商务礼仪课程体系
营销人员商务礼仪训练营 课时：6H
高级营销、商务人员商务礼仪训练营课程收益●塑造良好的营销职业形象增强企业品牌力●掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，●掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范；●提升营销人员商务的处理能力，建立和谐积极的人际氛围，增强与人沟通的技巧。课程时长6小时部分课程大纲第一模块礼与营销（30分钟）1、商务礼仪与职业素养概念导入2
讲师：李和玲咨询电话：010-82593357下载需求表
《现代商务礼仪》 课时：6H
《现代商务礼仪》【课程背景】“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，社会层面，礼仪代表一个国家或民族的文明程度和开放程度。企业层面，礼仪代表一个企业的品牌形象、服务水准和综合管理水平。个人层面，礼仪代表一个人的综合修养和职业化水平。有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。中国是礼仪之帮，世界各大经济发达国家也是有着自己的礼俗与讲究，国际之间也有通行的礼仪礼
讲师：姚岳林咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪运用之道》课程目标：学习并了解正式商务场合的拜访流程掌握电话预约、握手、名片递交、坐次等基本商务礼仪规范提升员工职业形象和竞争力通过良好的商务能力，增强面谈成功率培训对象：全体人员授课方式：课堂讲授(案例研讨(角色扮演(团队活动(课程内容：第一部分：商务礼仪核心内涵您就是“公司”的“金字招牌”二、商务活动的目的和意义1、传递企业文化和精神（1）让对
讲师：童恬咨询电话：010-82593357下载需求表
场景化商务礼仪 课时：6H
场景化商务礼仪【课程背景】在与人相处中，生活中，事业上就会寸步难行，一事无成。。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于企业、公司而言，对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪，必将造成客户的无谓流失。因此，优质的职业礼仪成为
讲师：杨泰亮咨询电话：010-82593357下载需求表
能成事的商务礼仪 课时：6H
《能成事的商务礼仪》——“助”企业一臂之力“十三五“国家规划教材《商务礼仪实战与案例分析》中国成人教育协会礼仪专委会理事范晓璇老师授课培训背景对于商务人士来说，最可怕的不是失礼于人，而是你不知道为什么就把对方给得罪了。中国是礼仪之邦，更是人情社会，想成”事“，您首先得行”事“。商场如战场，一着不慎，满盘皆输。在商务交往中，每一个环节都是不容忽视的。除了在产品
讲师：范晓璇咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪【课程背景】随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，商务往来增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。在商务
讲师：孙婕咨询电话：010-82593357下载需求表
由内而外打造个人品牌——植入式商务礼仪与沟通技巧主讲：李汶娟【课程背景】银行业不仅是金融行业，更是服务于千家万户的服务行业。而银行的金融属性不仅使其具有一般服务行业的共性，更具有经营信用企业的服务特性。随着人工智能、大数据等高科技的快速发展、大量外资银行的涌入、金融产品同质化等现象，使银行业的竞争更充分，致使银行面临从结算型业务到服务型业务、从服务型业务到智
讲师：李汶娟咨询电话：010-82593357下载需求表
由内而外打造个人品牌——植入式商务礼仪与沟通谈判技巧主讲：李汶娟【课程背景】银行业不仅是金融行业，更是服务于千家万户的服务行业。而银行的金融属性不仅使其具有一般服务行业的共性，更具有经营信用企业的服务特性。随着人工智能、大数据等高科技的快速发展、大量外资银行的涌入、金融产品同质化等现象，使银行业的竞争更充分，致使银行面临从结算型业务到服务型业务、从服务型业务
讲师：李汶娟咨询电话：010-82593357下载需求表
客户经理通用版-高端商务礼仪与营销应用技巧 课时：6H
高端商务礼仪与营销应用技巧--营销高手必备的综合商务技能【课程背景】随着服务环境的变化，面对面服务的场景，会从办公单位和营业场所，延伸到客户的单位、客户的家里、第三方公共的环境场所，随着外在环境的变化，接人待物的行为规范，也逐渐从服务规范礼仪的关注，延伸到公共商务礼仪的接触，其中的商务礼仪常识和准则，是服务实施与商务接恰成功的关键：接人待物，从主宾次序的场次
讲师：李金琦咨询电话：010-82593357下载需求表
礼赢百万商机—商务礼仪 课时：6H
礼赢百万商机—商务礼仪【课程背景】商场，犹如看不见硝烟弥漫的战场。如何保持企业在商场中名列前茅，让客户对企业产生依赖感与客户建立长期合作关系，是每一家企业追求的目标。我们都知道人与人交流7秒钟决定着第一印象，而需要忘掉第一印象却需要花费7年时间，所以企业如果想要给客户留下深刻而又专业的企业形象就显得尤为重要，有可能一个小细节的疏忽就会为公司带来巨大损失。那么
讲师：徐运娥咨询电话：010-82593357下载需求表
《你的形象价值百万——商务礼仪》 课时：6H
《你的形象价值百万——商务礼仪》【课程背景】★据得克萨斯州立大学奥斯汀分校在对2500名律师进行调查后发现，形象不只是美观那么简单，它甚至可以影响个人收入，仪表形象较好的律师，其收入高于同事14。★根据美国另一项调查，客户愿意为销售人员良好的职业形象而付出比同类产品高10的价格。★松下幸之助提出:“在商品日趋丰富的社会中，选择哪个公司的产品很大程度上取决于企
讲师：宁海心咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪与职业素养提升》 课时：6H
《商务礼仪与职业素养提升》【课程背景】商务礼仪，是企业与客户在日常商务交往活动当中应当自觉遵守的行为规范。在企业的公关及营销工作当中，我们必须与上司、同事、下属形成良好的默契、与客户等各种身份的人保持一种团结友好、相互尊重、合作共赢的关系，而礼仪，则在人际沟通当中扮演着必不可少的重要角色。我们遵从礼仪的目的，是为了以恰当的方式表示对交往对象的尊重，从而营造良
讲师：杨俊杰咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪与职业形象提升》 课时：6H
《商务礼仪与职业形象提升》【课程背景】商务礼仪，是企业与客户在日常商务交往活动当中应当自觉遵守的行为规范。在企业的公关及营销工作当中，我们必须与上司、同事、下属形成良好的默契、与客户等各种身份的人保持一种团结友好、相互尊重、合作共赢的关系，而礼仪，则在人际沟通当中扮演着必不可少的重要角色。我们遵从礼仪的目的，是为了以恰当的方式表示对交往对象的尊重，从而营造良
讲师：杨俊杰咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪与团队协作沟通》 课时：6H
《商务礼仪与团队协作沟通》【课程背景】商务礼仪，是商业、企业人士在日常商务交往活动当中应当自觉遵守的行为规范。在日常工作当中，我们必须与上司、同事、下属、客户等各种身份的人保持一种团结友好、相互尊重、合作共赢的关系，而礼仪，则在人际沟通当中扮演着必不可少的重要角色。 无论是企业管理者还企业的普通员工，企业当中的每个人的举手投足和谈吐沟通都代表着企业的形象
讲师：杨俊杰咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪及职场礼仪课程大纲（1天） 课时：6H
礼由心生而后成仪----XX集团公司商务礼仪及职场礼仪课程简介：学习以客户为中心的服务理念，树立专业的公司形象，打造良好的个人形象掌握职场礼仪和商务礼仪的内容及礼仪行为规范掌握商务接待的基本技巧。课程大纲：礼仪的概念及重要性礼仪的概念，人际交往运用规则学习礼仪的重要性，礼仪对商务交往产生的影响礼仪的核心与内涵尊重为本“教养体现细节，细节体现专业”你的个人形象
