职业素养课程体系
基于情商的职商训练-把控快乐工作之源 课时：6H
基于情商的职商训练-把控快乐工作之源课程收益-帮助学员系统梳理核心职业心态，培养职业情商，增强职业动力-提升学员目标感、责任心，培养积极心态、协作乐他精神及自我提升的意愿-有效启发学员深入思考，指导学员进行职场角色转变，解决常见职场困惑课程天数1天课程纲要职场情商认知篇-情智与情商的正本清源-情商定义-情商的五大维度-关于情商的三个问题情商是可以改变的吗？情
讲师：赵仁鑫咨询电话：010-82593357下载需求表
职业化五项修炼 课时：6H
职业化五项修炼课程收益-帮助企业解决员工职业化行为标准难以统一的难题-通过重点环节的针对性行为训练,帮助企业塑造并固化职场行为-通过系统的行为训练模式,帮助企业在较短时间内实现员工职业行为的蜕变课程天数：1天开篇：职业行为成就职业价值◆职业对人生的价值◆能力始于行动Stage1职业心态修炼◆从心开始的职场融入-优秀的心理因素-心理素质与预测因素◆自我控制延迟
讲师：赵仁鑫咨询电话：010-82593357下载需求表
《卓越职业素养提升训练》- 1天 课时：6H
卓越职业素养和技能提升训练【课程背景】员工通过此课程培养正确的职业意识、工作态度与素养，对企业具有更多的责任感与热情。在面对社会角色转换时，调整好心态，主动承担，积极对人，正确做事。同时，提升员工的商务礼仪和个人品牌形象，沟通能力，增加人际敏感度与团队协作能力。整体而言，从心态和软技能方面，帮助新员工顺利地适应企业环境和工作岗位，更快地进入角色。【课程对象】
讲师：牟坤咨询电话：010-82593357下载需求表
《卓越职业素养和技能提升训练》 课时：12H
卓越职业素养和技能提升训练【课程背景】员工通过此课程培养正确的职业意识、工作态度与素养，对企业具有更多的责任感与热情。在面对社会角色转换时，调整好心态，主动承担，积极对人，正确做事。同时，提升员工的商务礼仪和个人品牌形象，沟通能力，增加人际敏感度与团队协作能力。整体而言，从心态和软技能方面，帮助新员工顺利地适应企业环境和工作岗位，更快地进入角色。【课程对象】
讲师：牟坤咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效能员工的职业素养和技能提升》 -2天 课时：12H
高效能员工的职业素养和技能提升【课程背景】员工通过此课程培养正确的职业意识、工作态度与素养，对企业具有更多的责任感与热情。在面对社会角色转换时，调整好心态，主动承担，积极对人，正确做事。同时，提升员工的商务礼仪和个人品牌形象，沟通能力，增加人际敏感度与团队协作能力。整体而言，从心态和软技能方面，帮助新员工顺利地适应企业环境和工作岗位，更快地进入角色。【课程对
讲师：牟坤咨询电话：010-82593357下载需求表
《大学生角色转换和职业素养提升训练》 课时：6H
职场角色转换和素养提升训练【课程背景】：大学生在校园内以求学为主，年龄上虽已是成人，但连续的校园生活使其养成了严重的依赖心理：学业上依赖老师，生活上依赖父母，心理上依赖校园。尤其是95后大学生进入职场，由于缺乏经验，对工作的认知、处理事情的能力、抗压能力和应对挫折的能力都较低。那么就需要使其了解从“校园人”到“职业人”，在心理上和技能上需要做出哪些准备和改变
讲师：牟坤咨询电话：010-82593357下载需求表
职场角色转换和素养提升训练【课程背景】：大学生在校园内以求学为主，年龄上虽已是成人，但连续的校园生活使其养成了严重的依赖心理：学业上依赖老师，生活上依赖父母，心理上依赖校园。尤其是95后大学生进入职场，由于缺乏经验，对工作的认知、处理事情的能力、抗压能力和应对挫折的能力都较低。那么就需要使其了解从“校园人”到“职业人”，在心理上和技能上需要做出哪些准备和改变
讲师：牟坤咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养与竞争力提升 课时：6H
职业素养与竞争力提升课程背景：在物欲横流和人心浮躁的社会环境下，如何让企业管理者坚守职业道德，提升职业素养成为确保企业稳定发展的重要前提。如何让管理者从内心找到动力，培养工作的使命感，为实现职业成功恪守己任、以身作则，打造优秀团队，日益成为企业关注的焦点。本课程从职业素养与竞争力两个角度入手，通过职业素养五项修炼的强化，再结合互联网时代的特点对管理者提出的新
讲师：颜玉咨询电话：010-82593357下载需求表
《新员工职业素养提升》 课时：12H
《新员工职业素养提升》主讲：孙倩老师【课程背景】随着员工加入到企业，对员工和企业来讲都是机会与挑战并存。那么如果你是企业，你是否希望员工能快速适应岗位来产出价值呢？同样，如你是员工，你是否希望自己能早点做出成绩，有更好的职业发展呢？而在现实中，我们却都遇到了这样或那样的挑战，下边我们就一起来盘点一下。每天都很焦虑，虽然心里在想我要慢慢适应，但还是希望这适应期
讲师：孙倩咨询电话：010-82593357下载需求表
《服务提升价值卓越引领未来——银行服务礼仪与职业素养提升》【课程对象】：银行员工【课程时间】：1天【培训讲师】：路曈【课程大纲】：第一模块服务意识与服务理念1.新形势、高竞争、高要求（1）银行同业新形势下提出更高要求（2）客户对银行服务要求显著提高2.服务意识和服务理念（1）心态的重要性（2）什么是优质服务服务顾客、增加收益客户感动、客户惊喜契合企业性质和
讲师：路曈咨询电话：010-82593357下载需求表
标准化物业礼仪与职业素养提升 课时：6H
《标准化物业礼仪与职业素养提升》课程背景：物业服务工作面向千家万户，与不同的客户在不同的场合打交道，必须具备相应的礼仪知识。每一位物业服务人员的礼仪表现、个人形象都涉及到企业的整体形象，物业公司的生存与发展都离不开物业服务人员的优良的职业素养、专业的职业形象、优雅的行为举止和细致的服务规范。物业服务人员只有把良好的礼仪融汇于服务工作中，才会为企业赢得声誉，继
讲师：路曈咨询电话：010-82593357下载需求表
银行客户经理职业素养与客户投诉处理技巧课纲 课时：2H
银行客户经理职业素养与职业能力提升讲师：陈元方时间：2小时【课程目标】1.掌握客户经理职业化的内涵和标准2.掌握客户经理职业素养提升训练的方法与要点【课程大纲】引言：用专业的素养、职业的态度和气质提升职业表现力什么是客户经理，客户经理应该具备哪些素质和技能1、做一名职业选手―职业选手与业余选手的四大不同―职业化的三个标准―专业技能是职业人的生存之本―什么是专
讲师：陈元方咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养提升 课时：12H
《员工职业素养提升》课程大纲于冰课程目的：职场当中有各种各样的岗位，每个岗位的职责要求不同，岗位技能不同，在团队中的级别和角色也不同，但是，千差万别的岗位对从事者却有很多共同的标准和要求，也就是通常所说的“职业素养”，拥有良好的职业素养，是每一位职场人的基本要求，也是普遍要求。该课程的目的，就是和学员深入探讨什么是优秀的职业素养，如何不断靠近并最终拥有这些品
讲师：于冰咨询电话：010-82593357下载需求表
职业心态与职业素养提升 课时：6H
职业心态与职业素养提升【课程收益】←学会认识自己，盘点自己，找到生命责任和工作原动力；←塑造学员职业心态，转变思维模式，增强敬业精神；←学习职业素养，提高做事标准，增强团队意识和执行力；←学习沟通技巧，探讨目标规划，提升工作能力与信心；【培训方式】讲师讲授、案例分享、现场问答互动、影像资料【培训时间】一天(6H)【课程大纲】引言：关于幸福的探讨1.优秀人才的
讲师：刘易明咨询电话：010-82593357下载需求表
《做最伟大的培训师——培训师职业素养塑造》课程大纲 课时：12H
做最伟大的培训师——培训师职业素养塑造【课程目标】开场技巧：了解克服紧张的方式方法，掌握登台要诀，第一时间吸引注意力，三分钟塑造专业培训师形象。呈现技巧：了解不同内容的呈现方式，掌握不同呈现方式的关键点。演绎技巧：掌握培训师互动控场技巧，了解如何通过肢体语言、眼神表情、问答互动及节奏调整来掌控课堂氛围，调动学员情绪。总结技巧：掌握四种课堂收尾技巧，做到有始有
