职业素养课程体系
员工职业素养提升 课时：6H
课程背景：失败的企业原因千差万别，成功的企业都有一个共同的特征，那就是具有一支职业化的高素质员工团队。员工职业素养的高低决定企业整体的发展水平，高素质员工创造高绩效组织，只有员工职业素质提升了，很多企业管理问题才能迎刃而解。本课程从员工的职业心态、职业道德、职业能力和职业礼仪四个方面提升员工的素养，通过案例研讨、视频教学、游戏体验等多种手段，使学员身心和能力
讲师：胡振奎咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与职业素养提升 课时：12H
————————————————————————培训时间：灵活（每月2次线下面授）培训对象：前台、客服、、销售、公关、大学生、新入职场者、服务行业中各级主管、职业经理人及中、高层管理人员等需要提升自我形象之人士。培训费用：0学习工具：01.线下面授，分享课程文案资料。2.学员微信群社群辅导作业学员提问解答。3.培训工具：笔记本电脑、多媒体幻灯片、PPT展示翻
讲师：陈艺铭咨询电话：010-82593357下载需求表
课程讲师：高杰适用对象：˙企业中高层管理人员、储备干部。课程目标：˙清晰的认识作为管理者应该担任的角色；˙掌握不同角色在日常工作中的要求与方法；˙避免角色错位和错误的角色认知；˙提升管理者职业素养，加强职业化。培训方式：n培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行n为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满
讲师：高杰咨询电话：010-82593357下载需求表
《从点到面——员工职业素养的多维度提升》 课时：12H
从点到面——员工职业素养的多维度提升课程背景：企业的不断发展就像一台满载力量的机器，员工就像是这台机器每个环节的操作者，企业之间的实际竞争其实也就是人的竞争，所以员工的的职业技能就是不竭的动力。对于员工来讲职业化的形象、良好职场行为规范、沟通机器、职场礼仪、自我心态情绪的调节以及对外的人际交往等等都是必备职业素养与技能。每一个职场中触点到链接起来成为职场中的
讲师：张坤咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪与职业素养》 课时：18H
商务礼仪与职业素养提升课程背景：在全球经济一体化的今天，经营模式、组织架构、设备设施几乎大同小异，因此企业竞争归根结底就是企业软实力的竞争。面对激烈的竞争，想要获得成功，就必须要有良好的礼仪修养与职业素养，新晋员工更是如此。新员工从自由人、学生、待业人群转变成职业人，需要有一个专业的形像，良好的修养，积极的工作心态以及规范的行为举止，才能成为更出色的职业人。
讲师：张坤咨询电话：010-82593357下载需求表
《团队职业素养提升》课纲 课时：6H
《团队职业素养提升》【培训对象】：企业全员。【培训特色】：非传统意义上表象化地讲心态责任和执行力，而是从根源上着手，改进学员思维认知，提升职业素养，从而标本兼治地改良结果！【培训收益】：明显改进思维认知，归正角色，提升职业素养尤其学会如何正确看待自己与公司及老板的关系；如何看待当下的工作，并将工作做到位，做出真成就，达到自动自发乐在工作；如何看待团队和团队精
讲师：刘洪刚咨询电话：010-82593357下载需求表
一、职业素养提升 1、何为职业化？ 2、职业化包含哪些内容？ 3、哪些能力体现出办公室人员的职业化？ 二、办公室自我管理能力——5S管理 办公室5S管理检测 1、人是环境的产物 2、何为5S 3、办公室施行5S管理的好处 4、5S管理详解 整理的定义和目的 整顿的定义和目的 清扫的定义和目的 清洁的定义和目的 素养的定义和目的
讲师：吴霞咨询电话：010-82593357下载需求表
中高层干部职业素养与执行力提升培训 课时：6H
讲：《管理者素养与高效执行力》（6课时） 课程导入 ——企业竞争说到底是人的竞争 ——人的竞争说到底是综合素质之争 案例：怎样理解松下幸之助的观点 没有执行力就没有竞争力 ——什么是执行与执行力？ ——管理是一个系统工程 ——行动-结果-执行力-竞争力 ——构成执行力的四大核心要素 （心态/工具/角色/流程） 剖析执行难的问题根源
讲师：郑建和咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一、职业化的内涵：1、5个“合适”2、3个要点1个核心二、规避当今“团队”普遍存在的10大非职业化角色：1、团队内涵2、当今“团队”中十大典型非职业化角色剖析（打工心态、“不差钱”、“隐形杀手”、“植物人”、“球员”、“边裁”、“劳模”、“独行侠”、“鳌拜”、“差不多先生/女士”）三、工作状态剖析：1、当今“团队”中普遍的四种工作状态2、如何从被
讲师：刘洪刚咨询电话：010-82593357下载需求表
烟草行业员工职业素养培训 课时：12H
部分、员工职业素养的工作态度 1、以顾客的眼光看事情 2、耐心对待你的客户 3、把职业当成你的事业 4、对自己言行负一切责任 5、用高职业标准要求自己 6、一切都应以业绩为导向 7、为实现自我价值而工作 8、积极应对工作中的困境 9、懂得感恩，接受工作的全部 第二部分、员工职业素养的工作道德 1、以诚信的精神对待职业 2、廉洁自律
讲师：吴从周咨询电话：010-82593357下载需求表
篇：职场礼仪导入篇讲：职场礼仪的内涵从校门走向企业之门职业人士的专业化程度如何自我激励和自我超越第二讲：个人职业形象综合体现知识形象——专业知识、社会知识、自然知识等；智能形象——判断力、创新力、决策力等；精神形象——世界观、价值观、品格、道德等；外在形象——仪容、仪表、仪态、行为、言语等；第二篇：全面塑造个人职业形象讲：树立被人尊重的形象一、亲和力、信任感
讲师：孙婷咨询电话：010-82593357下载需求表
单元管理者的道德修炼 一、做人的品德 1、做人成功才是真正的成功 2、做人要踏实 3、做人要讲诚信 4、做人要善良 5、做人要有原额则 6、做人要宽容 二、职业道德 1、对公司忠诚 2、对待工作敬业 3、对事业负责 4、与团队协作 5、工作积极主动 6、服从命令 第二单元管理者的性格修炼 一、个性影响职业的前途 1、成功
讲师：杨彬誉咨询电话：010-82593357下载需求表
单元管理者的道德修炼 一、做人的品德 1、做人成功才是真正的成功 2、做人要踏实 3、做人要讲诚信 4、做人要善良 5、做人要有原额则 6、做人要宽容 二、职业道德 1、对公司忠诚 2、对待工作敬业 3、对事业负责 4、与团队协作 5、工作积极主动 6、服从命令 第二单元管理者的性格修炼 一、个性影响职业的前途 1、成功
讲师：杨彬誉咨询电话：010-82593357下载需求表
一、从校园人到职业人 1、你是谁？ 2、企业欢迎什么样的员工 3、我是谁？ 4、初入职场四个意识的转变 二、职业态度与职业精神 1、职业意识的培养 2、塑造积极心态的五个行动 3、控制消极情绪的六个方法 4、责任胜于能力 5、敬业助你事业有成 三、职场有效沟通技巧 1、沟通的目标与类型 2、沟程及障碍分析 3、高效沟通的标准与
讲师：陈丹萍咨询电话：010-82593357下载需求表
一、破冰游戏：利他是利己快的途径二、课程定向：1、本次培训的目的与意义2、收获价值的方法3、课程守则4、游戏练习：意向之行百分百意向＝百分百结果三、建立正确的职业态度：1、职业道德与态度A、一个人的价值源于被利用的程度B、工作中应有的三个心态a、用心—只能做到安全b、费心—可以做到精彩c、操心—才能做到“被需要”C、贡献是唯一的出路D、人生成功方程式2、职业
