONY、苏州CANON、苏州EPSON、苏州OMRON、苏州Panasonic、苏州Pulse、老虎粉末涂料制造（太仓）、慕贝尔汽车部件（太仓）
    航空业：中国商业飞机、中国航天149研究所、中国航天805研究所、中国航天811研究所、中国航天812研究所、
    能源业：中国石化、国家电网、中化集团
    医疗保健业：罗氏研发（中国）、三九集团、中国医药集团、安利（中国）、康宝莱（中国）
    IT业：上海优联计算机有限公司、广州光通通信发展有限公司、道富信息科技（浙江）
    服装业：上海春竹男士制衣、上海协大国际贸易、百丽国际滔博体育、简life
    广告策划业：叶茂中策划、实力媒体
    餐饮酒店业：苏州肯德基餐饮、浦东香格里拉大酒店
    人力资源：智联招聘、前程无忧、苏州工业园区人力资源协会、上海张江开发区、苏州高新区
    教育业：复旦大学MBA、英孚教育、卓尔越管理技术有限公司
    国家机关：上海市法官学院、崇明法院、上海松江公安局、上海市黄浦区信访办
    其他：橡国国际、中外运-敦豪国际航空快件、永达汽车、苏州工业园区报关有限公司

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