中层管理课程体系

课程大纲:  讲:破冰,打破常规,思想的碰撞  1、放下大老粗的观念  2、老板的痛苦VS管理的痛苦VS员工的痛苦  3、重塑领导力  4、创新—专业领域的升华  5、放下包袱拎清责任  第二讲:分析堵住有管无理的缺口  1、揪出妨碍管理的“人才”  2、管理思想不能“落地”的七宗罪  ⑴刮阵风、虚张声势、假落地  ⑵专业都不过政治,没法落地成僵局  ⑶宝马

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赢在中层管理   课时:12H

天上午模块概念篇节什么叫团队1、概念2、基本要素3、群体与团队4、高绩效团队的标准第二节团队的建立与发展1、团队形成的四个阶段与特点2、领导的作用3、工作内容4、优秀团队的六大特质5、团队的四大关键特征第三节团队建设的原则1、12321法则2、清晰的共同目标3、行动计划4、恰当的领导5、相关的技能6、有效的组织结构7、相互信任精神8、分享成果9、开放的沟通1

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  一.管理技能训练一:中层管理角色认知与职责定位  如果在足球场上,后卫老打前锋的位置、前锋老打后卫的位置,这支球队能赢吗?  管理者不是技术讲师,不应当仅仅是一个埋头拉车者,还应当是一个抬头看天者;管理者是资源的整合者,是团队绩效的负责者,所以,管理者要从追求个人成就感转变到追求团队成就感,要有吃苦在前的模范带头作用,他是一个教练,一个领导。  1什么是

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  一、思考能力的修炼  (1)成功的思考要诀  (2)提出好的问题  (3)成功的思维方式  二、计划能力的修炼  (1)为什么要计划  (2)何时计划  (3)如何计划  三、双赢之人际关系沟通能力的修炼  (1)沟通七环节  (2)沟通渠道、方法  (3)沟通障碍与排除  (4)沟通的技巧  (5)如何与上司的沟通  (6)矛盾冲突的处理  (7)主持

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章、管理的基本认知一、管理概论1.管理定义2.管理理论回顾3.管理的层次和技能研讨:“问题猴子”管理管人、管事、管人管事?二、组织效能与角色认知1.企业目标和赢利模式2.组织的形成与结构划分3.管理者的定位与角色认知人才的冰山素质模型管理者的角色转换活动演练:上中下三层互动第二章、自我管理三、管理者的观念与心态1.成功定理与冰山理论2.管理者的心态培养3.成

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单元一、管理者的角色职责与条件定位“您”的目标与角色中层管理者的承上启下定位中层管理者应发挥的管理功能中层管理者的工作内容有效发挥影响力中层管理者应具备的技巧与能力四种类型的上司与下属IBM创始人沃森如何当上司如何避免管理上的陷阱与致命伤?中层管理者所面对的管理与挑战!单元二、团队建设与运作能力案例:从接力赛看团队协作团队的建设与发展秩序团队工作小组运作模式

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课程大纲部分课程导入1.1“四应”管理角色1.2关注四个一工程1.3弗伦奇领导基础第二部分凝聚力模块项目体验:个人行为风格测评采用目前世界上测试人数多的DISC测评工具,讨论,分享,案例等方式,是管理者正确认知自我,了解他人,从人员的选育用留上,有效建设和塑造团队。²四种“动物”性格特质²四种性格特质的行为方式²差异化团队打造²管理指南1:如何发挥不同个性成

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一、中层干部管理角色认知1、中层干部管理角色认知,定位与意识2、中层干部职责及作用3、中层干部正确观念与心态4、中层干部应具备的管理能力5、中层干部怎样教导和培训下属6、中层干部必须管理之事项7、中层干部管理功能8、中层干部9、中层干部做人做事的原则二、管理沟通1、人与人相处的方式和人际关系的种类2、人际关系的重要性和人际关系的误区3、认识自我,欣赏和尊重他

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能力模块一、角色认知一、认识自己,做成功的管理者1.中层管理者的核心价值2.中层管理者必备的八项基本技能二、作为下属的中层管理者1.中层管理者在企业中的位置2.中层管理者作为下属的四项职业准则3.作为下属时常见的三个认识误区三、作为同事的中层管理者1.跳出本位看问题2.同事是自己的“内部客户”3.共赢心态与全局观念的树立4.中层管理者常见误区四、作为上司的中

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  章、管理者的角色认知  1.管理者的四个角色和功能:  业务讲师、管理者、教练、领导  2.经理人的视角  3.员工的视角  4.组织的需要  5.管理风格的测试  第二章、承上启下的沟通力  1.沟通力测试  2.案例分析  3.上下左右的沟通技巧:  1)向上沟通(如何领会领导的决策?)  2)往下沟通(策略性地向下沟通)  3)水平沟通  4)锤炼

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一、中层干部的定位(一)什么是中层干部1、承上启下的关键性枢纽2、中层不是中间,而是中坚(二)我是谁1、我所在的位置2、我应起的作用3、我是否胜任(三)领导对我的要求1、贴心可靠2、胜任本职3、工作高效4、很有潜质(四)下级对我的期望1、形象可敬2、待人公正3、办事合理4、聪明能干(五)自己的真实感受1、胜任愉快2、称心如意3、乐在其中二、中层管理者的职业化

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章管理策略篇:平衡管理者的六种管理策略1、高压式:定义:我怎么说,你就怎么做,要求立即服从优点:简单、快捷、执行力强缺点:团队氛围压抑、员工缺乏创新适用范围:突发事件、底线事件2、知名式:定义:描绘远景与蓝图,并带领团队从一个胜利走向另一个胜利优点:一呼百应、思想高度统一缺点:一言堂、思维依赖、决策风险高适用范围:当团队受到挫折时3、民主式:定义:集思广益,

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MTP中层管理技能   课时:6H

课程大类课程名称课时自我管理管理者的角色定位1天时间管理1天有效沟通1天绩效管理目标管理1天绩效管理1天如何激励员工1天团队管理领导力开发与提升1天做一位教练型上司1天如何授权1天团队发展1天《管理者的角色认知》课程介绍如果在足球场上,后卫老打前峰的位置、前峰老打后卫的位置,这支球队能赢吗?我们企业这支队伍,象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗?一、职业经理

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头脑风暴:您碰到哪些关于管理问题?每人提出工作中的难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,分析。引子:(案例分析)导入管理的重要性章、电子企业中层管力素质提升训练(案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)一、清晰自我定位二、领导风格分析(一)指挥型(二)支持型(三)参与型(四)成就取三、领导者的沟通策略与技巧(一)、影响沟通效

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一、核心管理技能之一:管理纵横技能1、—管理是什么?◎计划◎组织◎领导◎控制2、管理者的素质3、管理发展演进二、核心管理技能之二:时间管理技能1、高效率会议2、80/20原则3、便条法4、六要事法5、二项线管理法——重要性和紧急性三、核心管理技能之三:组织沟通技能1、沟通的基础知识2、组织沟通的障碍◎外部障碍◎内部障碍3、高效沟通的技能◎倾听技能◎事实沟通技

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