管理技能课程体系
课程简要提纲：一、中高层管理角色认知二、中高层管理者的自身定位三、领导对我的要求四、下级对我的期望五、自己的真实感受六、中高层管理者素质模型七、中高层管理者沟通能力和技巧八、中高层管理者的职业化九、中高层管理者几项管理基本功十、争做创造性人才十一、如何发现和培养侯备干部十二、人力资源管理的五字真经十三、中高层领导艺术的学习借鉴十四、扬长避短发挥优势
讲师：张九元咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：单元：中层管理者的定位和通病1、企业的汉堡结构2、中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）3、中层的两大罪过（群众领袖、小国之君）4、中层的一大软肋（推卸责任）5、中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理）6、案例讨论：中层的“夹板气”是怎么造成的第二单元：中层管理者如何带团队1、中层管理者带好团队的六种管理策略：1.1知名式：让部下心甘情
讲师：刘有林咨询电话：010-82593357下载需求表
一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位1.老板为什么要设中层2.部门经理的责任与使命3.为什么要学会团队建设实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析二、部门经理的主要工作1.部门经理的主要工作内容2.部门经理有的有所为和有所不为3.部门工作计划的制定、实施、监控与调整4.工作流程（制定、改进……）5.员工素质（知识、技能、工作方法）全面提升6.内部客户需求调
讲师：郭楚凡咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：班组长的作用与角色认知1、班组管理概念的认知2、班组长的角色与自我认知3、班组长必备的知识与技能4、企业需要什么样的班组长？5、如何开展班组工作案例讨论：电工班班长刘力合格吗？第二部分：班组长从事管理习惯的转换1、从自己做事到让别人做事的转变；2、从做事到管人理事的转变；3、从发现问题到解决问题的转变；4、从做好人到做坏人的转变；5、从追求真理到把握适
讲师：蔡林咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、行业营销环境现状分析1、行业当前营销环境现状分析2、行业当前市场营销存在的问题3、竞争手段的同质化4.营销模式的同质化5、经销商常见问题6、对经销商的经营发展历程的认知第二部分：市场分析与市场布局1.市场机会与渠道规划2.分析市场机会的四个方面3.市场分析的五个内容4.有效的市场布局5.市场布局的六种策略6.市场占有率的黄金定律第三部分：：有效渠道规划
讲师：刘云咨询电话：010-82593357下载需求表
一、优秀酒店管理者应具备的三大法宝1、意识2、根性3、能力二、意识1、总爱找借口，出了问题是老板的错，而不是自己管理无方2、要改变高星级管理模式的思路，适应不同酒店的管理风格三、七种“根性”解析1、沉稳：冷静/坦然/镇定培养方法：不要随便显露你的情绪。不要逢人诉说你的困难与遭遇。在征询别人的意见以前，自己要先做思考，但不要先讲。不要一有机会就唠叨你的不满。2
讲师：杨建新咨询电话：010-82593357下载需求表
（一）产品研发及技术人员的特点 1.产品研发和技术研发的分类 2.产品研发及技术人员与管理人员的不同特质 3.产品研发及技术人员的工作和角色 4.产品研发及技术人员的十大特点及四个基本管理要点 5.技术人才走向管理者的角色转换与定位：案例研讨 （二）产品研发及技术人员必备的六个习惯 习惯之：专注结果，眼观大图 1.习惯的培养 2.习惯与
讲师：王传利咨询电话：010-82593357下载需求表
【单元一】团队建设（分享影片《亮剑》）1、领导：领导不是任命出来的，是自己主动承担责任而站出来的。2、个人：什么是团队？无原则的友爱不是团队，只是朋友的小圈子，只有各自独立地履行职责，互相提供价值，同事之间才有合作的前提，团队的成功是创造更高的价值，让客户感动。3、团队：执行的团队有统一的目标，统一的思想、统一的行动、统一的声音。没有内心强大的员工，就没有强
讲师：刘有林咨询电话：010-82593357下载需求表
讲结果与任务：企业缺乏执行力的后果-1、结果三要素-2、以结果做商业交换的平台。-3、客户价值是做结果的方向-4、如何做结果-5、执行型人才的三大标准案例：面对问题，该怎么办？第二讲执行力的核心要素1、构建执行力的四要素2、心态要素怎样构建执行力3、工具要素怎样构建执行力4、角色要素怎样构建执行力5、流程要素怎样构建执行力案例：如何采用SMART工具提升执行
讲师：张见明咨询电话：010-82593357下载需求表
部分制造业的变革1、制造业的特点2、制造业的发展3、制造业经理人面临的挑战第二部分管理的角色与原则1、管理的意义Ø管理的定义2、管理者的角色Ø承上启下Ø心态转变Ø角色转变Ø职责转变Ø方法转变Ø能力转变3、管理者应具备的基本态度Ø建立工作使命感Ø决心意识Ø责任意识Ø改善意识Ø效能意识案例一：如何成为一名合格的中高层管理人员？第三部分制造业经理人的业务管理基本功
讲师：宋志军咨询电话：010-82593357下载需求表
部分一线主管管理的基本认知一职场上常见的问题二什么是管理1、管理的基本概念2、什么是主管3、主管必备的五个条件第二部分工作指导一如何做好指导的准备工作1、工作指导面对的问题2、制定培训计划表3、对工作进行分解（案例与表格）4、准备好一切所需物品5、整顿工作现场二工作指导的四阶段法1、学习准备阶段及准备的五个注意事项2、传授工作阶段及四项基本要点3、尝试阶段及
讲师：于玢咨询电话：010-82593357下载需求表
中层干部管理技能提升 郑君 课时：18H
单元中层管理者的角色认知2案例：角色错位带来的尴尬2中层管理者的素质与角色定位-三类角色-三大素质-工作“三勤”-前后“三天”2案例：王石如何看干部的角色？2管理者的技能需求2管理者的处事能力2管理者的为人能力2领导与管理的区别与联系2中层管理者扮演的不同角色2中层管理者角色的七大变化2中国象棋中的管理哲学2中层干部的借钱、借力与借智2提升装“糊涂”的能力第
讲师：郑君咨询电话：010-82593357下载需求表
课程开场前奏:课程开场互动——勾肩搭背游戏章：企业干部管理的基本理念1.中高层干部管理的角色与作用2.中高层管理者的基本概念3.中高层管理的误区4.不同工作类型中高层干部管理差别5.企业管理的发展阶段6.学习的5个步骤第二章高绩效团队管理与激励1.团队热身破冰游戏2.什么是团队？共同的价值观3.统一的明确的奋斗目标4.分组团队建设5.团队建设的基本步骤6.严
讲师：杨庆岚咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：班组长角色认知与职业心智修炼 一、班组长角色认知 ●情境分析：角色行为与关系人的要求 ●班组长在组织中的定位与作用 ●优秀班组长的岗位胜任能力模型分析 ●优秀班组长应具备的岗位能力 ●如何做优秀的班组长 ●团队研讨：班组长岗位关系人要求及行为自我评价班组长的角色定位要求与职责 二、班组长的职业素质训练 ●趣味故事：心智模式的形成过
讲师：陈德生咨询电话：010-82593357下载需求表
讲管理本质的认知1、管理的定义及发展2、企业的目标和赢利模式3、企业组织结构检讨4、中层主管作用及价值5、管理的层次6、问题猴子的管理7、管理的职能及管理“PDCA循环”8、中层主管的困境及常见问题：——上司用人之“迷”——上司选人之“亲”“贤”“喜”“像”sup2;上司是需要“管理”的——这里的管理当然不是传统意义的管理，而是我们必须要借助管理的手段来处理
