职场心理课程体系
篇：《开宗明义》卓越成交心法基础篇什么是“营销”？什么是“销售”？什么是“销售心理”？什么是“销售技巧”？李大志博士说：“销售是销售代表揭示,引导并创造客户需求并产品和服务满足需求的竞争性价值创造过程”“销售技巧是来源于销售实战的成功经验的科学总结并不断完善和发展的社会心理学技术.”第二篇：《三纲五常》卓越成交心法信念篇三纲突破------（习得性无助）创新...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
单元 人力资源管理之识人技术 １、人力资源管理贵在识人 ２、人力资源管理中常用识人技术（１）中国传统鉴人之术（２）人才测评技术（３）行为访谈与观察技术单元小结第二单元 中国传统鉴人之术１、中西方对人性的研究（1）中西方关于人的行为的研究（2）中西方关于人的性格的研究何为性？什么影响了人的性格２、中国古代著作用人、识人智慧综述（１）《道德经》中的识人智慧（...
讲师：李佳眉咨询电话：010-82593357下载需求表
部分心理的动力基础1.人的内部心理动机2.人的内部心理状态3.人类的行为●行为种类●行为定义●外显行为、内隐行为4.精神分析学派的●基本观点●关于意识的观点无意识、潜意识、意识●结构理论：本我、自我、超我及其关系5.操作性行为反射6.文化对行为的影响第二部分行为与欲求---消费者内在需求初探1.决断和冲动行为2.抑制与欲求不满3.置换机制4.幽默、投射、攻击...
讲师：夏峥咨询电话：010-82593357下载需求表
开场：1.自我介绍2.分组研讨与研习规则3.学员焦点问题收集4.测试：《管理思维与管理技能》测试讲：管理者如何用人1.企业家团队应有什么人组成2.审视你的团队成员，他们能帮你做什么？有什么长处和不足？3.什么是高执行力的团队，性格与心理对执行力的影响经典案例分享与讨论第二讲：知己篇：识别四种不同智慧的人才1.心理学与性格的关系2.性格的产生3.性格与工作环境...
讲师：余尚祥咨询电话：010-82593357下载需求表
部分幸福在心里1）幸福在哪里：藏起来的幸福的六大秘密2）幸福是种感觉：帮你找出幸福感的三个特征3）你的幸福测评师：牛津幸福感问卷4）如何计算幸福的公式：从先天因素、后天经验到内心力量5)小狮子找尾巴的故事——幸福人生面面观第二部分寻找真正的自我1）现代文明的冲突：左脑与右脑、理性与情感2）成功幸福的三个领域：社会我、自我和心灵我练习技巧：“我是谁”？3）本立...
讲师：唐振玮咨询电话：010-82593357下载需求表
课程导入：暖场宾戈游戏目的在于放松课堂上心态，打开自我。部分：心理学以及心理学应用的基本知识1、人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律人类心理活动包括哪些核心组成◇心理学家对人类心理的定义◇人类心理包括哪些层面和要素◇了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手◇心理防御机制的概念为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所...
讲师：夏峥咨询电话：010-82593357下载需求表
部分幸福在心里1）幸福在哪里：藏起来的幸福的六大秘密2）幸福是种感觉：帮你找出幸福感的三个特征3）你的幸福测评师：牛津幸福感问卷4）如何计算幸福的公式：从先天因素、后天经验到内心力量5)小狮子找尾巴的故事——幸福人生面面观第二部分寻找真正的自我1）现代文明的冲突：左脑与右脑、理性与情感2）成功幸福的三个领域：社会我、自我和心灵我练习技巧：“我是谁”？3）本立...
讲师：唐振玮咨询电话：010-82593357下载需求表
快乐的定义ò科学研究报导＂快乐VS效能＂ò快乐优势ò「想要更多」的迷思ò「当什么事情发生后…我才会快乐」的迷思ò正向思考为什么无法让你得到持续的快乐快乐的步骤1.觉察你的快乐指数ò负起责任：快乐的主导权ò专注在当下的重要性ò快乐，不用理由」的问卷ò感受你的能量（内限VS外展）ò如何改变你的能量ò感恩日记ò头脑排毒ò转念作业ò放手练习ò练习与体验ò我的快乐计划...
讲师：唐振玮咨询电话：010-82593357下载需求表
部分人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律1.人类心理活动包括哪些核心组成2.为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的3.心理需求层次论与自我认识的作用4.如何了解不同年代的员工：60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些第二部分管理者如何提高情商水平1.大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有...
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部分人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律1.人类心理活动包括哪些核心组成2.为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的3.心理需求层次论与自我认识的作用4.如何了解不同年代的员工：60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些第二部分管理者如何提高情商水平1.大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有...
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《人事测量篇》一、心理测量系统概述1、研究背景2、研制依据二、人员评估的过程和方法1、人才评估的准备工作2、人才招聘的基本过程三、职业心理测试1、职业兴趣测试2、职业人格分析程序3、个性特质测试4、基本能力测试5、纸笔团体测试6、心理测试四、公文筐测试1、定义2、主要的信息文本3、适宜测量的要素4、评价要点5、纸笔公文筐测验举例五、结构化面试1、结构化面试的...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
章：心理学与沟通障碍一、从哲理名言中思悟沟通二、认知心理学的5大效应造成的沟通障碍三、社会心理学的5大效应造成的沟通障碍四、打开心灵沟通的金钥匙—TA（沟通分析心理技术）第二章：沟通心理学理论概说一、沟通的定义二、沟通的三大类别三、沟通的三大要素内容四、沟通的层次五、沟通的过程和方式六、沟通的六个步骤七、管理沟通的基本步骤八、沟通的三个方式第三章、管理沟通的...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
章：认知心理学关于决策判断的影响节：认知角度不同产生的决策判断影响第二节：知识构架不同产生的决策判断影响第三节：全脑理论与决策判断影响第四节：错觉产生的决策判断影响第五节：社会心理学中五大效应与对决策判断的影响首因效应近因效应从众效应晕轮效应刻板印象第二章：理性决策心理学理论节：博弈论与决策囚徒困境田忌赛马智猪博弈海盗分金第二节：前景理论与决策前景理论简介前...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
部分:解读情绪压力探索企业职员情绪的来源从“情绪”到“情商”，学习有效表达情绪的方法换位思考，负性情绪的正面价值企业职员，如何逃脱职业倦怠的泥沼？了解我们8大基本情绪企业职员压力透视与测试企业职员情绪压力形成的三大罪魁祸首检验你的身上是否有压力信号？作为企业职员，你的压力如何宣泄？本节部分深度心理体验活动2情绪认知体验——情绪脸谱2压力产生体验——默剧欣赏2...
讲师：金迎咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一：核心心理学理论概要1、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？一颗管理的心、两种管理能力、三个管理问题2、心理学在呼叫中心人力资源中的主要作用有哪些呼叫中心运营管理八大体系概述心理学和呼叫中心MP3体系的相关性分析心理学在呼叫中心的应用3、目前作为应用学科，心理学的分支及其发展动态4、从应用的角度介绍心理学界新的对人类心理活动规律的研究成果5、中...
