课程体系

讲:ISO9000与统计技术1、ISO9001中关于数据分析的要求;2、统计数据的特点;3、统计数据的应用;第二讲:层别法(分组法)1、概念;2、意义;3、步骤;4、方法;第三讲:柏拉图(排列图)1、概念;2、意义;3、绘图方法;4、注意事项;5、应用实例;第四讲:特性要因图(鱼刺图)1、概念;2、意义;3、画法;4、注意事项;5、特点;6、应用实例;第五讲...

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讲、数据分析系统与统计;1、数据分析是什么?2、为什么企业需要进行数据分析?3、数据分析的基础是统计;4、统计与企业数据分析;5、统计与企业信息管理的发展现状;6、企业数据统计工作的特征;7、社会经济统计的职能;8、统计数据研究方法的分类。第二讲:统计数据的整理;1、统计数据的整理;2、统计分组方法;3、统计分组中的计算;4、统计资料的汇总;5、统计分布数列...

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销售人员的绩效管理   课时:12H

一、企业绩效不佳的具体表现1.公司有美好的市场目标却难以有效达成;2.销售人员不知道如何针对性解决问题,总是达不到上级的要求;3.销售人员总是感觉付出的态度,难以得到正确的度量与激励;4.不考核时大家还会相互进行支持与协作,一考核就只关心自己而缺少协作了;5.鼓励一下积极两天,不知道如何保持战斗力。二、绩效不佳的原因分析对工作的认识不到位,对销售工作热情不足...

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一、员工职业生涯规划的概论;1、什么是职业规划?1)谋生手段;2)定位方向;2、两个古人的故事;3、为什么要做职业规划?4、员工职业发展中存在的困惑;5、社会职业发展的趋势;6、知道自己想要什么?二、员工成长的轨迹;故事:小和尚卖石头。1、成功的人生从定位开始;2、学会正确认识自己;3、克服人性的三大弱点;4、怎样做职业发展规划;5、不同阶段的职业规划特点;...

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讲:ISO9000与统计技术1、ISO9001中关于数据分析的要求;2、统计数据的特点;3、统计数据的应用;第二讲:层别法(分组法)1、概念;2、意义;3、步骤;4、方法;第三讲:柏拉图(排列图)1、概念;2、意义;3、绘图方法;4、注意事项;5、应用实例;第四讲:特性要因图(鱼刺图)1、概念;2、意义;3、画法;4、注意事项;5、特点;6、应用实例;第五讲...

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员工培育能力训练   课时:12H

天课程导入建立学习团队介绍学习研讨方法5-1配置合适的员工主管在招聘环节中的作用掌握结构化面试行为测试四要素面谈过程与问题导向面试常用技巧5-2培养新员工新员工的特点让新员工适应环境新员工的指导内容新员工培养的3UP新老员工之间的磨合5-3做好在岗培训成人学习能力趋势认识在职训练不同员工的指导重点工作技能的评价工作技能指导的方法第二天5-4培养接班人规划员工...

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讲:质量管理方法的变迁1、质量管理的发展过程;2、统计手法在管理中的七大应用;3、现代管理的五大要求;4、数据段类型与要求;5、品管七大手法的特点;第二讲:质量问题分析与改善1、解决质量问题的七个步骤;2、界定、描述质量问题;3、5Why的分析实例(案例);4、5Why深度分析法的要点;5、5Why深度分析法的运用;6、5Why法分析问题的步骤;7、一个应用...

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破冰:你会先裁掉谁?盖茨的十条职场经典箴言职业化的具体表现(活动)主题:1、心态决定命运态度对工作的影响态度的二维矩阵对待事业的职业化态度如何改变你的态度自信训练(活动)2、目标与达成目标为什么我们需要目标?(案例)目标与成功如何制定你的目标?目标的分解与管理(训练)3、胜任能力塑造态度决定能力如何挖掘你的贴身能力有效沟通的能力(案例)如何让能力产生绩效?4...

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一、管理基本认识  1.管理的角色认知与定位  ●从专业走向管理的常见困惑  ●管理者的角色定位  ●管理者应具备的能力素质  ●角色模拟:你期望的上司和下属  案例分析:你部门应该加几个人?2.对组织管理应有的认识  ●组织结构与部门职能  ●职能分解与目标体系  ●岗位职责描述法  ●参考模板:岗位说明书二、管理技能与执行力提升 1.执行与计划:  ●认...

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一、情景模拟:管理发现1.破冰:文字接龙(每个人说一个字,一组人形成一句话)2.管理发现任务安排3.轮任务执行4.任务回顾及修正,第二轮任务执行5.活动引导:组织执行力不佳原因提炼意识不到位:不遵守基本规则乃至常识责任不落实:缺乏明确分工(部分职位无说明)体系不完善:关键的是方式不得当流程不明了:要么自我为中心,要么不认真标准不明晰:缺乏原始数据积累和可对应...

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破冰:高绩效团队训练一、团队的定义1、团队的定义2、高效团队的特征3、建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程活动:管理发现案例:我们是否是一支高效团队?(生命的十分钟)二、高绩效团队管理模型三、高效团队建设与执行力提升1、团队建设意愿度执行力提升训练1)结果导向的执行意识2)服务至上的外包思维3)主动积极的责任意识(案例:会场的故事)4)协作奉献的...

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一、情景模拟:管理发现1.破冰:文字接龙(每个人说一个字,一组人形成一句话)2.管理发现任务安排3.轮任务执行4.任务回顾及修正,第二轮任务执行5.活动引导:组织执行力不佳原因提炼意识不到位:不遵守基本规则乃至常识责任不落实:缺乏明确分工(部分职位无说明)体系不完善:关键的是方式不得当流程不明了:要么自我为中心,要么不认真标准不明晰:缺乏原始数据积累和可对应...

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向曹操学识人用人管人智慧主讲:周树山曹操是东汉末年杰出的政治家、军事家,他为一个新的王朝打下了坚实的基础,实际上已是一代君主。在他死后,他的儿子曹丕立即取代名存实亡的东汉而建立了曹魏王朝,并统一了蜀和吴,结束了华夏三国鼎立的分裂局面。所以,曹操是一个名副其实的打天下的帝王,和汉高祖刘邦、光武帝刘秀一样,都是在战场上身经百战,在庙堂政治中纵横捭阖而开基创业的杰...

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儒家孔子学说与智慧传承主讲:周树山孔子,是我们“熟悉的陌生人。”说熟悉,是说凡是中国人,无人不知孔子之名,也知道他是儒家学说的开创者,被历代统治者称为“圣人”。说他是“陌生人”,是说我们大多数的中国人知其然,不知其所以然。孔子的面目在大多数普通人那里还是不甚了然。本次讲座的目的,就是把孔子拉下神坛,从“圣人”还原为一个普通人,一个有血有肉的活生生的历史人物,...

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《读西汉历史悟人生智慧》周树山读史可以使人纵览古今,从古往今来的历史大趋势上高屋建瓴地把握时代的大趋势,从而确立自己人生的目标和方向,读史也可以从古今人物身上体悟做人的道理,为人处世的原则以及做事的智慧。一个人,无论做什么,历史知识的多寡决定了你的知识储备、人格修养和行为方式,如果你是一个管理者,它将决定你的眼界和境界,提升你把握全局的能力以及超前的目光,从...

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