课程体系

一、中层领导的开局与定位;二、中层领导领导力的打造;三、中层领导的领导艺术;四、中层领导的权力运用;五、中层领导的用人之道;六、中层领导的激励手段;七、中层领导的决策方略;八、中层领导的沟通艺术;九、中层领导的人际关系;十、中层领导的技能修炼;十一、中层领导解难艺术;十二、中层领导的晋升之道。...

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讲:班组长的职责与重要性;1、班组长的位置;2、生产现场问题的分类;3、班组长的职责与使命;4、班组长的角色认知;第二讲:班组长应掌握的管理技能;1、担任班组长的必备条件;2、班组长应具备的理念与技能;3、常用的管理方法;1)PDCA循环;2)5W2H思维方法;3)T形思维方法;4、现场走动式管理;1)作用、目的、方法;2)避免的误区;3)检查的内容;4)发...

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开场白;1、印象;2、生产现场的不规范现象;1)思想观念问题;2)员工行为失控问题;讲:三定管理的含义1、意义;2、内容;3、目标、范围、原则、方法;第二讲:实施三定管理1、实施的方法;2、优秀企业实施图例、照片;3、实施三定管理的程序;第三讲:整顿;1、整顿的对象;整顿的目的;1)以往的习惯做法;2)零时间找到需要;①方法一:定位定量;②方法二:划线定位,...

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开场白;讲:5S的含义;1、什么是5S;2、为什么要实施5S1)企业管理遇到的难题;2)5S与企业管理的关系;3)5S与生产现场管理的关系;4)5S的性能;5)5S的主要功效;6)5S的六大功效;7)5S的八大作用;8)5S的自我诊断;第二讲:整理;1、整理的对象,目的是区分要与不要。1)那些物品应该“要”;2)那些物品不应该“要”;2、整理5问;3、现场物...

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一、现场管理概述1、现场管理的重要意义;2、现场管理存在的问题;3、现场管理的5个目标;4、现场管理的理念、方法;1)“五现”管理方法;①现场;②现人;③现物;④现事;⑤现实。二、生产现场分析;1、生产现场的构成:1)构成生产现场的5大要素;2)现场存在的5大问题;2、现场分析的内容;1)流程分析;2)布局分析;3)环境分析;4)作业分析;5)效率分析;3、...

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讲:质量的影响;(管理故事)1、五个质量事故案例;2、对国家;3、企业;4、对自己;第二讲:质量认识的误区;1、六个认识误区:1)质量差不多就行;2)品质好成本必然高;3)质量的责任是生产、质检的责任;4)销售比质量重要5)成本比质量重要;6)有点质量问题很正常;2、树立零缺陷的质量意识;(1的不合格、1的劣质、1的失误;)第三讲:什么是质量?1、质量的概念...

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天课程导入建立学习团队介绍学习研讨方法2-1沟通的基本准则沟通的过程组织沟通的形式组织沟通中的障碍沟通的基本原则聆听的技巧2-2演讲的技巧讲演的目的语言表达基本功讲演者的形象把握好开始与结束临场技巧2-3说服的技巧说服的基本架构说服的PREP法运用同理心说服运用视觉资料强化效果增强说服力的方法第二天2-4开会的技巧会议的作用会议的种类会议运行流程会议主持者的...

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一、企业的定义  1.什么是企业  1)企业经营的核心  2)思维决定出路二、营销组织的职能我们的利润是怎么来的营销公式三、营销组织的构建与管理如何构建营销组织如何运行营销组织如何管理营销组织四、21世纪的竞争是经营模式的竞争  1、什么是模式  2、如何创建商业模式  3、商业模式的思考五、打造强大的品牌力...

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讲:班组工作的特点;(课堂互动之一)1、班组工作的重要意义;2、班组工作的特点;3、班组管理的特性;4、班组架构与内部分工;5、班组管理的核心内容;6、班组工作的使命。第二讲:班组长的角色认知;(课堂互动之二)1、班组长的角色认知;1)对上级;2)对下级;3)对同级;4)对自己;2、当前班组长的现状;3、班组长的工作任务;1)提高质量;2)提高效率;3)降低...

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一、企业绩效不佳的具体表现1.公司有美好的发展目标却总难以有效达成;企业发展越大,员工的干劲反而不如刚创业时那么主动积极;员工总是在抱怨的智力与劳力付出总难以得到正确的度量与激励;绩效考评总流于形式而无法产生真正的管理价值与效果;不考核时大家还会相互进行支持与协作,一考核就只关心自己而不再进行协作了。二、绩效不佳的原因分析意识不到位——不遵守基本规则乃至常识...

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开场白:1、营销员的职责,三个层次;2、外国训练营销员的模式;3、中国训练营销员的模式;4、营销员的八大作用;项修炼:观念。1、如何看待自己,如何看待企业,如何看待客户;2、心态决定一切!;3、营造企业文化;4、中国企业文化的病灶;5、给营销员应培育的企业文化;6、如何看待过去?7、企业文化要处理好的三个关系;以人为本与从严管理;快乐工作与认真做事;主人翁与...

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《为自己而工作》    1、你来企业要什么?    2、为何要感恩企业?    3、为什么要遵守规章制度?    4、怎样才能获得更多?    5、如何打造自我辉煌的职业生涯?...

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一、走入店门走向快乐二、早会,动力的加油站1、早会的流程2、早会要达到的状态3、早会应该注意事项4、早会演练5、早会参与着该持有的心态三、店面的清洁与整理1、营业前导购该做的事情2、店铺清扫该注意的问题3、怎样进行货品的整理4、商品陈列的原则四、站位待客  基本的服务礼仪五、正常营业中导购该做的事情1、分类每天进店的顾客2、各类客户的表现及应对方法3、应该以...

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讲、质量管理的概念(一)质量的一般概念:1、质量的意义;2、质量的概念;3、与质量有关的概念;4、关键质量特性;(二)建筑质量的概念1、工程质量的特征;2、工程项目质量的内涵;3、工程项目的分解;4、质量控制的基本措施;第二讲、质量管理的发展1、质量检验阶段;2、统计质量控制阶段;3、全面质量管理阶段;4、战略性质量时代;第三讲、工程质量管理存在的问题引子:...

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部分:职业道德修炼开场白:活在当下,超越自我。1)人生之路要会唱三首歌;2)人生三难;3)员工是企业重要的资产。讲:职业生涯从定位开始;故事:小和尚卖石头。1、人生目标的导向作用;1)哈佛人生目标调查案例;2)设立人生目标的意义;3)设立目标的原则;管理原理:大树理论。4)给自己设定一个目标;5)如何实现人生目标。课堂思考2、人生从定位开始:1)正确认识你自...

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