TTT综合版—培训师系统训练10天综合版

TTT综合版—培训师系统训练10天综合版

课程大纲（10天）

课程背景

    有人说“人生最怕的事不是死亡而是当众演讲”，有很多人平时能滔滔不绝、可一到当众演讲便呆若木鸡。很多时候，我们有很丰富实战经验，却“茶壶倒饺子”有货倒不出；很多时候，我们接到课题便想当然整出了课程，可到课堂却捉襟见肘、十分难堪。那么，我们如何才能勇敢而自信地从台下走向台上？我们该如何来面对那一双双灼热的眼睛？我们该如何来组织我们的演讲？我们应该遵循何种说服理念与逻辑，使我们的演示更具说服力？投标会上，如何展示我们与众不同的产品和服务？报告会上，如何将部门和公司的业绩完美呈现？不期而遇的公众场合，如何恰到好处的彰显自己的个性？随时随地都可以做一个令人印象深刻的陈述对您的工作业绩和职业发展无疑大有裨益：声情并茂、妙语连珠、生动幽默，以积极正面的方式展示您和您的团队，打动听众，鼓舞人心……

很多时候，我们有很丰富实战经验，却“茶壶倒饺子”有货倒不出；很多时候，我们接到课题便想当然整出了课程，可到课堂却捉襟见肘、十分难堪。完美源于设计，乔布斯专注于设计追求终成就了苹果的轰动全球，同时也成就了自己。同理，精彩课程也必须经受完美设计。那么，我们应该遵循何种设计理念与逻辑；遵照何种设计程序与方法，来实现完美？我们该如何来回答培训与不培训，培训什么与不培训什么的问题呢？我们该如何设计我们的课程大纲与内容？课堂引导是一项艺术性很强的授课技巧，由于成人学习是：他们有着一定的经验，当接受新的知识时会运用过去的经验，成人只有自己想学才能学进去，成人只学自己认为有用的内容。针对成人培训更多的不是灌输，而是引导，只有当学员认为培训师所讲内容真的有用时学员才有可能听。

《TTT综合版—培训师系统训练10天综合版》采用“培训+咨询辅导”方式展开，“培训7天+咨询辅导3天=10天”，涉及培训师表达、呈现、教学设计、引导、课程开发与行动学习6个内容主题和演绎、传导、编课3个咨询辅导环节。课程是罗绍迪老师专为企业培养内部培训师、高端人才而精心打造的“阶梯式”成长发展路径图。

课程收益

1、学员运用自信、步法、形态、手势与眼神5种展开力，展现飒爽英姿

2、学员运用良好开场、结尾技术，做到当众演讲开场有范、结尾有力、扣人心弦

3、学员运用表达、提问、应答与应变等控场技巧，做到表达张驰有度、从容不迫

4、学员会活用PPT菜单3个重要功能、4个主要元素

5、运用金字塔结构原理，学员能理顺PPT呈现逻辑

6、领会6个PPT页面设计技巧，做到PPT赏心悦目

7、运用案例、故事、游戏、讨论、教练等教学引导方法，学员能有效做好授课引导

8、学员能运用培训问题界定方法，正确分析绩效问题、描述培训主题

9、学员运用情景分析技术，有效分解培训课题、形成培训教学任务

10、学员运用组织经验萃取技术、9E工具，能科学做好教学内容设计与教案设计

11、运用课程大纲编制方法，学员能独立完成一个具有冲击力的课程大纲编制

12、通过罗绍迪老师版权8P课程开发工具卡，学员能循序渐进地开发出课程讲授地图，并在此

基础上结构成完整PPT课件与教学素材

13、运用罗绍迪老师版本课程手册开发工具表，学员能按部就班地做好《培训课程学员手册》、

《培训课程讲师手册》、《培训课程包》等

课程对象：组织内部培训师，企业大学负责人，培训总监/经理/主管/专员，人力资源总监/经理/主管/专员，教练型管理者，有志于成为培训师的人士等

课程特色：课程用大量视频让学员身临其境，从直观体验中体悟与建构；大量实操案例与演练，让学员从做中学、练中学，结构知识、固化技能；课程间断性的辅以一些测试，使学员了解自己、检测不足；精彩讨论、点评与互动式体验

课程大纲

第一单元 认知力

一、认知，培训师5阶、4角、7活、10能与4型

1、选择，我为什么要来做培训师？

2、诠释，什么是培训与培训师？

3、解密，培训师5阶、7活与10能

u  企业内部培训师成长的5个阶段

u  企业内部培训师7个关键业务活动

u  企业内部培训师10项胜任素质能力

【案例示范】企业内部培训师任职资格模型

4、解析，培训师4种角色

u  解码培训师在演讲过程所扮演的4种角色

【视频赏析】从优秀演讲者身上学4角色应用

5、了解，培训师4种风格类型

第二单元 展现力

二、展现，培训师飒爽英姿塑造5展

1、1展自信，培训师如何不卑不亢、从容不迫？

u  培训师恐惧、怯场的表现有哪些？

u  培训师克服恐惧、树立自信的6种方法

【案例讨论】你感受到了他的恐惧吗？有哪些表现？

【视频赏析】大咖谈克服恐惧、走向自信的3步

2、2展步法，1稳2重3鲜活

u  培训师上台、下台的N个注意事项

u  培训师站台男女步法、走台的注意事项

【角色扮演】请示范你会如何上台、走台与下台？

3、3展形态，培训师仪容、仪表的标准与注意事项

4、4展手势，培训师如何挥洒自如、落落大方？

u  培训师手势常见的6种错误

u  培训师手势标准12式

【视频赏析】培训师手势标准12式赏析

5、5展眼神，目光控场、非同凡响

u  培训师目光交流的“3个区域”

u  培训师目光投射7方向与7视运用

u  培训师“3种控场目光”的巧妙运用

第三单元 表达力

三、先声夺人，培训师科学发声训练

1、理解声音4维

2、掌握培训师发声原理

3、学会巧妙运用5音

4、培训师气定神闲的3个诀窍

【情境演练】培训师科学发声训练

【视频赏析】5音视频案例示范与赏析

【情境演练】培训师如何正确练气？

四、一语惊人，培训师魔力开场5手段

1、培训师错误开场的5种表现

2、培训师魔力开场的5种手段

u  培训师案例开场3式

u  培训师游戏开场3式

u  培训师悬疑开场4式

【团队讨论】根据这些当众演讲，请讨论总结出在开、结场方面的得失？

【练习测试】请标出这些经典错误、正确开场的类型

五、引人入胜，培训师巧妙控场5手筋

1、提问，培训师提问2种形式5项注意

2、应答，培训师应答1模式2技术

u  培训师应答常见错误思维习惯

u  培训师科学应答9Q模式理解

u  培训师科学应答9Q模式应用

u  培训师应答释义技术理解与应用

u  培训师应答总结技术理解与应用

【工具应用】培训师应答9Q模式应用练习

【工具应用】培训师应答释义技术应用练习

【工具应用】培训师应答总结技术应用练习

3、应变，培训师课堂8种常见突发事件与应变策略

u  培训课堂常见突发8事件：遗忘、沉闷、乏味、捣乱、自满、挑衅、出错、健谈

u  培训师巧妙应对8事件的策略

4、表达，培训师结构语言逻辑的SCQA工具

u  SCQA工具介绍、理解与应用举例

【工具应用】SCQA工具应用练习

5、说服，培训师如何将自己的思想装进别人脑袋？

u  SPIN工具介绍、理解与应用举例

【工具应用】SPIN工具应用练习

六、余音缭人，培训师利索结尾7劲道

1、培训师错误结尾的5种表现

2、培训师利索结尾的7种手段

【练习测试】请标出这些经典错误、正确结尾的类型

【视频赏析】大咖们经典当众演讲开场、结尾视频赏析

第四单元 互动力

七、互动，让课堂生动有趣的活力

1、如何管理学员的注意力？

u  理解学员注意力法则

u  管理学员的注意力：培训师演讲的心跳法则

2、如何管理学员的情绪？

u  认知课堂上学号情绪反应表现

u  设计与开发学员情绪反应图谱

【情境演练】绘制课程学员情绪反应图谱

第五单元 3菜单

八、掌握PPT菜单3个重要功能

1、新手操作PPT常犯的12个错误

2、PPT制作必须掌握的1个原则

3、学插入怎样延展

u  插入图形、文件与视频的诀窍

4、做动画搞好点缀

u  单个对象单一动画设置技巧

u  单个对象多样动画设置技巧

u  多个对象多样动画设置技巧

u  动画设置原则与注意事项

【情景演练】这个复杂动画效果如何来设计？

5、看母板如何开始

u  单一与多个母板开发技术

u  母板命名原则

第六单元 4元素

九、活用PPT设计4个主要元素

1、字元素，字不要成文

u  理解字体选择的原则

u  掌握字体排版的方法

2、色元素，色最忌乱眼

u  3基色与伊顿12色环

u  把握颜色3种情感

u  颜色配置9种类型与1个原则

u  PPT母板3类主要色板

3、图元素，图只怕成堆

u  运用PPT绘制各种漂亮的平面、立体图形

u  快速将PPT图片不规则剪辑的窍门

u  灵活搭配PPT图文，做到重点突出、匀称美观

【工具应用】如何运用PPT绘制白板、衣服等？

【工具应用】如何灵活排版这些图文？

4、表元素，表里要如一

u  1个模式实现从数据堆砌到图文并茂

u  5类关系做到数据与图表映射

u  1个工具诠释做好图表配置

【情景模拟】这段堆砌的数据如何做到赏心悦目？

第七单元 1逻辑

十、静为构，讲结构层次

1、“WORD搬家型”PPT到简明型PPT转变的4步骤

2、用金字塔原理建构PPT结构关系

u  明白金字塔原理的功能

u  构建金字塔结构的1个总体思路

u  掌握内容纵向分解的Q/A模式

u  解构5项提问能力

u  学会内容横向展开的2个思维逻辑

u  金字塔构建必须注意的4项基本原则

u  PPT主题描述必须把握的SPO模式

u  PPT呈现表达的SCQA语言逻辑

【情境模拟】请帮助将这段文字型PPT重新进行精美设计？

【团队探索】你能默写出她说了些什么吗？

【团队探索】如何用金字塔原理来结构你的商务演讲思路？

【情景练习】下面哪些主题描述符合SPO模式？

【情景模拟】如果你是她，你怎么表述这段文字更好？

【工具应用】SCQA工具应用练习

【情景模拟】如果你是首长，你会如何来有效表达？

3、     诠释9种PPT结构关系与应用

十一、动指迹，导呈现秩序

1、动——从演讲角色开始

u  PPT呈现过程中所扮演的4角色

u  解码PPT呈现安排的9E模型

u  常用PPT呈现方法有哪些？

u  培训师如何设计、开发PPT呈现计划？

u  培训师PPT呈现方法选择5元素

【团队探索】请看完这个视频，说说它的教学PPT呈现安排策略

【案例赏析】典型PPT呈现安排9E模型案例赏析

【工具应用】PPT呈现安排9E模型理解、应用

2、动——自传导策略展开

u  解析PPT呈现8P开发工具维度

u  掌握PPT呈现互动效果设计技术

u  掌握PPT呈现情感效果设计技术

【团队探索】这段文字教材请你来做PPT呈现，你如何开发出一个清晰的呈现方案？

【工具应用】运用PPT呈现8P开发工具，开发1个完整PPT呈现方案

第八单元 6页面

十二、抓6页：快速让你的PPT赏心悦目

1、开门见山，你该如何给你的PPT一张漂亮的脸？

u  PPT首页设计的四种类型

u  首页主题命名的法则

【情境模拟】这个PPT首页，你该如何设计得让人赏心悦目？

2、眉清目秀，PPT目录页该如何实现纲举目张？

3、穿针引线，好的PPT过渡页能让文章自然流畅

4、恰如其分，PPT正页如何做到既匀称得体，又落落大方？

5、前呼后应，PPT总结页该如何设计？

6、余音缭绕，PPT尾页结束如何做到简短有力、又意味深长？

第九单元 认知原理

十三、教学认知与教学原理

1、什么是教学？

2、何谓教学3维3理？

3、原理，国内外3个经典教学原理解析

u  解析TUDA行为主义教学模式

u  解析ERTD认知主义教学模式

u  解析SPRA人本主义教学模式

【团队探索】给你这段教材，你该如何来教学？

【团队探索】请看完这些视频，说说它们的教学套路

【案例赏析】TUDA、ERTD、SPRA教学模式应用案例赏析

第十单元 引导方法

十四、详解教学引导案例法：从设计到引导

1、理解案例、案例教学的内涵、外延

2、设计、开发案例2方面4步骤

u  1调研，案例调研常用2种方法

u  2走访1：BEI访谈法5维与编码原则

u  2走访2：理解行为观察法3维

u  2走访3：浅析行为描述SPO模型

u  3整编1：详解案例编写SCAR分析卡工具

u  3整编2：如何应用SCAR分析卡编写案例？

u  4征询，如何运用头脑风暴法修缮案例？

u  解析教学案例4个特性

u  把握案例开发评估5标准

【情景练习】BEI编码练习

【工具应用】行为描述SPO模型应用

【工具应用】案例编写SCAR分析卡工具应用

3、诠释案例教学7步法

【情景模拟】运用案例教学7步法引导一个教学活动

十五、破解教学引导讲授法不为人知的一面

1、用好讲授法，需要遵循四个基本要求

十六、撕开教学引导游戏法的面纱

1、游戏法定义与游戏法应用常见3误区

2、课堂常见游戏教学法3类型

3、把握游戏教学法4要领

4、领会游戏教学法5步骤

【团队探索】请根据这个案例总结出游戏教学法的基本思路

十七、简谈教学引导演示法

1、简谈教学引导演示法

十八、解密教学引导故事法引人入胜的套路

1、什么是教学引导故事法？

2、领会教学引导故事法4素

3、培训师如何通过教学设计，实现故事法4素要求？

u  掌握教学互动效果设计技术

u  掌握教学情感效果设计技术

【团队探索】请看完视频后总结一下好故事的标准

【工具应用】教学互动效果设计工具应用

【工具应用】教学情感效果设计工具应用

十九、编制教学引导角色扮演法清单

1、什么是教学引导角色扮演法？

2、编制教学引导角色扮演法清单

二十、聚焦教学引导讨论法

1、理解教学引导ORID讨论模型

【案例赏析】经典教学引导ORID讨论模式应用赏析

【工具应用】教学引导ORID讨论模式应用练习

二一、把握教学引导教练法的步骤

1、教学引导教练法定义与理解

2、掌握8步教练法内容与应用原则

【团队探索】请看完视频后总结他教徒弟的套路

【工具应用】教学引导8步教练法理解、应用

第十一单元 课题界定

二二、课题界定，培训师课程界定1个模式4个问题

1、培训师课程设计与开发1种常见错误思维

2、解析培训师课程设计与开发DADDME模式

3、理解、应用培训师分析绩效问题的1个模式

4、掌握培训师界定培训问题的3W1H模型

【案例讨论】接到这个培训，你会如何做？

【情景测试】请根据你的经验，判断这些培训问题要不要培训？

【团队探索】直线部门提出的这个培训需求，需要培训吗？为什么？

【工具应用】课题界定3W1H模型应用、练习

第十二单元 情景分析

二三、情景分析，还原课程开发1个生动的主题场景

1、培训师课程开发还原情景的2把手术刀

2、培训师课程开发情景还原手术刀之一：收集素材

u  1调研，案例调研常用2种方法

u  2走访1：BEI访谈法5维与编码原则

u  2走访2：理解行为观察法3维

u  2走访3：浅析行为描述SPO模型

【情景练习】BEI编码练习

【工具应用】行为描述SPO模型应用

3、培训师课程开发情景还原手术刀之二：编写案例

u  1整编1：详解案例编写SCAR分析卡工具

u  1整编2：如何应用SCAR分析卡编写案例？

u  2征询，如何运用头脑风暴法修缮案例？

【工具应用】案例编写SCAR分析卡工具应用

第十三单元 教案设计

二四、萃取，培训师课程内容设计的1个有效手段

1、动作技能型课程内容设计

u  动作技能型课程内容设计工具：程序性分析

u  程序性分析法思维模式与解构法则

【工具应用】程序性分析工具理解与应用

2、信息知识型课程内容设计

u  信息知识型课程内容设计工具——主题信息分析

u  主题信息分析解构方法：Q/A分析法

u  培训师课程解构5项提问能力

【工具应用】主题信息分析工具理解与应用

3、搭建课程结构4个“1”元素

u  选择课程内容1个人员分析

u  选择课程内容1个学习动机模型

u  课程内容设计1个“周哈里窗”模式

u  运用1个金字塔原理搭建课程结构

【视频赏析】经典“周哈里窗”模式应用例析

二五、9E，培训师教学安排必须掌握的1把利器

1、掌握教学安排9E模型

u  理解培训师教学过程所扮演的4角色

u  解码培训师教学安排9E模型

【团队探索】请看完这个视频，说说它的教学安排策略

【案例赏析】典型教学安排9E模型案例赏析

【工具应用】教学安排9E模型理解、应用

2、设计教学计划

u  培训师常用教学方法有哪些？

u  培训师如何设计、开发课程教学计划？

u  培训师教学方法选择5元素

第十四单元 教学开发

二六、8P，教学方案开发1张结构性工具

1、解析8P教案开发工具维度

2、示范8P教案开发工具如何应用？

3、掌握教学互动效果设计技术

4、掌握教学情感效果设计技术

【团队探索】这段文字教材请你来讲授，你如何开发出一个清晰的教学方案？

【工具应用】运用8P教案开发工具，开发1个15-45分钟单节课程

二七、抓6页：快速让你的PPT赏心悦目

1、开门见山，你该如何给你的PPT一张漂亮的脸？

u  PPT首页设计的四种类型

u  首页主题命名的法则

【情境模拟】这个PPT首页，你该如何设计得让人赏心悦目？

2、眉清目秀，PPT目录页该如何实现纲举目张？

3、穿针引线，好的PPT过渡页能让文章自然流畅

4、恰如其分，PPT正页如何做到既匀称得体，又落落大方？

5、前呼后应，PPT总结页该如何设计？

6、余音缭绕，PPT尾页结束如何做到简短有力、又意味深长？

第十五单元 教材制作

二八、制作，培训师教材制作3素

1、培训师课程大纲制作7内容5步骤

u  培训课程大纲主要包含的7个内容

u  培训课程取名4原则5方法

u  培训课程目标描述SPO模型

u  培训课程大纲编制5个步骤

u  培训师优化课程大纲的3个方面

【情景练习】请指出页面各课程主题运用哪种取名方法？

【情景练习】请指出页面各课程目标描述哪些正确、哪些错误？为什么？

【工具应用】请根据材料编制课程大纲

2、解决2本教材制作

u  1张工具表搞定培训师教材手册制作

u  1项操作技能轻松搞定学员培训手册编制

【案例赏析】经典培训师教材手册例析

3、2方面着手建立课程案例库

u  案例手册包含哪些内容？案例手册又该如何设计？

u  完整的课程包应包含哪些内容，培训师课程包应该如何科学创建？

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