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于玢(YU BIN)国家注册:企业培训师 管理咨询师82年大学毕业,近30年的工作经历。涉及到大专院校、国有企业、合资企业、私营企业等不同的工作单位,担任过教师、国际贸易业务人员、销售经理、生产管理经理、人力资源总监、企业副总经理等多种职务。现为大连市经理人联合会培训顾问。2003年开始专业从事企业培训和企业管理咨询工作。从2005年开始陆续获得国家注册企业培训师和企业管理咨询师、《SYB创业培训》培训师资、《通用管理能力》培训师资、中英合作《行政管理师》培训师资等资格认证。面向企业培训的主要课程有:《职业人员的通用管理能力》系列--(个人素质与角色认知、商务礼仪、团队精神、沟通技巧、行政管理、目标及时间管理、绩效管理、团队激励、项目管理、人力和环境资源的配置与管理、质量意识、创新能力、分析与解决问题的能力、教练能力、培训能力、执行力、领导力等);《管理学》;《人力资源管理》《营销管理》系列--《人场营销学》(《销售人员基本素质与技能训练》、《服务营销》、《供应商管理与谈判技巧》、《项目管理人员的销售技能》《市场营销基础》、《服务与商务礼仪》)《呼叫中心服务》系列--《顾客满意度管理》...详细>>

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