课程体系
上下一心，打造高绩效新型网点doc 课时：6H
课程：《上下一心，打造高绩效新型网点》授课时间：两天授课对象：网点负责人、网点主任授课内容：前言：关于管理之父杜拉克的题目关于银行业目前面临的竞争备受关注的网点服务营销案例：从合肥中行事件看待管理与预防危机事件的重要性视频：某公务员的办事嘴脸（告诉我们管人的难点）第一篇:网点主管的现场管理技巧1.境由心生人为峰----从人的管理找工作的短板1：探讨三个问题•...
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商业银行同业业务的操作要点及风险防范汪含老师一.商业银行同业业务的6种典型模式及其操作要点(1)模式一：抽屉协议暗保模式及其操作要点(2)模式二：三方协议模式及其操作要点(3)模式三：两方协议模式及其操作要点(4)模式四：假丙方三方模式及其操作要点(5)模式五：配资模式及其操作要点(6)模式六：存单质押三方模式及其操作要点二.银行同业资产的期限错配模式解析(...
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商业银行理财业务监管政策解读、产品创新与营销实战 课时：6H
《商业银行理财业务监管政策解读、产品创新与营销实战》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行理财经理、零售部总经理【课程时间】：实战版1天【课程大纲】：（领导指示发言:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于理财产品营销服务的疑惑和难点？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。课程内容第一部...
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《全功能型银行网点结算产品实战营销技能培训》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行网点负责人、对公柜员、结算产品经理【课程时间】：实战版２天、浓缩版１天【课程大纲】：（领导指示发言:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于结算产品营销服务的问题？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。课程...
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目标客户情报获取和需求分析 课时：6H
《目标客户情报获取和需求分析》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行科技负责人、产品经理、零售部总经理【课程时间】：实战版1天【课程大纲】：（领导指示发言:强调学习的意义和纪律）见微知著，细节决定成败。培养金融人员敏锐的观察力和洞察力：如何留意细节，把握商机！课程内容第一部分：形势篇：金融行业服务营销已兵临城下一、金融行业的竞争与变革案例：华丽家...
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《理财客户星级与资产提升》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行综合客户经理、理财经理【课程时间】：实战版１天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)头脑风暴：每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。前言、高端客户服务理念（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）客户对于银行需求的转变...
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《客户经理零售信贷综合能力提升培训》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行网点负责人、理财经理、个贷经理、小微经理【课程时间】：实战版１天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)头脑风暴：每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。商业银行传统金融模式受到冲击，正如比尔盖茨所说：“传统银行如果不改变，就是21...
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理财案例演练 课时：6H
理财技能提升模拟实战篇通过实战，请学员在实践中掌握知识点，包括方案设计、方案展示、处理异议、商务谈判相关技巧，在点评环节中给予有针对性的意见和建议。要求每组学员撰写一份的中高端客户金融服务方案（背景内容可随机在讲师案例库中抽签决定，也可安排在课前由学员报送并由老师选定）在培训最后一天展示，要求全组精诚团结、群策群力。作业要求如下：1.版式要求：PPT版和填写...
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汪含课程一、《客户经理心态辅导和营销技巧提升》【课程大纲】（领导指示发言:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于零售产品营销服务的疑惑和难点？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。第一部分：形势篇：金融行业服务营销已兵临城下一、金融行业的转型发展与变革1.银行转型，不转不行2.从中外银行对比看发展...
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基于网点的对公业务发展思路 课时：6H
《基于网点的对公业务发展思路》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行行长【课程时间】：浓缩版１天【课程大纲】：（领导指示发言:强调学习的意义和纪律）课程内容第一部分：剖析篇——支行客户目标对象行业分析一、金融行业的转型发展与变革1.银行转型，不转不行2.从中外银行对比看发展重点3.各家银行的转型攻略分析4.银行客户的变化路径5.数据解读消贷产品的...
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汪含课程一、《精准客户视图－－商业银行客户管理行业分析和客群营销策略》【课程大纲】第一部分：形势篇：金融行业服务营销已兵临城下一、金融行业的转型发展与变革1.银行转型，不转不行2.从中外银行对比看发展重点3.各家银行的转型攻略分析4.银行客户的变化路径5.数据解读本区域的经济发展情况、支柱行业、同业竞争和市场趋势二、中国银行业经营模式转型的四大关键定位１、由...
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金融从业人员综合技能提升 课时：6H
课程：《金融从业人员销售能力提升》授课时间：一天授课讲师：汪含授课内容：第一篇:从心塑造良好的职业形象----一线人员心态篇一、正确认识工作的价值1、人的价值体现在被别人需要2、我们在为谁打工（案例：工作就像是给自己盖房子）二、金融从业员工服务心态1、重新认知金融销售服务2、服务的价值体现（案例：上世纪70年代日本银行业激烈的竞争环境）三、CS服务理念1、客...
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《客户经理零售信贷综合能力提升培训》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行网点负责人、理财经理、个贷经理、小微经理【课程时间】：实战版１天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)头脑风暴：每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。商业银行传统金融模式受到冲击，正如比尔盖茨所说：“传统银行如果不改变，就是21...
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客户经理贷前调查与交叉销售案例实务 课时：6H
《小微企业的贷前调查与交叉营销案例实务培训》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行网点负责人、理财经理、个贷经理、小微经理【课程时间】：实战版1天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)头脑风暴：每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。商业银行传统金融模式受到冲击，正如比尔盖茨所说：“传统银行如果不改变，...
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互联网金融策略大纲（一天） 课时：6H
《商业银行互联网金融模式分析及业务策略探讨》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行网点行长、部门总经理、客户经理【课程时间】：浓缩版１天【课程大纲】：（领导指示发言:强调学习的意义和纪律）课程背景：互联网企业向金融领域的跨界步伐加快，传统商业银行也在涉足互联网金融领域。在互联网时代，商业银行传统金融模式受到冲击，正如比尔盖茨所说：“传统银行如果不...
