职场心理课程体系
基于心理学的双赢商务谈判 课时：12H
[双赢商务谈判]（2天）——提升谈判谋略布局能力，掌握谈判专业战术技巧——适用于任何需要提升谈判技巧的人士课程背景：古之谈判，三寸之舌可挡百万雄师；今之商务谈判，大至国家争端、领土边界；中至企业并购、甲乙买卖；小至个人恩怨、职责划分，可谓谈判无所不在。好的谈判可一言兴邦、福泽家国；差的谈判则害人害己、祸起萧墙。作为“商务人士”的您，可曾遇到过这些情况之一二？...
讲师：赵华咨询电话：010-82593357下载需求表
银行网点规范化服务礼仪投诉沟通处理技巧银行网点规范化服务礼仪投诉沟通处理技巧根据我国银行网点业务与网点人员工作，结合世界金融服务业的发展需要，系统的对银行网点柜员、大堂经理、客户经理必备的礼仪知识进行培训。银行网点礼仪培训的必要性：1.礼仪是人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。随着国际金融行业的交融，礼仪礼貌规范显得尤为重要。2.礼仪是人与人之间互相尊...
讲师：潘海丹咨询电话：010-82593357下载需求表
课题:门店精英-基于销售心理学的营销智慧一、门店销售工作的发展阶段：产品经济-服务经济-体验经济各个时代的消费者关系与门店销售特点二、门店人员的工作职责：门店销售人员的职责范围与角色认知三、金牌销售与职业化职业化的内在动因和外在需求职业化的定义：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。...
讲师：王晓飞咨询电话：010-82593357下载需求表
九型人格—因人而宜的销售心理学人的性格，是每一位销售管理者、每一个业务人员需要关注永恒话题•在销售的道路上，你是否一再的遭到客户无情的拒绝？•你是否曾经感到无望而意志消沉，甚至一蹶不振？•面对一次次的失败，你是否想到过放弃？•面对一次次的拒绝，你是否依然还在坚持？•曾经想要成为销售明星的梦想，如今可曾实现？•曾经那澎湃的激情、旺盛的精力，如今还保留几分？你是...
讲师：于红梅咨询电话：010-82593357下载需求表
管理心理学 课时：12H
《管理心理学》【课程针对人群】企业中高层管理者【课程初衷】管理就是认识人认识了解人的行为和特质人脑是现存最复杂的一种装置：没有大脑的活动，就没有关系、艺术、音乐、科学、哲学和爱情。一个人的思想、情绪、活动、行为非常深刻地影响一个人的发展和经历；苏格拉底说：“去认识你自己吧！”——学习心理学的意义就是为了认识我们自己。在认识自己的基础上，去识别他人。而识人自知...
讲师：张顾严咨询电话：010-82593357下载需求表
三八节课程----《女性穿搭中的色彩心理学》 课时：3H
《女性穿搭中的色彩心理学》课程大纲讲师：张敏18734447305课程特色：内外兼修，与日常工作生活现状紧密结合理论与实践相结合，简单、易学、实用突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣。课程信息：【培训时间】3小时（可根据客户要求变化）【培训地点】客户自定，可进行实操的地点【培训工具】多媒体幻灯片、翻页笔、手持话筒学员以4—6人为一小...
讲师：张敏咨询电话：010-82593357下载需求表
客户心理学与高效沟通技巧 课时：12H
客户心理学与高效沟通技巧主讲：金玉成课时安排：2天，6小时/天课程对象：销售部门全体员工及相关管理者课程收益：1、掌握心理学知识，抓住客户的心理需求2、销售心理与行为分析3、销售人员如何了解客户心理4、专业销售人员的价值主张5、客户的个性模式分类与沟通6、情境与消费者购买行为7、激发购买意愿的技巧8、提升销售人员高端客户销售技巧授课方式：包括但不限于：理论讲...
讲师：金玉成咨询电话：010-82593357下载需求表
《自我成长心理学》1天版 课时：6H
自我成长心理学课程导语：自我成长，是每个人要花一辈子的时间去修炼的事业。最好的投资，莫过于投资自己，最大的成功，莫过于活出自己想要的样子。心理学已成为现代人的一门必修课，特别在这次新冠疫情的冲击下，大多数行业都受到冲击，大多数个体都未能幸免。身处在变革的伟大时代，当我们每每感到处境艰难时，都不要忘了，我们还有自我改变的潜力，还有自我成长的空间。每个人都在讲自...
讲师：彭旭咨询电话：010-82593357下载需求表
《群体心理学》1天版 课时：6H
群体心理学第一章：个人如何影响他人个人如何影响他人案例：如何让员工愿意感恩？心理学故事：宗教如何发展人头个人故事：我是如何被微商影响的？工具：影响别人的心理学步骤与方法案例：希特勒如何绑架德国？二、个体行为如何被影响1、从众：1）群体的受暗示性；2）从众实验研究；3）从众的条件；4）从众的个体差异和预测从众的因素从众的企业应用；执行力：谁的命令你会去听？1）...
讲师：彭旭咨询电话：010-82593357下载需求表
《管理心理学（2天版）》 课时：12H
管理心理学课程背景：管理的对象是人，所以作为管理者要研究基本人性以及人的心理需求；员工到公司工作，从本性上讲都是带着积极的动机来的，因为消极的动机不符合人性；但为什么在很多管理者眼里，员工有那么多不，不情愿加班！不服从领导！不合群！是机制问题还是员工素质问题？新生代的员工，他们喜欢什么样的管理方式？是控制型？民主型？还是其他本课程基于人性分析与需要层次理论，...
讲师：彭旭咨询电话：010-82593357下载需求表
《心理学在HR管理中的应用（2天版）》 课时：12H
心理学在人力资源管理中的应用课程背景：员工越来越有个性，管理者如何从中选出能力优秀性格合适的员工？如何为不同风格的团队领导搭配适当的下属？管理工作如何在效率与人性中寻找平衡，企业管理如何以人为本？80后、90后真的那么难管理吗，是谁给自己贴上了标签？中国本土文化背景下的用人和管理有何特殊性？心理学知识浩大系统，本课程选择了心理学在企业选人与用人方面的要点进行...
讲师：彭旭咨询电话：010-82593357下载需求表
银行高端客户营销心理学与沟通技巧课程大纲第一单元：新的销售环境与高端客户销售训练内容授课手法一.快速变化的市场（银行）二.高端客户销售的特点三.大单销售与高端客户销售的区别大发展关系建立信任引导需求解决问题四.客户的购买环境客户销售的关键五.知识经济时代的专业销售人才营销人必须具备的四只眼销售的三个C与企业建立“营销关系”销售人员良好心态的标志六.专业销售人...
讲师：杨炯咨询电话：010-82593357下载需求表
正解压力 积极情绪——积极心理学幸福体验 课时：12H
正解压力积极情绪——积极心理学的幸福体验课程背景//CourseIntroduction国内外调查显示，不适当的工作压力与情绪不仅损害个体，而且也破坏组织健康。压力与情绪的管理已成为当下企业管理最为迫切的课题之一。但是以往的研究主要关注压力的消极面，干预方法也是以预防和治疗为主。然而积极心理学运动的兴起改变了传统的压力情绪研究方法，提出积极压力与情绪的概念，...
讲师：李春林咨询电话：010-82593357下载需求表
《基于心理学的人际关系与医患沟通艺术》课纲 课时：3H
《基于心理学的人际关系与医患沟通艺术》【课程背景】医患关系是在临床医疗活动中形成的特殊人际关系，为贯彻落实公立医院改革政策，适应现有复杂、多变的医疗环境，进一步转变医院服务理念，提高、加强医患沟通能力，从而提高我院医疗服务质量的整体水平，同时可以有效降低医患矛盾的发生，促进医院和谐、健康的发展，医患沟通成为当前医疗工作中的一大难题，尚无良方，但通过培训，能够...
讲师：李培英咨询电话：010-82593357下载需求表
《基于心理学的沟通技巧提升》课纲 课时：3H
《基于心理学的沟通技能提升》——李培英【课程背景】二十一世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名成功的职场人士，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴建立良好的人际关系，还要平衡好家庭与事业的关系。因此，提升我们的沟通艺术、运作好人际关系，经营好婚姻家庭，就成为我们事业成功的重要环节。沟通并不是一种本能，而是一种能力。也就是说，沟通不是...
