人力资源课程体系
非人力资源经理的人力资源管理-田俊雄 课时：12H
非人力资源经理的人力资源管理课程大纲（6小时/天，共2天）课程单元重点内容客户现状及要求第一篇：观念塑造单元一：资源、人力资源、人力资源管理概念单元二：人事管理与人力资源管理的区别单元三：人力资源管理职责的划分单元四：现代人力资源管理观念塑造第二篇：如何选人单元一：招聘面试的职责分工单元二：如何撰写部门用人需求单元三：如何筛选个人简历单元四：面试的步骤和方法...
讲师：田俊雄在线咨询下载需求表
绩效管理实务全景实战训练 课时：12H
绩效管理实务全景实战训练课程大纲（6小时/天，共2天）课程单元重点内容客户现状及要求第一篇：绩效计划篇单元一：正确认识绩效管理之绩效计划单元二：制定绩效计划的重要性单元三：制定绩效计划的原则单元四：做好绩效计划的准备工作单元五：确定绩效计划的沟通方式单元六：绩效计划的审定与确认第二篇：绩效实施篇单元一：绩效管理实施过程中存在的障碍单元二：绩效沟通的重要性单元...
讲师：田俊雄在线咨询下载需求表
如何通过年度培训规划构建企业人才梯队 课时：6H
如何通过年度培训规划构建企业人才梯队课程大纲（6小时/天，共1天）课程单元重点内容客户现状要求第一讲：正确认识企业培训1．中国企业培训现状2．中国企业培训的六阶段划分3．企业培训体系的定义及构建4．企业培训组织机构的设置与职责划分5．企业培训失败的深度思考第二讲：年度培训需求分析1．为什么要制定年度培训计划2．制定年度培训计划的关键是什么3．年度培训需求分析...
讲师：田俊雄在线咨询下载需求表
部分：直线经理面临的人力资源管理挑战²人力资源的含意²从人事管理走向人力资源管理²为什么越来越重视人力资源管理²经理在人员管理角色转变中的障碍启示：－如何完成角色的转变－经理人的管理误区²直线经理的主要职责²直线经理的多重角色²企业中高层经理对人力资源工作的分工第二部分：选择合适的人－组建高效团队²部门如何做人力资源规划－部门人力盘点－部门能力盘点－人力资源...
讲师：陈东在线咨询下载需求表
职业经理人四维沟通技巧 课时：12H
职业经理人四维沟通技巧课程大纲课程课时：两天（6小时/天）课程目的：-用正确的态度去对待沟通、并能在工作中运用；-掌握有效沟通与影响力的技巧和原则，提高个人在组织内外的影响力；-减少冲突，增强跨部门间的沟通与协调；-掌握与不同行为风格的人相处技巧，获得健康人际关系；-帮助经理人赢得下属的支持和信任，使自己成为受欢迎的领导者；-有利于及时发现和解决组织内部问题...
讲师：邓传来在线咨询下载需求表
员工职业化塑造培训 课时：6H
员工职业化塑造培训课程大纲课程课时：一天（6小时/天）适合行业：适用所有行业适用范围：全体员工课程目标-了解职业化与职业化的要求-了解职业化人士应具备的职业道德与职业素养-提升从目标制定到工作计划、有效利用时间等工作技巧-学习良好沟通技巧，培养高度协同的团队工作习惯-掌握职业场合的礼仪行为规范，提升个人修养-塑造良好的个人职业形象和企业形象课程大纲：第一章职...
讲师：邓传来在线咨询下载需求表
企业培训师成长训练 课时：12H
企业培训师成长训练课程大纲课程时间：两天（6小时）课程目标：1、培养合格的企业培训师，大量节省企业培训费用；2、协助企业培训师认清角色和任务，树立培训师的专业形象；3、克服演讲的恐惧心理，有效提升呈现和授课的技巧；4、掌握培训需求分析、设计和编制教案的技巧；5、提高课程开发能力、课程组织能力和课程演绎能力；6、提升企业培训师的综合素质课程大纲：一、企业培训师...
讲师：邓传来在线咨询下载需求表
办公室人员礼仪训练 课时：12H
办公室人员礼仪训练课程大纲课程课时：两天（6小时/天）适用范围：服务行业课程目的：-引导客户人员正确认知角色-建立正确的服务心态和服务意识-学习服务过程中基本礼仪-通过训练掌握工作中必备的行为规范-培养工作好习惯-提升并发展办公室人员的专业素质课程大纲：第一章办公室人员的职业心态建设1、办公室人员公司品牌第一代言人2、主动工作您是您自已的老板3、服务关键顾客...
讲师：邓传来在线咨询下载需求表
销售说服力提升训练 课时：12H
一、关于销售说服力1.如何理解销售与说服 2.客户为什么要拒绝 3.销售如何从拒绝开始 4.面对拒绝的积极处理 5．一眼看透你的客户 二、理解销售的真谛`1.销售的平均法则2.销售流程的实用意义3.销售行为存在的意义4.至高境界：回归人性5.销售就是销售自己吗 三、用信念超越技巧`1.说服力的力源产生2.你在用什么工作着3.客户相信之前你必须先相信4.你...
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《非人力资源的人力资源管理》 课时：12H
非人力资源的人力资源管理课程背景：员工管理是企业人力资源管理中最困难、最复杂的环节。怎样用好人，这一企业最昂贵的资源永远是企业中高层管理者所面临的最大挑战。但长久以来，非人力资源经理（直线经理）往往因为对人力资源管理认识不清，造成人员流失、考核不公，影响企业的整体发展。主要表现在以下五个方面：◇企业的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高◇直线经理虽然专业业...
