职业素养课程体系
《经理人的职业素养与职业礼仪》 课时：6H
经理人的职业道德与职业礼仪 主讲韩丽职业经理人首先任务是将团队真正形成一个具有核心竞争力的队伍，这就要求职业经理人必须具备较高的专业技能、管理才能、丰富的工作经验和深厚的理论功底、同时需要极高的职业素养与人格魅力，所谓火车跑得快，全凭头来带，方向对了，才能跑到终点，所以职业素养是经理人迈向成功的第一关；同时经理人还要具备个人魅力，用良好的职业形象和个人魅力
讲师：韩丽咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养之责任承担1.责任成就人生←问题背后的问题----责任缺失←工作的价值取决于责任←员工为什么不想承担责任？←管理者就是责任者←承担责任的三个维度←责任比能力更重要2.责任胜于能力，尽职尽责，让责任成为习惯←承担100责任、创造100自我价值←员工的责任心就是企业的防火墙←管理者最大的责任就是经营员工责任心←业务流程背后是责任流程←管理就是服务，服务体
讲师：单兰勇咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与职业素养提升训练 课时：6H
商务礼仪与职业素养提升培训主讲：邢梦涵培训前言对一名已经进入职场的员工来说，没有受到专业系统训练，将为企业带来巨大的管理成本开支，无法更快更好的融入团队、胜任工作；现在的你，也许工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；想做的更多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领导的政策，却总是得不到支持；----诸如以上的问题，都是每个企业员工面对的困惑，如何把握
讲师：邢梦涵咨询电话：010-82593357下载需求表
打造员工职业素养与服务意识提升——邢梦涵老师【课程背景】随着中国加入WTO，经济市场竞争愈加激烈，接待、VIP服务已成为一种竞争意识普遍应用到各行各业，随着专业化的开展，只有不断提高其服务质量，用优质的服务打动客户，才能赢得竞争，在VIP接待中、服务中恰到好处的运用礼仪，可以给顾客一种优良的印象，有助于本企业品牌推广的顺利进行。【培训目的】想成为一名优秀的职
讲师：邢梦涵咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与职业素养 课时：6H
《商务礼仪与职业素养提升》主讲：田甜课程时间：1天/6小时课程人数：30-50人为佳培训形式：理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％课程内容：一、商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象1、商务人员形象四原则2、女商务人员的形象要求A、场合着装B、裙装五不准C、佩戴首饰四大原则D、化妆注意事项3、男商务人员的形象要求A、
讲师：田甜咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养课程大纲 课时：12H
菜鸟到精英蜕变之路——企业员工职业化塑造训练【课程背景】新人的加入与训练是企业发展的坚实基础。学历、能力、资历，都有它们的极限。阻碍新进职业人士在职场更进一步提升发展的原因，不仅仅是他们的专业能力。越来越多的人已经认识到，职业能力和专业能力的组合可以突破这种极限。这两种能力的组合就被称为职业竞争力。拥有职业竞争力的职业者有安全、有尊严、也有未来。同时，企业员
讲师：郑士琼咨询电话：010-82593357下载需求表
班组长职业素养提升第一部分：班组长角色认知1认识班组2班组长的地位和使命寓言故事：一支新铅笔3班组长的重要作用视频：谁是好班长？4班组长的管理水平现状分析案例：不爱说话的刘力5班组长的权力和职责案例：任劳任怨的张姐6班组长胜任力认知视频：足球世界杯片段，这才是好队长！时间：1个半小时目的：通过有趣的方式让学员对班组长究竟是一个什么样的“官”有个清晰的认知。第
讲师：刘寿红咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养培训提升职业个人品牌的权衡工具课程背景80和90后他们有鲜明的个性和新锐的价值观，他们或许是我们生机勃勃的员工，或许是充满希望的骨干，他们颠覆式的反传统思想，冲击着现有的管理方式，让我们困惑让我们恼怒让我们倍受挑战！本课程的总体目标是使让主管掌握如何管理80和90后的员工，如何激励80和90后的员工，如何教导与辅导80和90后的员工，如何协助80和9
讲师：林正光咨询电话：010-82593357下载需求表
《新生代员工阳光心态与职业素养》 课时：6H
《新生代员工阳光心态与职业素养》课程背景：正值职场新人入职的高峰期，刚刚进入社会的80、90后的新生人类，对一切都满怀希望和美好憧憬，同时又对全新的环境感到茫然和忐忑。初踏职场，将会面临一系列的问题和困惑。如何以正确的心态面对工作？如何展现自己的能力获得赏识？培训目的：☆调整和改善职业化心智，明确工作目的和意义，激发内在工作热情与动力，树立良好的工作观念、态
讲师：张金洋咨询电话：010-82593357下载需求表
《职业精神和职业素养》 课时：12H
《职业精神和职业素养》曹建明【课程背景】职业精神和职业素养是曹建明老师多年讲解的一门课程。主要是给老客户讲解的一门课程。如果说大客户的大项目是位大美女的话，那么运作销售项目的过程就是一场追求成功率的谈恋爱。能否追求成功大美女，获得甲方的青睐，肯定需要获得充分的认可：认可你的好品质、好性价比、好服务、好品牌、好关系。可是如何才能运作好项目呢？显然需要好的项目运
讲师：曹建明咨询电话：010-82593357下载需求表
职业精神和职业素养 课时：3H
请您准备：一份公司正在进行的真实的销售项目案例演练单元一：向华为学习什么1、为什么要学习华为？2、华为的价值；3、中国了不起的公司；4、向华为学习营销。单元二：华为战略与营销组织构架1、任正非谈华为的营销策略；2、华为唯一不同的价格；3、华为的营销策略；4、重视对成长的管理；5、营销制胜；6、渠道策略；7、对抗中的营销；8、客户营销；9、品牌营销；10、华为
讲师：曹建明咨询电话：010-82593357下载需求表
内容简介：（6DVD8小时）自我认知篇集80、90后的特殊职场表现（上）第二集80、90后的特殊职场表现（下）第三集80、90后的独特思维偏好成功心态篇第四集理想的工作永远不存在第五集成功始于干好本职工作第六集立长志不要长立志第七集职场黄金思维法则职场技能篇第八集职场高效沟通技术（上）第九集职场高效沟通技术（下）第十集与上司相处的分寸控制第十一集不要去抱怨上
讲师：张金洋咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：班组长角色认知1认识班组2班组长的地位和使命寓言故事：一支新铅笔3班组长的重要作用视频：谁是好班长？4班组长的管理水平现状分析案例：不爱说话的刘力5班组长的权力和职责案例：任劳任怨的张姐6班组长胜任力认知视频：足球世界杯片段，这才是好队长！时间：1个半小时目的：有趣的方式让学员对班组长究竟是一个什么样的“官”有个清晰的认知。第二部分班组长沟通能力1、沟
讲师：刘寿红咨询电话：010-82593357下载需求表
一、职业人的职业观1、先做事，再做人，员工在工作时的内在心理反应；2、结果大于一切，上司心理需求分析；3、停止抱怨，学会适应，人们抱怨的根源；4、关系良好，工作顺利，心理“换框法”；5、机会永远留给表现好的人互动体验：选择与被迫、心理“换框法”、双赢思维。二、责任胜于能力1、责任胜于能力，员工自动自发的内在“心理动机”1)工作绩效从哪里来？2)当“能力”遇到
讲师：李锋咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养12核心要领: 1.信心2.团队3.沟通 4.创新5.学习力6.情商 7.专注8.责任感9.逆境商数 10.诚信与承诺11.思考力12.执行力 章信心 1.信心=动力方法 2.信心的三要素 3.如何建立自信的心智模式 4.潜意识与自我暗示的方法 5.案例分析 第二章团队 1.什么是团队精神 2.团队与群体的差别 3.中
