职业素养课程体系
《员工责任心与职业素养》【课程背景】随着时代的发展，市场竞争的日益激烈，员工选择的机会越来越多。特别是80、90后的员工管理，这些新生代在工作方式、生活方式上与企业管理方式存在着诸多的矛盾。企业管理者觉得现在的员工不再对企业由忠诚感、有责任心，情愿使用退休人员也不愿意使用年轻人，通过此课程讲解，提升员工的责任感和忠诚度。【课程目标】通过此课程的学习，让学员了
讲师：刘新苗咨询电话：010-82593357下载需求表
职业化(职业精神职业道德职业能力职业素养培训) 课时：24H
职业化(职业精神职业道德职业能力职业素养培训)培训对象：新入司员工培训时间：4天第一节：职业精神上半部分：导航心灵的GPS一、案例分析（一）案例一“他怎么啦？”（二）案例二“为什么是这样的结果？”二、选择（一）人的一生是一个不断选择的过程（二）今天的生活是由你几年前的一个选择决定的（三）今天的选择将决定你几年后的生活。（四）看看人们入世和出世时的状态（五）你
讲师：王明基咨询电话：010-82593357下载需求表
中高层经理人的职业素养管理课程大纲培训受众:中高层管理者课程收益:掌握系统的职业化概念；掌握职场人士必备的能力；全面提升职业化心态；全面提升结果导向思维能力；掌握系统的管人方法；全面提升员工的时间与学习管理能力；全面提升企业精英的综合素质与团队执行力；使企业员工在短时间内快速提升整体素养融入团队。课程大纲:单元一职业化素养概论 1-1职业的定义 1-2职业的
讲师：李程远咨询电话：010-82593357下载需求表
《新员工职业化塑造与职业素养提升培训》 课时：12H
《新员工职业化塑造与职业素养提升培训》韩梓一【课程背景】刚毕业参加工作的大学生对职业化还处于朦胧状态，无论是身心、思想或心态等都无法立刻融入到实际工作中;经历了十几年的学校生活，还处于学生的角色，不能立即有效的转换角色;刚参加工作还找不到感觉，依赖性强，没有责任意识，不能在公司需要的时候挺身而出，忠诚度不够，动不动就是“大不了不干了”、“再找一家公司”，没有
讲师：韩梓一咨询电话：010-82593357下载需求表
《银行新员工的服务规范与职业素养》 课时：18H
《银行新员工的服务规范与职业素养》【授课时长】3天【授课对象】银行新入职员工【课程大纲】（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些新入职工作难题？例如：如何沟通技巧？客户投诉处理技巧？团队配合技巧？客户营销技巧等，每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。第一章、服务
讲师：陈毓慧咨询电话：010-82593357下载需求表
员工职业素养提升 课时：6H
员工职业素养提升课程背景移动互联的高速发展时代，人才成为决定竞争成败的关键因素。为什么员工的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，忠诚度差？为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度？为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但不知道该如何做好？为什么很多员工的行为与企业的形象相悖？答案是：他们缺乏职业化素质训练企业需要有价值的人才，需要业绩卓越的员工。
讲师：薛旭亮咨询电话：010-82593357下载需求表
幼儿教师职业素养提升 课时：6H
《幼儿教师职业素养提升》课程背景：幼儿教育从19世纪萌生，到民国时期制度初立，再到新中国建立以来，特别是改革开放迅速发展至今，计划生育国策下的第一批“王子”“公主”已然开始步入社会，开始承担培育、影响跨世纪后互联网+时代的幼儿教育工作；为什么幼儿教师的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，忠诚度差？为什么幼儿教师的成长总是跟不上幼儿园的发展速度？为什
讲师：薛旭亮咨询电话：010-82593357下载需求表
员工职业素养提升 课时：18H
《员工职业素养提升》课程背景：现代汽车保养美容领域竞争激烈，面对日趋多样化的服务模式，不断更新的技术，不断增加的业务量，以及客户不断提升的服务需求，高压力下的生存条件，就需要高标准的职业素养、积极的心态、强灵活性的适应力以及默契的团队合作能力。互联网+时代的我们不仅要将企业决策层的理念和战略意图落实到生产运营当中去，而且要推动公司的业务的高效执行；而成为高效
讲师：薛旭亮咨询电话：010-82593357下载需求表
幼儿教师职业素养提升 课时：6H
《幼儿教师职业素养提升》课程背景：幼儿教育从19世纪萌生，到民国时期制度初立，再到新中国建立以来，特别是改革开放迅速发展至今，计划生育国策下的第一批“王子”“公主”已然开始步入社会，开始承担培育、影响跨世纪后互联网+时代的幼儿教育工作；移动互联的高速发展时代，人才成为决定竞争成败的关键因素；国民收入的不断提高，生活水平的改善，对服务要求也不断提升；在服务经济
讲师：薛旭亮咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养提升 课时：6H
《职业素养提升》课程背景：移动互联的高速发展时代，人才成为决定竞争成败的关键因素。为什么初入职场的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，忠诚度差？为什么初入职场的成长总是跟不上企业的发展速度？为什么初入职场处便处于有心无力状态，想做好，但不知道该如何做好？为什么很初入职场的大学生行为与职业的形象相悖？答案是：他们缺乏职业化素质训练据调查：中国的高等院
讲师：薛旭亮咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：引言开场：你看到什么？（看图，引出培训的价值和意义） 你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题 如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：幼儿教师服务意识观1、故事：一杯咖啡带来的价值链2、王永庆：服务是利润的源泉3、服务意识与“以他人为中心”的区别4、测试：《服务意识》的测试与解读5、视频解析:服务意识的心理障碍6、
讲师：薛旭亮咨询电话：010-82593357下载需求表
医院管理人员职业素养培训部分、自我超越——以敏锐的感知和真诚的态度领导 1、打破自我限制的桎梏 2、整合所有的生活体验融入一个有意义的场景 3、深化领导力的真实性 4、探索个人信念 5、使潜在信念明朗化的七条线索 6、品格型领导和应对型领导 7、品格型领导和应对型领导的特点 8、了解我们自己 9、个人超越必备的8条原则 案例：指正部属错误
讲师：陈馨贤咨询电话：010-82593357下载需求表
《家居楼层经理人进阶职业素养》 课时：6H
课程大纲：引言开场：你看到什么？（看视频，引出培训的价值和意义）你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：家居楼层经理的角色定位1、图解：家居楼层经理的四大角色2、向上、向下、平行角色管理内涵3、管理=人事=目标4、管理是一门技术，领导是一门艺术5、案例：你如何抉择第二单元：家居楼层经理的职业
讲师：薛旭亮咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：课程导入、学员热身，建立学习团队第二部分：为什么要职业化？1.满足客户需要2.企业发展的需要3.个人成长及职业发展的需要4.树立正确的工作价值观5.个人如何在企业成功发展6.“工作”的定义与理解。7.工作意味着什么？8.该怎样工作9.如何成为凌驾本职工作的高手。10.公司的定义：我们共同的平台。11.认识管理：事事皆管理，处处皆管理。12.案例分析：班
讲师：黄杰咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、职业素养的工作态度（心态调整）1.以顾客的眼光看事情2.耐心对待你的客户3.把职业当成你的事业4.对自己言行负一切责任5.用高职业标准要求自己6.一切都应以业绩为导向7.为实现自我价值而工作8.积极应对工作中的困境9.懂得感恩，接受工作的全部第二部分、职业素养的工作道德1.以诚信的精神对待职业2.廉洁自律，秉公办事3.严格遵守职业规范和公司制度4.决不
