商务礼仪课程体系
“商务礼仪”培训方案 课时：12H
课程目标:参加对象:需要提升礼仪修养的人。课程内容:一、礼仪概论(30分钟)1、礼仪的起源2、商务礼仪的作用3、商务礼仪的基本理念--尊重为本4、商务礼仪的适用范围5、商务礼仪的3A原则二、商务仪表礼仪------为成功人士设计形象（120分钟）1、外在形象及服饰的重要性2、商务人员形象四原则3、商务人员着装六不准4、商务着装的场合及要素5、女商务人员的形象
讲师：杨路咨询电话：010-82593357下载需求表
赢在谈判――成交凌驾一切 课时：6H
为什么参加商务谈判课程销售能够创造大的营业额，谈判则更能产生利润。真正的谈判高手，是让客户感觉到赢了，同时自己也获得了自己想要的。本课程教授如何一开始就布局，然后根据客户的心理步步为营。真正的高手总能找到客户下决定的真正动机，迅速找到谈判的施压点，让你运用人们在潜意识里相信的神奇力量。可以让你在最短的时间内把客户口袋里的钱，掏出来成为你的利润。适合对象销售总
讲师：李禹成咨询电话：010-82593357下载需求表
《赢在起点—新员工职场商务礼仪与实用沟通技巧》 课时：6H
《赢在起点—新员工职场商务礼仪与实用沟通技巧》主讲：曹爱子老师【课程背景】孔子曰，“不学礼，无以立”，职场礼仪是现代职场人必备的技能，作为一名新入职员工，知礼、懂礼、用礼，既能展示个人的职业化素养，更能形成一种企业的核心竞争力。每位新员工都有责任加强礼仪修炼，以礼建立良好的人际关系，以礼赢得客户的良好印象，以礼促进良好的团队氛围，以礼提升企业良好的声誉和口碑
讲师：曹爱子咨询电话：010-82593357下载需求表
《行政接待商务礼仪实操训练与考核》 课时：6H
《行政接待商务礼仪实操训练与考核》主讲：曹爱子老师【课程背景】随着商业活动越来越全球化，客户的要求越来越高，商务接待过程中，礼仪发挥着重要价值。礼仪无小事，细微见精神，武装到牙齿，细节到发丝，一刀一叉，一匙一筷，都可能决定一场商务接待的成败。细节，细节，细节，任何一个员工的谈吐和修养，礼仪和行为，都是企业文化行走的名片！良好的礼仪还是人际关系的点金石和润滑剂
讲师：曹爱子咨询电话：010-82593357下载需求表
《销售商务礼仪与沟通谈判技巧培训》2天版 课时：12H
《销售商务礼仪与沟通谈判技巧培训》主讲：曹爱子老师【课程背景】常言道“善谋者得天下”。市场如战场，市场只钟情于智者，智者为尊，智者为胜，智者为王。销售精英如何让自己成为智者，成为赢家呢？纵观那些获得高业绩和高收入的销售精英都是最善于做客户维护和管理，同时巧妙运用商务礼仪待人接物恰到好处，让自己成为市场中的赢家。什么样的商务礼仪，才能为成功销售加分呢？掌握得体
讲师：曹爱子咨询电话：010-82593357下载需求表
《销售商务礼仪与沟通谈判技巧培训》 课时：6H
《销售商务礼仪与沟通谈判技巧培训》主讲：曹爱子老师【课程背景】常言道“善谋者得天下”。市场如战场，市场只钟情于智者，智者为尊，智者为胜，智者为王。销售精英如何让自己成为智者，成为赢家呢？纵观那些获得高业绩和高收入的销售精英都是最善于做客户维护和管理，同时巧妙运用商务礼仪待人接物恰到好处，让自己成为市场中的赢家。什么样的商务礼仪，才能为成功销售加分呢？掌握得体
讲师：曹爱子咨询电话：010-82593357下载需求表
《销售商务礼仪》 课时：6H
《销售商务礼仪》主讲：曹爱子老师【课程背景】常言道“善谋者得天下”。市场如战场，市场只钟情于智者，智者为尊，智者为胜，智者为王。销售精英如何让自己成为智者，成为赢家呢？纵观那些获得高业绩和高收入的销售精英都是最善于做客户维护和管理，同时巧妙运用商务礼仪待人接物恰到好处，让自己成为市场中的赢家。什么样的商务礼仪，才能为成功销售加分呢？掌握得体的商务礼仪、具备良
讲师：曹爱子咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼仪树品牌•沟通创绩效——商务礼仪与沟通技巧培训》主讲：曹爱子老师【课程背景】常言道“善谋者得天下”。市场如战场，市场只钟情于智者，智者为尊，智者为胜，智者为王。销售精英如何让自己成为智者，成为赢家呢？纵观那些获得高业绩和高收入的销售精英都是最善于做客户维护和管理，同时巧妙运用商务礼仪待人接物恰到好处，让自己成为市场中的赢家。什么样的商务礼仪，才能为成功销
讲师：曹爱子咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼树形象—驾驶员商务礼仪培训》 课时：6H
《礼树形象—驾驶员商务礼仪培训》主讲：曹爱子老师【课程背景】客户至上、服务至上是当今企、事业单位经营的精髓，尤其对于现代行业而言，接待客户时的品质要求更高。没有高品质商务接待礼仪，必将无法留下美好印象，也会造成信赖感的缺失。因此，优质的商务接待礼仪成为品牌走向卓越的根本。【课程收益】•提升驾驶员服务意识与追求卓越服务培养，塑造完美职业形象•掌握对客服务沟通技
讲师：曹爱子咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼仪树品牌——商务接待规划与商务礼仪实操》 课时：12H
《礼仪树品牌——商务接待规划与商务礼仪实操》主讲：曹爱子老师【课程背景】随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。如何在各类商务场合中脱颖而出，完美展现独有的商务气质，为自己为企业赢得更多机会？如何以大方时尚的商务形象与彬彬有礼的待人接物，
讲师：曹爱子咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼商塑品牌——物业商务礼仪》 课时：6H
《礼商塑品牌——物业商务礼仪》主讲：曹爱子老师【课程背景】随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的必修课程。在接待上级领导、企业客户、兄弟单位等各种场景中，有人说，商务形象价值百万，按现代企业人看来，商务礼仪培训带来的潜在价值，无法用直接货币衡量。所以
讲师：曹爱子咨询电话：010-82593357下载需求表
《管理魅力—管理干部高端商务礼仪》 课时：6H
《管理魅力—管理干部高端商务礼仪》主讲：曹爱子老师【课程背景】随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的必修课程。在接待上级领导、政府来访、企业客户、兄弟单位等各种场景中，有人说，商务形象价值百万，按现代企业人看来，商务礼仪培训带来的潜在价值，无法用直接
讲师：曹爱子咨询电话：010-82593357下载需求表
《AI重塑礼仪增值—商务礼仪与沟通技巧实操训练》 课时：12H
《AI重塑礼仪增值—商务礼仪与沟通技巧实操训练》主讲：曹爱子老师【课程背景】在全球化与数字化深度融合的当下，商务活动日益频繁且形式多元。商务礼仪作为商务交往的基石，是企业形象与个人素养的直观展现。同时，人工智能技术迅猛发展，正全面渗透各行业。将AI引入商务礼仪培训，既能借助其智能分析、精准反馈等优势革新传统培训模式，又能契合时代发展需求，助力企业及员工在竞争
讲师：曹爱子咨询电话：010-82593357下载需求表
《知行合一，秀外慧中——商务礼仪培训》 课时：12H
《知行合一，秀外慧中——商务礼仪培训》课程简介：礼仪素养是一个现代职业人必备的素质，商务礼仪是商务人士为了塑造个人和组织的良好形象，在商务活动中对别人表示尊敬与友好的规范行为，商务人士如果在交流中因不了解礼仪规范而出洋相，对个人和公司的形象都会造成意想不到的不良影响。随着社会的发展，行业间面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大
讲师：潘慧君咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与形象塑造课纲示例 课时：6H
商务礼仪与形象塑造课程背景-------------------------------------------------学礼、知礼、懂礼，从而用礼。做到不慌不忙，不急不躁，不卑不亢。从商务角度来看，礼仪是一个员工内在修养的外在体现。员工的一举一动、一言一行，都会将一个人的涵养、素质和才华充分展现在人们面前。商务礼仪的宗旨是良性的沟通与交流。通过礼仪训练，
