职场心理课程体系
部分幸福在心里1）幸福在哪里：藏起来的幸福的六大秘密2）幸福是种感觉：帮你找出幸福感的三个特征3）你的幸福测评师：牛津幸福感问卷4）如何计算幸福的公式：从先天因素、后天经验到内心力量5)小狮子找尾巴的故事——幸福人生面面观第二部分寻找真正的自我1）现代文明的冲突：左脑与右脑、理性与情感2）成功幸福的三个领域：社会我、自我和心灵我练习技巧：“我是谁”？3）本立...
讲师：唐振玮 咨询电话：010-82593357下载需求表
阳光心态、压力情绪管理---运用人格学、心理学 课时：18H
前言：1、心态是什么？2、损坏人生的心态有哪些3、积极心态的案例分析播放视频启发4、工作中的你--自我认知我为谁工作？工作需要使命感5、不同心态、不同结果案例启发部分职场角色认知与心态1、角色认知作为下属的角色作为同事的角色作为上级的角色学员代表讨论自己在企业的角色认知2、应当有的心态感恩心态空杯心态学习心态自谦的态度付出心态遇到困难往往输在心态做结果的心态...
讲师：唐惠玲 咨询电话：010-82593357下载需求表
章管理心理学概述一、管理心理学的内涵二、管理心理学的研究内容三、管理心理学的体系结构四、管理心理学的产生与发展五、管理心理学的理论基础第二章个性与管理节个性概述第二节个性与管理一、气质与管理二、性格与管理三、能力与管理第三章态度与管理节态度的实质及影响第二节态度与社会知觉偏差一、态度对社会知觉的影响二、社会知觉偏差三、社会偏差四、归因偏差第三节态度的形成与改...
讲师：李大志 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分概要1.面试概述、基本理论2.面试官的沟通模式及提问方法3.面试官面试甄选时存在的误区4.HR的定位和职业背景5.目前求职者的个性和需求探索（互动：心理学活动、测试。九型人格测试）第二部分心理学在招聘中的应用1.人性的本质2.需求理论3.冰山理论4.价值观分析5.笔迹心理学心灵图卡测试等6.案例视频讨论第三部分九型人格在面试甄选中的策略---识人用人的有...
讲师：夏峥 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元 人力资源管理之识人技术 １、人力资源管理贵在识人 ２、人力资源管理中常用识人技术（１）中国传统鉴人之术（２）人才测评技术（３）行为访谈与观察技术单元小结第二单元 中国传统鉴人之术１、中西方对人性的研究（1）中西方关于人的行为的研究（2）中西方关于人的性格的研究何为性？什么影响了人的性格２、中国古代著作用人、识人智慧综述（１）《道德经》中的识人智慧（...
讲师：李佳眉 咨询电话：010-82593357下载需求表
篇：《开宗明义》卓越成交心法基础篇什么是“营销”？什么是“销售”？什么是“销售心理”？什么是“销售技巧”？李大志博士说：“销售是销售代表揭示,引导并创造客户需求并产品和服务满足需求的竞争性价值创造过程”“销售技巧是来源于销售实战的成功经验的科学总结并不断完善和发展的社会心理学技术.”第二篇：《三纲五常》卓越成交心法信念篇三纲突破------（习得性无助）创新...
讲师：李大志 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、认识自我篇·服务行业的特点·服务行业从业人员要求·我是谁？·为什么要工作？·8小时=有效的8小时吗？二、认识客户篇·当代客户的三大欠缺·当代客户的消费观念·当代客户的类型·当代客户的期望·案例分析三、认识投诉客户心理篇·投诉客户的心理起因·投诉客户的心理期望·投诉客户的心理冰山模型·投诉的真谛·案例分析四、认识投诉人员心理篇·投诉处理人员的职业岗位特色要...
讲师：李文香 咨询电话：010-82593357下载需求表
《人事测量篇》一、心理测量系统概述1、研究背景2、研制依据二、人员评估的过程和方法1、人才评估的准备工作2、人才招聘的基本过程三、职业心理测试1、职业兴趣测试2、职业人格分析程序3、个性特质测试4、基本能力测试5、纸笔团体测试6、心理测试四、公文筐测试1、定义2、主要的信息文本3、适宜测量的要素4、评价要点5、纸笔公文筐测验举例五、结构化面试1、结构化面试的...
讲师：李大志 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分心理的动力基础1.人的内部心理动机2.人的内部心理状态3.人类的行为●行为种类●行为定义●外显行为、内隐行为4.精神分析学派的●基本观点●关于意识的观点无意识、潜意识、意识●结构理论：本我、自我、超我及其关系5.操作性行为反射6.文化对行为的影响第二部分行为与欲求---消费者内在需求初探1.决断和冲动行为2.抑制与欲求不满3.置换机制4.幽默、投射、攻击...
讲师：夏峥 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分幸福在心里1）幸福在哪里：藏起来的幸福的六大秘密2）幸福是种感觉：帮你找出幸福感的三个特征3）你的幸福测评师：牛津幸福感问卷4）如何计算幸福的公式：从先天因素、后天经验到内心力量5)小狮子找尾巴的故事——幸福人生面面观第二部分寻找真正的自我1）现代文明的冲突：左脑与右脑、理性与情感2）成功幸福的三个领域：社会我、自我和心灵我练习技巧：“我是谁”？3）本立...
讲师：唐振玮 咨询电话：010-82593357下载需求表
开场：1.自我介绍2.分组研讨与研习规则3.学员焦点问题收集4.测试：《管理思维与管理技能》测试讲：管理者如何用人1.企业家团队应有什么人组成2.审视你的团队成员，他们能帮你做什么？有什么长处和不足？3.什么是高执行力的团队，性格与心理对执行力的影响经典案例分享与讨论第二讲：知己篇：识别四种不同智慧的人才1.心理学与性格的关系2.性格的产生3.性格与工作环境...
讲师：余尚祥 咨询电话：010-82593357下载需求表
快乐的定义ò科学研究报导＂快乐VS效能＂ò快乐优势ò「想要更多」的迷思ò「当什么事情发生后…我才会快乐」的迷思ò正向思考为什么无法让你得到持续的快乐快乐的步骤1.觉察你的快乐指数ò负起责任：快乐的主导权ò专注在当下的重要性ò快乐，不用理由」的问卷ò感受你的能量（内限VS外展）ò如何改变你的能量ò感恩日记ò头脑排毒ò转念作业ò放手练习ò练习与体验ò我的快乐计划...
讲师：唐振玮 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程导入：暖场宾戈游戏目的在于放松课堂上心态，打开自我。部分：心理学以及心理学应用的基本知识1、人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律人类心理活动包括哪些核心组成◇心理学家对人类心理的定义◇人类心理包括哪些层面和要素◇了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手◇心理防御机制的概念为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所...
讲师：夏峥 咨询电话：010-82593357下载需求表
《人事测量篇》一、心理测量系统概述1、研究背景2、研制依据二、人员评估的过程和方法1、人才评估的准备工作2、人才招聘的基本过程三、职业心理测试1、职业兴趣测试2、职业人格分析程序3、个性特质测试4、基本能力测试5、纸笔团体测试6、心理测试四、公文筐测试1、定义2、主要的信息文本3、适宜测量的要素4、评价要点5、纸笔公文筐测验举例五、结构化面试1、结构化面试的...
讲师：李大志 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分幸福在心里1）幸福在哪里：藏起来的幸福的六大秘密2）幸福是种感觉：帮你找出幸福感的三个特征3）你的幸福测评师：牛津幸福感问卷4）如何计算幸福的公式：从先天因素、后天经验到内心力量5)小狮子找尾巴的故事——幸福人生面面观第二部分寻找真正的自我1）现代文明的冲突：左脑与右脑、理性与情感2）成功幸福的三个领域：社会我、自我和心灵我练习技巧：“我是谁”？3）本立...
