质量天天讲
质量天天讲详细内容
质量天天讲
一、公司的质量方针与质量目标
1、公司的质量方针;
2、公司的质量目标;
3、质量目标的考核。
1)质量目标的设定;
2)质量报表的编制;
3)质量目标的考核;
4)指标分析方法;
A、绝对数;
B、平均数;
C、相对数。
二、质量管理职责
1、部门职责;
2、相关部门职责;
3、质检员职责;
4、作业员职责。
三、质检工作原则
1、质量形成的过程;
2、质量检验的类型;
3、四现原则:现场、现物、现实、现人;
4、三不作战,四不放过;
5、三按作业;
6、三检制;
7、三自一控;
四、质量改善
1、工序质量控制(5M1E);
2、工作分析方法(5W1H);
3、纠正和预防措施;
4、持续改进方法;
五、管理理念、方法
(一)思维十方法:
1、排除法;
2、正与反;
3、普遍与例外;
4、恒定与变化;
5、转化与适应;
6、集中与分散;
7、增加与删减;
8、并列与串列;
9、改变顺序;
10、差异与共性。
(二)集中常用的理念、方法;
1、预防理念(1:10:1000);
2、培训五步法;
3、门柱理论;
4、头脑风暴法。
5、品质管理圈(QCC)。
六、异常情况的处置(关注变化点)
1、人员变化;
2、设备变化;
3、材料变化;
4、工艺方法变化;
5、测量、环境变化。
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