沟通技巧课程体系
章执行力之基础篇执行力的基本概念1.什么是执行力2.企业中执行困难的原因3.执行力不强的表现4.执行力不强的主要原因执行的要点1.主管要跟进下属的工作2.提高下属的实操能力3.执行的指令要明确提升执行力常用的工具1.WBS表格2.甘特图3.ABC管理法4.矩阵图法5.PDCA第二章执行力之心态篇心灵5S之整理篇1.净心树立正确的价值观、人生观、职业观，剔除不...
讲师：赵安信咨询电话：010-82593357下载需求表
篇章：心态篇 一、员工应具备“十心” 1)忠心 员工应如何忠于企业、忠于同事、忠于工作 2)雄心 员工应有积极向上的心态，如何规划自己的职业生涯 3)信心 提升员工AQ的能力、如何应对困难 4)恒心 追求精益求精的管理、如何坚强你的EQ 5)责任心如何干一行，爱一行，责任心体现在哪些方面 6)热心 对待产品、人、客户的态度，如何与同事相处 ...
讲师：赵安信咨询电话：010-82593357下载需求表
一、沟通的概念与作用1、沟通的要素2、有效沟通的构成3、有效沟通的作用4、沟通的途径5、沟通的方式6、沟通的种类二、为什么沟而不通1、沟通不畅的原因2、沟而不通的十大障碍三、管理与沟通1、组织架构在沟通中的作用2、EQ情绪管理在沟通中的作用3、环境在沟通中的作用四、有效沟通的技巧1、有效沟通的三个环节表达、倾听、反馈2、表达常见的误区3、倾听的好处1)为什么...
讲师：赵安信咨询电话：010-82593357下载需求表
破冰1：为什么问题反复发生？同样一件事不同的人为什么处理的结果不同破冰2：作为部门经理哪一个能力重要？讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源1．不容忽视的“部门墙”2．客观存在的个体差异3．不承担“责任”4．将问题留在工作之中5．沟通体系不健全6．沟通的能力与技巧案例展示：某企业沟通能力素质的启示第二讲跨部门沟通的12个技巧—上篇1、营造良好的沟通氛围2、换个角度想...
讲师：吴文辉咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与沟通技巧 课时：6H
商务礼仪与沟通技巧________________________________________课程综述个人形象是构筑企业公众形象的基石。守时守信，尊重他人是商务礼仪的重要原则；真诚、自律和适度是不变的礼仪法则；遵守常规和灵活应用将帮助企业商务人员应对变化多样的礼仪场合。本课程旨在帮助企业的高层管理人员、工作人员了解商务礼仪的规范，掌握商务礼仪的要领，完善...
讲师：唐小婉咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通-李昭琌 课时：6H
高效沟通沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现...
讲师：李昭琌咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧 课时：12H
高效沟通技巧4课程背景为什么我们有两个耳朵,而只有一个嘴巴？说是沟通，听也是沟通。有话好好说。是多说少听,还是多听少说？说什么？何时说？怎么说？如何让被批评者心服口服？有效沟通VS.有效反馈。你会提问吗？何时问、如何问？---掌握实用提问技能。如何避免陷入交流陷阱？---沟通是关键。本课程为企业职员提供工作沟通的基本知识和必要技能。使学员学会有效沟通,并在工...
讲师：黄永东咨询电话：010-82593357下载需求表
《融会贯通—高效沟通与管理思维拓展训练》主讲：粟长风老师【课程背景】在当今科技迅猛发展的背景下，科技公司的中层管理者扮演着至关重要的角色。他们不仅是企业战略的执行者，更是团队协作与创新的推动者。然而，面对快速变化的市场环境和日益激烈的竞争，中层管理者亟需提升自身的沟通能力和管理思维，以适应这一挑战。本次课程专为科技公司中层管理者设计，分为两个核心部分：高效沟...
讲师：粟长风咨询电话：010-82593357下载需求表
《内外兼修—职场精英高效沟通与团队协同》主讲：粟长风老师【课程背景】沟通在职场中无处不在，无论是团队协作，汇报工作，讨论方案或者接洽业务，沟通都是必须要进行的环节。是团队创造业绩，企业持续发展的重要环节。员工不仅需要具备专业技能，更要拥有高效的沟通方式和积极的团队协同心态，以适应市场高速的迭代与变化。本次课程将从实际案例和上述痛点出发，运用案例分析和场景模拟...
讲师：粟长风咨询电话：010-82593357下载需求表
《内外兼修—职场精英高效沟通能力与必备职业素养》主讲：粟长风老师【课程背景】由于市场的快速变化和消费观念的升级，随着规模化，协同化程度日渐提升，各部门间的协同合作也越来越成为影响企业可持续发展的重要环节。公司在生产经营面临着前所未有的竞争和机遇，为了保持公司的竞争力，不仅需要其员工具备专业技能，更要拥有积极的职场态度和高效的工作方式，以适应市场高速的迭代与变...
讲师：粟长风咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通——跨部门沟通技巧》 课时：12H
高效沟通——跨部门沟通技巧课程背景：在当今快速变化的商业环境中，跨部门沟通与协作已成为企业高效运作不可或缺的一环。然而，尽管企业设定了明确的目标和完善的部门职责，跨部门沟通问题却依然屡见不鲜，成为制约企业发展的隐形障碍。跨部门沟通问的根源何在？为何在共同的目标下，部门间仍频繁出现推诿、指责的现象？面对交叉重叠的工作领域，为何责任界定成为难题？随着沟通工具的日...
讲师：王志刚咨询电话：010-82593357下载需求表
《企业高效沟通与跨部门协作——职场情商必修课》 课时：12H
企业高效沟通与跨部门协作——职场情商必修课课程背景：沟通是一门技术，也是一门艺术！哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％！有趣的沟通“70/70”现象揭示：我们工作中70的时间是在用于沟通，组织中70的矛盾是因为沟通不良引起的！一个企业，如果将大量时间浪费在无效沟通上，将会导致工作效率低下、公司运...
讲师：李洪源咨询电话：010-82593357下载需求表
《经销商客户销售沟通技巧培训》 课时：12H
《经销商客户销售沟通技巧培训》傅翔老师品牌与营销管理实战专家课程背景：经销商客户销售沟通培训对于企业来说至关重要，销售人员的能力水平也直接影响客户对企业的印象和信任度。如果销售人员的专业技能和沟通能力不足，客户可能会对企业的产品和服务产生怀疑和不满意，导致客户流失和口碑下降。面对这种情况，企业应该重视销售人员的培训和提高，帮助他们掌握更专业的销售技巧和沟通能...
讲师：傅翔咨询电话：010-82593357下载需求表
广州电网公司管理科学研究院《项目管理工具应用与沟通技巧培训》课程大纲引言项目管理理论基础认知项目管理的价值项目管理的内容项目管理的认知（互动环节）第一部分管理咨询公司的项目管理体系咨询类项目的价值与差异咨询类项目的实施程序与难点咨询公司项目标准化管理体系全景展示咨询公司项目体系对工作的启示（互动环节）第二部分项目管理工具的设计与应用项目计划的工具与方法项目调...
讲师：谢建祥咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场沟通力——打造卓越沟通技巧》 课时：12H
职场沟通力——打造卓越沟通技巧课程背景：在当今快速发展的职场环境中，高效、精准且富有成效的沟通已经成为每一位职场人士必备的核心素养。然而，尽管信息传递工具日新月异，职场沟通的痛点却依然存在，并对团队协作、项目执行以及个人职业发展产生着深远影响。一方面，信息过载导致理解困难和决策滞后。随着业务复杂度的提升，大量信息涌入，如何提炼关键要点并清晰传达给同事或上级成...
