课程体系
讲：解读新生代 我们生活在幸福的时代，我们又生活在不幸的时代，是什么造就了8090后呢？社会、企业还是家庭，我们是如何看待8090后的，我们眼中的8090后本应该是这样的，还是我们（作为管理者）也该自我反省了呢？ 1、为你眼中的新生代画像（你眼中的8090后） 活动:我们的8090后 思想 素质 能力 心理 职场观 视频：708090 ...
讲师：陈东咨询电话：010-82593357下载需求表
、招聘前的准备工作 1、进行有效的企业人力资源分析 2、根据企业的人力资源分配制定招聘计划 3、根据企业的实际需要制定招聘策略 分析：面试、测评与人才选拔培训案例！ 解析：面试、测评与人才选拔内训案例 案例：面试、测评与人才选拔课程案例分析！第二、招聘人员在面试中的实用技巧 1、招聘人员应具备的专业职业形象 2、面试提问的技巧 3、怎样...
讲师：陈东咨询电话：010-82593357下载需求表
课程纲要引：你喜欢公文写作吗？案例：出师表一、公文写作的规范格式（一）公文的由来与定义1.公文的由来2.公文的演进历程3.公文的定义思考：公司的文件要有统一的规范吗？（二）公文格式各要素1.份号2.密级和保密期限3.紧急程度4.发文机关标志5.发文字号6.签发人7.标题8.主送机关9.正文10.附件说明11.发文机关署名12.成文日期13.印章14.附注15...
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《掌握新闻写作技能 创新团建工作方法》 课时：12H
课程模块单元内容时间安排课程时间（2天）：08：30-11：30；14：00-17：00上篇：新闻稿写作技能的培养1.为什么要写新闻？1.1新闻宣传关系企业形象思考：你了解一家企业一般什么渠道？案例：某公司网页首页上挂着上一年的新闻1.2新闻素养警惕网络时代案例：（1）县委书记拉二胡被吐槽的启示（2）校长阅兵被说成官僚主义，谁之过？1.3新闻写作关乎个人成长...
讲师：陈东咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：风云突变-未来十年银行业面临的挑战1.没有银行的世界—21世纪七大颠覆性技术对银行业的影响2.消贷经理信念转变—在政策面没有优惠的情况下，消贷经理如何做好营销第二单元：消贷经理电话接洽情景练习1.练习一：打电话给有意向购车的客户2.练习二：如何电话向客户介绍留学贷3.让学员现场模拟打电话，使讲师全面地了解目前学员打电话激活客户的水平，从而更有针对性的进...
讲师：吕玥咨询电话：010-82593357下载需求表
《东西方思维与跨文化管理》课程纲要A、前言：东西方文明冲突及其现象（若干个案）1、社会思考：东西方生活方式冲突与当前中国价值体系思考2、思想根源：东西方哲学中的“人与自然”的关系3、管理：西方管理与东方治理的“重心差异”背后？4、常识：为何简单的西方管理常识在中国难以彻底实现？5、发现：中华文明的“人与管理实践（事）”的思想要点。B、东西方思想与管理哲学之“...
讲师：陈东咨询电话：010-82593357下载需求表
一、执行力的概念与意义？1、什么是执行力？我做了就是执行力强吗？2、主题互动游戏：高效团队创建3、执行与执行到位，执行与有效执行4、执行力对于企业发展的重要性5、员工跟执行力有什么关系？6、企业执行力不佳的原因——执行三层次7、提升有效执行的维度与策略二、执行力提升策略之——职业目标与计划管理1、互动讨论：我为什么而工作？2、职业目标不明确，导致执行动因不足...
讲师：邓传来咨询电话：010-82593357下载需求表
培训大纲： 、认识压力与情绪——自我认知 A、客观看待压力带来的负面感受和负面后果 1.负面感受 紧张感 烦躁感 挫折感 耗尽感 2.负面后果 疲惫 绩效降低 心理健康受损—抑郁—自杀 身体健康—慢性疾病 压力测试:我的压力指数 分析：职场压力情绪管理与绩效提升培训案例！ 解析：职场压力情绪管理与绩效提升内训案例 案例：职...
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中层管理技能提升（八天） 课时：12H
模块管理基础与管理者角色认知（1天）章企业管理基础什么是管理：计划、组织、领导、控制我们为什么需要管理管理的核心是什么衡量管理好坏的标准是什么管理的基本职能互联网时代管理的新特征长江商学院对管理的新定义：“明道、优术、取势”管理者的职权内容、有效性及发挥管理环境的构成及内外环境因素对企业规章制度的理解和执行“法、理、情”的顺序第二章管理者角色认知项目管理者应...
讲师：陈东咨询电话：010-82593357下载需求表
绪言、关于沟通一、21世纪就是影响力的世纪，不是你去影响别人，就是别人影响你二、世界由人组成，赢得人心，就赢得世界三、沟通不在于你说了什么，而是在于对方感觉到了什么四、沟通捷径不是物理层面的捷径，遵循人性规律的才是真正的捷径五、沟通不是不仅仅让对方接收信息，而是让对方接收信息并采取行动章、人际沟通障碍分析一、影响沟通效果的障碍分析1.信息不畅2.贴标签3.屁...
讲师：吕玥咨询电话：010-82593357下载需求表
篇：塑造职业化的工作心态一、发现工作乐趣：面对现实，展望未来1.工作着是美丽的，学会珍惜。2.人生的经历需要用心去经营3.成长的路上你需要什么？4.宽容别人是在减少自己对自己的折磨5.获得支持，皈依团队二、寻找工作动力：心态转变，海阔天空1.世界事物永远是双棱镜2.跳槽与跳糟3.不是呆的时间越长，代表对企业越忠诚。4.工作的动力源于自我肯定和自我否定5.为什...
讲师：吕玥咨询电话：010-82593357下载需求表
一、服务人员礼仪认知1.礼仪与中国2.礼仪的定义1)古代礼仪的定仪2)现代礼仪的定义3)视频赏析：《文明就在你我身边》3.礼仪的内涵1)礼的精神：相互尊重2)仪的作用：规范与协调4.礼仪的五大特点1)时代性2)地域性3)具体性4)操作性5)理智性5.礼仪的基本原则1)尊重原则2)平等原则3)遵守原则4)适度原则5)自律原则6.总结：学习礼仪的重要性
讲师：吕玥咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一、“营改增”政策速递和精髓解读1.房地产行业“营改增”政策涉及的主要内容解读2.建筑安装行业“营改增”政策涉及的主要内容解读3.增值税与营业税的区别4.增值税征税基础知识4.1征税原理4.2纳税人分类与管理4.3计税方法和税款计算4.4发票管理模块二、房地产行业“营改增”后的涉税主要风险与纳税规划一、拿地环节营改增后可能涉及的税收风险与控制1.土地成本...
讲师：林佳良咨询电话：010-82593357下载需求表
一、建设性沟通沟通概念和基本要素沟通流程沟通中的误区案例：职场上的典型沟通问题建设性沟通的三个特征（准确传递；改善关系；实现目标）建设性沟通的核心理念：换位思考（同理心）沟通客体分析测试：理解客户工作表建设性沟通三原则：准确编码，描述性原则，认同性原则二、职场沟通3A模型1.积极倾听学员练习：倾听能力测试积极倾听的六种反馈态度复述的重要性和应用场合2.提问提...
讲师：陈东咨询电话：010-82593357下载需求表
引言：贪腐离我们有多远？一、党的十八届六中全会的重要意义1.十八届六中全会召开的时代背景2.从战略角度看全面从严治党3.新形势下加强和规范党内政治生活的必要性和重要性4.新形势下加强党内监督的必要性和重要性思考：我们的答卷人民满意吗？二、深入学习贯彻十八届六中全会精神1.全面从严治党的十个着力点2.牢固树立“四个意识”（1）政治意识（2）大局意识（3）核心意...
